好消息！铁路部门新规：60岁以上老人乘火车高铁，享受这五项福利

众所周知，随着互联网时代的发展，“一部手机”就能走遍全天下了，能解决是生活中的绝大多数问题，包括出行。

购买火车票、高铁票，不需要跑到火车站、高铁站去排队，只需要在手机上，轻轻一点，就能订到车票了，节省了时间，提高了效率，让出行变得更加方便和快捷了。

然而，对于老年人来说，很多人并没有享受到这种便利，原因是对于智能手机的操作不熟练，甚至弄不懂，只能委托亲人朋友帮买，或者自己去火车站，采取原始的购票方式。

众多老年人，退休后，想出去旅游，或者走亲访友的越来越多，这个时候年轻的家人又不能实时陪伴，因为要上班等，面对这种情况，好消息传来了！

铁路部门新规：60岁以上老人乘火车高铁，可享受这些福利！

01、爱心窗口，优先购票

铁路部门设置有人工售票口，有些车站还有爱心窗口，老年人去了，可以优先购票，可以使用现金等方式，不但优先购票，包括换乘、改签、退票都可以享受优先的服务，避免老年人等的时间太长。

02、优先安排卧铺下铺

对于60岁以上的老年人，去车站购买卧铺票的时候，会被优先安排卧铺的下铺，当然，在系统中目前还没有实现自动识别，但是到了售票口，人工看到身份证，优先会安排卧铺下铺，给老年人的出行提供便利。

03、优先安排同行的乘客在附近

很多老年人处出行的时候，有年轻的家人们相陪伴，尤其是需要照顾的老年人，这个时候，会优先安排和老人同行的人在一起，以方便中途照顾老人。

04、提供一些特殊的服务

比如优先安排上火车，或者有专门的候车室，对于行动不便的老人，还提供轮椅等服务，同时通过提前预约服务，火车上有工作人员经过排揎，就被一定医疗知识和急救技能，方便给突发状况的老年人提供服务，保驾护航。

05、特殊情况，可以享受免费退票服务

60岁以上的老年人乘坐火车时，如果因为特殊原因取消行程，在开车前可以免费退票。

具体来说，铁路部门考虑到老年人的特殊需求，允许他们在火车开车前免费退票，无需支付任何手续费，这一政策为老年人提供了很大的便利。

总的来说，社会对于老年人的关爱程度，体现了社会的进步，让我们共同努力，多关心这一群体，毕竟谁都有老去的那一天！