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从业10年后,销售与市场的六大差别

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在药械行业里,年轻伙伴们总会考虑:做销售好还是做市场好?

已经在营销围城里的伙伴也会一直思考:市场要不要转销售,销售要不要转市场?

如下观察并总结了药械圈销售精英、市场精英从业十年后的不同状态、看问题的角度、发展的方向,也许你可以从前辈的身影里,探寻到最适合自己的路径。

第一大差别:

判断成功与否的标准

对于药械销售来说,指标按季度来分,老板每周都盯着review,看营业额,看医院回款。数字是衡量成功的唯一指标,业绩完不成,客户关系再好、产品知识再熟悉,也是白搭。

而衡量市场人员做得好不好,标准则很多,你可以说前两年的投入是为了后续成功地发力,对中青年客户的低产出投资是为了来日更大的回报。

在两种衡量体系里久了,最后判断日常、工作中事务是否成功,一定会有差别:销售精英以结果为导向,市场精英则以趋势为导向。

第二大差别:

做事情的发力点

销售会更注重眼下,需要做什么、怎么做,然后围绕这一刻,明确地发力和进攻,看重的是这一刻努力之后会带来的产出。

对于市场人员来说,可能看的是五年后,疾病人数井喷期时,能得到的业务体系,所以是从远到近,这一步应该做哪些事。

其实这并非短视远视,也没有好坏之分。只是大家发力点不同——是眼下、或是未来,也决定了公司这一刻和远期的达成。两者搭配,最好!

第三大差别:

待人接物的底层逻辑

对药械销售来说,客户关系意味着销量,人脉越广,则业务道路越宽。好的销售其实根本就分不开工作公私人际网络,必然是私底下有接触的客户、有实在人情的客户,才是真正稳定的客户源。

而市场部是掌握着资源去做客户的,学术投资、公司平台都能给予很多助力。所以市场经验并不依靠个人标签、个人魅力去征服客户。

久而久之你会发现,在待人接物方面,销量销售偏重人际网络,市场偏重利益交换。

第四大差别:

行事风格的手法

药械圈有个有意思的段子,销售做久了,不止是药代,可能是求学择校顾问、可能是求职陪诊专家,好销售必然是路路通,处处都能搞定办事。

而市场做久了,就会发现似乎这个人的思维逻辑受过训练。如何策略一个项目、如何驱动各方力量成功、如何计算投入产出比……对于从业10年的市场人来说是轻车熟路。

不同的工作会训练出不同行事风格和业务需求,销售路子较多,市场办法较多。

第五大差别:

各自追求的方向

销售偏向利,市场偏向名,这是营销精英们会出现的两级分化现象。

不同的工作生态导致了精英们不同追求方向。因为在日常工作中,销售更多追求的是各种“量”——处方量、占有量和数据量。而市场部追求的是公司、产品、团队的口碑、名声,因为这意味着产品的长期走向,一定程度上决定了产品此刻的品牌力高度。

第六大差别:

职业发展的路线

销售和市场,算是药械圈通路最广的两个职位了,相对来说越辛苦带来的锻炼越多,让大家的职位含金量也越高。

多年的工作内容训练下,最终的职业路线是小有不同的。销售随着积累的客户人脉、商务渠道资源、谈判功底,会让个人的职业路径更偏向以人际沟通类为基础的岗位,如渠道商管理、商务流通等。而市场经验必定是有确定性技能,才能在岗位上扎根的,比如数据分析、企业咨询、培训设计、项目管理,都是市场精英可以发展的方向。

销售和市场两个黄金赛道基于各自的职业特点,各有明确的优势,也有发展的壁垒。孰好孰坏,很难一句定论。找到最适合的方向,便是最好的道路。

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专栏作者/Grace

医疗行业生态及人性观察家

来源:思齐俱乐部

作 者:Grace


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