2024年度市南区“政府开放日”暨市南区行政审批局二季度“政务开放日”活动开展

2024年度市南区“政府开放日”

暨市南区行政审批局二季度“政务开放日”活动开展

为进一步促进政务公开，提高政务服务水平和群众满意度，5月23日下午，结合市南区“政府开放月”活动，2024年度市南区“政府开放日”暨市南区行政审批局第二季度“政务开放日”活动在青岛市民中心市南专业服务区开展。市南专业服务区各驻厅部门相关负责人和企业家代表参加活动。

本次活动由市南区行政审批局联合市南专业服务区各驻厅部门开展，以市南业务专区党支部为纽带，凝聚驻厅部门工作合力，推进“党建+”赋能政务服务发展。按照“我陪群众走流程”的活动主题，活动中，各驻厅部门相关负责人陪同企业群众一同走进市南专业服务区，沉浸式体验政务服务全流程各环节。

“请问在我们现行的服务流程中，您觉得还有哪些环节可以优化？”，在N09窗口，市南区行政审批局相关负责人陪同青岛元芳健康管理服务有限公司经理王女士完成从取号等候到业务办结的全流程，一次性办结企业下属连锁门店公共场所卫生许可、食品预包装备案相关6项业务。区人力资源社会保障局、区应急局、自然资源和规划局市南分局和市南消防救援大队相关负责人分别陪同企业咨询或办理了建设工程竣工规划核实、危险化学品经营许可等部门相关业务，陪同过程中，各部门负责人与办事企业群众深入交流，倾听企业群众的办事感受和意见建议，切实了解掌握并进一步优化影响群众体验的“关键环节”。

“通过换位体验，直接感受群众办事流程，从企业群众视角找准提升政务服务效能的发力点，推动全区政务服务不断向‘好办优办’进阶升级，进一步增强企业群众的获得感、满意度。”市南区政务服务中心主任丁旭军表示。

下一步，市南区行政审批局将持续落实青岛市民中心“党建引领打头阵 狠抓落实当先锋”行动的要求，把市南专业服务区作为政务开放的窗口，邀请更多的“体验员”感受办事流程、提出宝贵意见，促进市南区专业服务区进一步提升工作标准和精细化管理水平，以更加规范高效的政务服务环境助力企业发展。

文章来源：市南区行政审批服务局