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居民成小区“管家”,松江这个零星小区自治共治有成效

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“现在我们小区越来越好了,亲戚朋友们来总说‘小区小归小,真的蛮清爽’。”家住岳阳街道松乐小区的王阿姨乐呵呵地说。然而就在三年前,小区里停车乱象颇为严重,消防通道堵塞,地锁、三轮车等强占车位等现象层出不穷。没有业委会、物业不管事,总共不过106户的松乐小区究竟是如何终结停车乱象,通过自治共治将小区建设成为人人满意、小而美的整洁社区的呢?近日,记者来到景德路居民区一探究竟。

共建共议建机制

巧抓时机解难题

位于景德路居民区的松乐小区属于零星小区,总共4幢房屋11个楼道106户,居住人口约250人。长期以来,由于小区物业管理不到位和多种因素的影响,物业不收取停车费,地锁占车位、三轮车占车位等现象时有发生,小区主干道狭窄,夜间乱停车现象十分严重,并导致消防通道堵塞,小区内的停车矛盾与安全隐患突出。

小区没有业委会,又没有门卫管理,如何化解车位有限、管理难度大而导致的乱停车问题?近年来,景德路居民区党总支、居委会坚持党建引领、群众参与、多元共治,因地制宜探索小区治理新模式,终于抓住了2021年旧房修缮这一契机,将积存已久的停车难题一一理顺化解。


2021年,松乐小区被列入了全区房屋修缮项目。经过近一年的修缮,小区内屋面、楼面全部翻新,楼道刷白,绿化带改建拓宽路面,小区道路铺设沥青路面,合理划分小区机动车和非机动车车位,并在进出口安装上道闸。修缮后,小区环境大为改善,老旧小区焕发新容貌。景德路居民区也充分利用房屋修缮绿化调整及路面新修的契机,借势扩充原本匮乏的车位资源,最大限度开辟出35个机动车车位。

新辟车位35个,但小区内业主车辆共有50多辆,难以完全满足业主停车需求。如何疏导需求、优化停车管理?景德路居民区党总支、居委会督促物业根据小区实际制定机动车管理泊位费收费标准,经过排摸、走访,分别召开党员议事会、业主代表座谈会等形式,通过相关程序,最终形成年缴车1500元一年、临停车收费高于周边停车场的新收费标准,将部分停车需求有机疏导至周边地区。

自治共治严管理

风貌焕新得人心

物业收取了相对较高的停车管理费,小区又没有业委会,那公共收益部分如何管理?新的停车方案落地后,有居民提出了这样的质疑。为了解决这一问题,景德路居民区党总支创新工作思路,遴选社区居民骨干,于2021年底成立了一支由3人组成的松乐小区居民自治小组,承担起业委会的责任。


成立后,自治小组便以业委会的职能标准规范制订工作职责、工作制度,建立工作群,定期召开工作会议,督促物业公布资金情况,严格管理公共收益部分资金使用。而在小区日常管理中,三名小组成员就像“啄木鸟”一样及时发现、反馈小区问题,做起了物业、居委会和居民之间的沟通桥梁。

小区进口狭小且有视线死角,经商议需要在出入口安装反光镜;小区门口安装道闸后,行人和非机动车通行空间有限存在安全隐患,经居委会、自治小组和物业商议决定由物业进行划线并安装警示灯……在小区,到底要修什么?为什么修?怎么修?所有需要动用公共收益支出的微改造提升都必须先出预算,由自治小组代表居民监管审核同意后才能走账动工。


“自治小组”实施两年半以来,松乐小区面貌得到明显改善,环境卫生良好,垃圾分类工作在街道名列前茅。停车难问题得到明显改善,小区登记车辆停车基本满足,居民晚上回家不用担心停不到车位。小区矛盾减少,居民的安全感、获得感、满意度不断提升……一点点的变化,居民们都看在眼里,心中更是揣着一本清账。

“以前没有业委会,物业监管、社区治理参与感很低。现在有了自治小组,确实是大不一样,主人翁的感觉更强了!”居民张老伯告诉记者,自治小组的成立弥补了零星公房没有业委会的遗憾,由居民代表参与社区共商共议共决,小区自治共治的新格局让大家的获得感和幸福感越来越强了。

文字:李爽 叶敏(通讯员)

图片:李爽 受访者供图

编辑:韩佳怡

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