【焦点】强化医疗服务监督！卫健委：民营医院须设置专门投诉举报箱

近日，丽江市卫生健康工作委员会发布《关于开展全市民营医疗机构违规问题专项治理工作的公告》（以下简称《公告》），这项针对民营医疗机构违规问题的专项治理行动，是一次深入医疗体系“痛点”的大动作，旨在从多个维度净化医疗服务环境，保障民众就医权益。

华夏医界来试着分析一下这次《公告》的几个关键点和其背后的深意：

·直击行业顽疾，回应民生关切

这次整治行动直接点名了民营医疗机构中的几个老大难问题：虚假宣传、违法执业、过度医疗、医保基金滥用，以及监管部门的监督缺失。这不仅揭示了当前医疗领域内亟待解决的问题，也反映出政府部门对民生问题的高度关注，尤其是对那些直接影响百姓健康和钱包的医疗乱象不再容忍。

·从“清”到“严”，构建信任桥梁

“清廉丽江”建设的提出，不仅仅是口号，这次专项治理就是一次具体实践。它不仅仅是要清除医疗卫生领域内的腐败现象，更是要在政府与民众之间建立一座信任的桥梁。通过公开透明的治理过程，让民众看到政府整顿医疗行业乱象的决心和行动，逐步恢复对民营医疗机构的信心。

·全民参与，共筑监督网

特别值得一提的是，这次行动开放了多渠道的投诉举报方式，鼓励社会监督，几乎做到了全民参与的程度。《公告》提及丽江市各级各类民营医疗机构在显著位置张贴公告；民营医院须设置专门投诉举报箱，交由审批监管的卫生健康行政部门定期检查投诉举报情况。

这意味着每一个患者、每一个普通公民都可以成为监督者，共同参与到这场行业整肃中来。这种做法不仅增强了治理的广泛性和有效性，也提高了民众的参与感和责任感。

·长远视角，促进行业健康发展

从长远看，这次专项治理不仅仅是一次短暂的“运动式”整治，更是在为民营医疗行业的长期健康发展奠定基础。通过对违规行为的严查严惩，不仅能够警示现有的医疗机构合法合规经营，也为潜在的市场进入者树立了清晰的规则框架，有利于整个行业生态的优化升级。

此番行动深刻体现了社会治理现代化的理念，即通过精细化管理和公众参与，实现对复杂社会问题的有效干预。它不仅要求对现有问题的纠正，更着眼长远，旨在通过规范市场、增强监管、提升服务质量，逐步引导民营医疗机构步入规范、透明的发展轨道，最终达到整个医疗生态的良性循环。因此，这不仅是一次简单的行业整治行动，更是对公共卫生治理体系和能力现代化的一次积极探索，对于推动我国医疗卫生事业高质量发展具有重要意义。

此外，这一行动的深远影响还在于，它传递了一个强烈的信号：在全社会共同努力下，医疗行业的公正与透明是可以实现的。通过这样的治理实践，不仅能够逐步恢复民众对医疗系统的信心，还能激发行业内生的改革动力，促使更多医疗机构主动寻求转型升级，以诚信和专业赢得市场的认可。

《公告》原文如下：

滑动阅览

中共丽江市卫生健康工作委员会

关于开展全市民营医疗机构违规问题专项治理工作的公告

为认真落实中央纪委国家监委、省纪委监委、市纪委监委关于开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的安排部署，深入推进“清廉丽江”建设，切实解决好卫生健康领域发生在群众身边的不正之风和腐败问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，丽江市卫生健康党工委决定开展全市民营医疗机构违规问题专项治理工作，现将有关事宜公告如下。

一、整治时间

2024年4月至10月

二、整治范围

全市各级各类民营医疗机构（含个体诊所等）

三、整治重点

（一）聚焦虚假宣传诱导就医问题；

（二）聚焦违法违规医疗执业问题；

（三）聚焦诊疗过程中过度检查、过度诊治问题；

（四）聚焦违规使用骗取医保基金问题；

（五）聚焦卫生行政主管部门监管不到位问题。

四、投诉举报方式

（一）电话举报（工作时间）

1.市级：0888-5456669、5458919

2.古城区：0888-3066006

3.玉龙县：0888-5104186

4.永胜县：0888-6529715

5.华坪县：0888-6121433

6.宁蒗县：0888-5521565

（二）来信来访举报

1.市级：丽江市古城区玉福路16号丽江市卫生健康党工委办公室

2.古城区：丽江市古城区福慧路442号区人民政府大院内丽江市古城区卫生健康党工委办公室

3.玉龙县：丽江市玉龙县黄山镇金光家园背后玉龙县卫生健康局党工委办公室

4.永胜县：丽江市永胜县永北镇环城西路永胜县卫生健康局综合办公室

5.华坪县：丽江市华坪县中心镇锦华路19号华坪县卫生健康局办公室

6.宁蒗县：丽江市宁蒗彝族自治县大兴镇赤格阿龙路166号宁蒗彝族自治县卫生健康局综合办公室

（三）设置投诉举报箱

全市各级各类民营医疗机构在显著位置张贴公告；民营医院须设置专门投诉举报箱，交由审批监管的卫生健康行政部门定期检查投诉举报情况。

欢迎各单位和个人如实反映以上突出问题，我们将对举报人的举报内容严格保密，依规依纪依法保护举报人的合法权益，并对举报的问题及时受理，严肃查处。同时，举报人必须实事求是，不得虚构、夸大、捏造事实，严禁诬告陷害他人，否则将依规依纪依法追究相应责任。

中共丽江市卫生健康工作委员会

2024年6月4日

信息来源：华夏医界

信息采集：卫健君

声明：本文著作权属原创者所有，不代表本微信公众号立场。如涉著作权事宜请联系删除。