造谣“得物售假”被法院判赔10万，被市场监督部门罚10万

近日，上海识装信息科技有限公司旗下得物App被苏州小鉴猫传媒有限公司（以下简称“小鉴猫”）创始人高某造谣“售假”一案宣判，上海市虹口区人民法院判决被告人高某和小鉴猫公司构成商业诋毁，赔偿得物经济损失及合理开支10万元，并在短视频账号上连续90天置顶致歉视频声明，以消除对得物造成的不良影响。 南都记者采访获悉，2022年10月，“鉴定师高X”在短视频平台上发布两条关于“某物围巾被小鉴猫App鉴定为假”的视频，引来不少网友的“吃瓜”。然而，视频中所涉及的产品最终经权威机构鉴定，均为正品。高某却拒不承认第三方的鉴定结果，也拒绝跟得物进一步沟通，继续在网上造势。随后，得物向上海市场监督管理局举报，并在上海市虹口法院提起诉讼，索赔100万元。

“24岁鉴定师”号称有12年鉴定经验

公开资料显示，小鉴猫公司于2022年3月10日在苏州注册成立，法定代表人为高某。旗下的“小鉴猫”App，主要提供商品鉴别服务。此后，高某注册短视频账号“鉴定师高X”，主要用于宣传小鉴猫App。

2022年的10月27日傍晚，“鉴定师高X”账号发布短视频《超级歪货围巾：如果买到正品，可能是你运气很好》，称“某物卖的围巾多个批次，被小鉴猫App鉴定为假”“某物假一罚三已经是板上钉钉的事情了”。并在视频中声称“中检的一审和二审这条围巾的人都是我们App（小鉴猫）的工作人员。”

网友在高某的视频下面留言，质疑小鉴猫这个新成立的平台，数据样本不可能比中检多。高某回应称：“不好意思，还真比他们多。中检要给我发鞋服专家证，我自己不要退给他们”“中检能和我团队比准确率？八杆子比不上。”也有部分网友指出，“谁还不知道黑得物是流量密码”“你是懂流量密码的”。

网友在造谣视频下评论，质疑高某的专业性。

此外，网友还发现，高某的短视频账号中，年龄显示“24岁”，但账号介绍里却称有“12年鉴定经验，100w+鉴别历史”。这也被网友质疑“不符合常理”。

“鉴定师高X”个人账号首页。

涉事产品送至中检鉴别结果为正品

对于上述事件，得物有关负责人在接受南都记者采访时透露，“那天晚上我正在参加团建活动，运营的同事给我打电话说我们有个重大的舆情。”他立刻回公司召集团队成员一起自查。在得物的鉴别中心，每一件鉴别的商品都有存档，鉴别团队调出了该商品的所有鉴别记录，并跟多个版本的正品样品进行比对，结果为每一件出库的商品都没有问题。

随后第二天，高某又发布新视频《某物售假后续》，再次宣称“得物售假”，并在视频评论区@得物App、@得物App小助手，同时表示：“求你告我，求你法务部起诉我，群众需要真相。”

为此，得物联系了高某提及的购买该围巾的相关消费者，并将所有实物送至中国检验认证集团上海有限公司进行鉴定，结果显示：均为正品。

一审判决“已构成商业诋毁”

南都记者发现，“得物App小助手”曾在高某上述视频的评论中回复：“我们已收到你提供的订单号复核，该消费者所购商品为真，平台也已与消费者进行沟通联系。如你为了商业用途引流而损害得物声誉，平台也会锁定相关证据，移交法务部门进行处理。”

高某做出回应，称“求告，告着告着你就会发现你卖的是假货”。随后，这一事件的关注度再次升级。

此后，得物将线索证据提交至上海市虹口法院，针对小鉴猫及高某的恶意造谣行为提起诉讼，索赔100万元。

2024年4月16日，上海市虹口法院一审判决。根据判决书显示，高某的造谣行为证据确凿，违法事实明确。法院认为，“鉴定师高X”账号发布内容为未经证实的信息，该行为已构成商业诋毁。最终，高某及其小鉴猫公司被法院判决赔偿得物经济损失和合理开支共计10万元，并连续90天置顶公开道歉的视频，以消除影响。

上海虹口法院一审判决书。

据了解，最终高某和小鉴猫放弃了上诉，这也意味着，此次判决也是最终判决。

据悉，除了向法院起诉，得物App还向江苏省苏州市相城区市场监管局举报。最终，高某及小鉴猫也因编造、传播虚假信息，被苏州市相城区市场监督管理局罚款10万元。

苏州市相城区市场监督管理局行政处罚决定书截图。

得物相关负责人接受南都记者采访时表示，“对无中生有、蓄意捏造、恶意造谣的违法行为，得物一直坚持零容忍，一定会依法打击到底。”

据透露，此前有社交平台的博主因造谣“得物鉴别师是临时工”等不实信息也被起诉，造谣者向法院承认了造谣行为，向得物手写了道歉声明。另有用户朱某某在社交平台上发布笔记，配图发布得物某款鞋子鉴定为假等言论。事实上，朱某某在得物买了46⅔码的真鞋，却将37⅓ 码的假鞋送鉴定，以此混淆视听。最终，朱某某也被法院依法判决。

采写：南都记者 王欣