4大办公助手领衔！WPS全新产品都在这了

今年WAIC（世界人工智能大会）热度较去年更高，大模型和相关应用的落地进展，成为多方关注的核心。

在金山办公CEO章庆元看来，一年时间，国内大模型赛道发生了很多变化。国内模型厂商从2023年年初追赶ChatGPT3.5，发展到如今在很多方面领先国外模型的程度。

去年WAIC上，金山办公公开了1.0版本的AI产品战略；今年，金山办公正式发布WPS AI 2.0，包含WPS AI办公助手、智能文档库、WPS AI政务版等应用。这是金山办公首次在C端（个人端）、B端（企业端）、G端（政府端）同时发布新品，其战略意图可见一斑。

今年在推出企业版及政务版产品时，金山办公则重点考虑如何让AI服务于企业（组织）自有的知识和数据，并“定制化”生成只属于企业（组织）的内容，这也是WPS AI 2.0的核心。

升级WPS AI提效能力

WPS AI是金山办公旗下基于大语言模型的人工智能办公助手，锚定AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知识洞察）三个战略方向发展。大会期间，WPS AI宣布增加AI写作助手、AI阅读助手、AI数据助手、AI设计助手，进一步提高个人用户的办公效率。

图为WPS AI四大AI办公助手

金山办公助理总裁晁云曈介绍称，此次发布的四大AI办公助手希望给个人用户端带来差异化的使用体验。以WPS AI写作助手为例，其提供的“AI伴写功能”，以符合人类写作习惯的方式优化与AI的交互，力图解决此前“文风一眼就很AI”的问题：WPS AI写作助手可以根据用户输入的内容提供智能建议并接续写作，辅助用户表达出“卡在嘴边的句子”。

与之相呼应的是，AI阅读助手、AI数据助手、AI设计助手都将提供多项具体AI功能——AI阅读助手调优了问答模型，升级对文档的解析、总结、问答效果，例如让AI阅读一篇PDF格式的学术文章，可在窗口中给出关键词、摘要和正文内容的总结，以及研究结论、研究方法等。AI数据助手可在表格中完成海量数据的AI计算、分析和归类，用户以自然语言提出需求，AI可转换写出相应代码，并在表格中执行。AI设计助手可快速完成排版、设计风格和图片处理等方面的工作，例如自动调整文本和图片位置，从此告别繁琐格式设置，一键完成文档排版，让每一篇文档都清晰规范。

通过四大AI办公助手，WPS AI全面覆盖个人用户端对AIGC、Copilot、Insight的需求，能够充分调动AI技术赋能个人用户端多样化的办公场景，切实为办公一族提升工作效率。

对于目前C端用户的反馈情况，金山办公高级副总裁毕晓存对记者表示，目前各行各业用户对AI主要有两种心态：一是很好奇AI到底能帮助自己什么，第二是好奇AI能够提升自身什么能力。目前金山办公上线了AI官网，希望通过公众号、官网以及视频号与用户产生从产品经理到用户的通道，进而逐步迭代产品，沿着AIGC、Copilot以及Insight三个技术方向持续深入下去，帮用户深入到所有的办公场景里。

毕晓存表示，TO C产品帮助打工人和职场工作人员提升工作效率以及提升自己写作能力水平等，四个助手分别从写作、阅读、分析以及设计入手。TO G产品是第一次对外发布，其中比较重磅的是金山政务办公模型，结合政务语言环境、公文办公环境，对政务及政务系统的融入和理解比较充分。WPS AI企业版从发布至今，已与100多个企业进行了深度立项共建。

C、B、G全领域发展

章庆元表示，金山办公从单一分析AI能力发展到To C（个人端）、To B（企业端）、To G（政务端）。其中，WPS AI企业版由AI Hub（智能基座）、AI Docs（智能文档库）和 Copilot Pro（企业智慧助理）三个核心组成。此次发布的13B级别的政务自研模型金山政务办公模型1.0擅长公文写作，可针对通知、请示、发言稿、通报、方案五类公文进行撰写。

图为金山政务办公模型

对于政务模型的发布，章庆元表示，过去大家会想未来是否有一个通用大模型可以通过千亿甚至万亿参数量来解决所有问题，但今天来看，通用大模型虽然会越来越聪明，变成一个AGI，但在使用过程中仍面临许多局限，比如政务办公场景可能涉及信创环境，部分客户存在计算资源有限、私有化部署、无法使用公网服务等问题。在这种背景下，通过垂直模型可以满足具体应用场景的需求。

技术从研发到应用落地是复杂而漫长的过程，对于其中的困难与挑战，毕晓存对记者表示，新的技术浪潮到来之后，行业确实存在很多问题，从客户角度来看，具体包括算力储备问题、算法具体选择什么模型、落地过程中的工程化问题等。例如很多客户未必买得到卡，千行百业有各自的场景落地问题等，这都是金山办公作为平台方需要去帮助客户解决的挑战。

目前WPS AI已开启商业化进程。金山办公2024年一季度财报数据显示，该季度金山办公C端订阅营收同比增长25%至7.35亿元，主要受益于会员权益不断丰富、带动用户粘性和付费转化率的提升。截至今年3月，公司主要办公产品月活设备数达6.02亿，同比增长2.2%，其中WPS Office PC版月活设备数达2.7亿，同比增长7.1%。

值得一提的是，算法上金山办公提供了一个能力AI Hub产品，帮助企业选择市面上最好的大模型。未来每一家大模型擅长以及发展的领域可能逐步会显现出来差异化，比如说有些模型擅长数据分析，有些模型擅长文案书写，而AI Hub的作用是帮助用户可以根据自己的功能、场景以及语义实现自由切换。

图为AI Docs（智能文档库）的AI创作过程

对于目前行业在大模型领域的竞争，金山办公高级副总裁姜志强表示，竞争本身是好事，有竞争力才会发展得更快。WPS做了36年，部分AI企业刚刚成立几年时间，在部分经验积累方面还没有经历过，很多东西的建立需要时间成本。真正能落地的应用才是真正能实现价值的应用。金山办公保持与客户的沟通，了解客户的核心需求，知道客户需要什么才是一家企业的竞争利器。