一体化管理，共建多院区同品质医疗服务体系

5月18日，由健康报社主办、华中科技大学同济医学院附属同济医院承办的“走进武汉同济——公立医院高质量发展院际交流会”在湖北省武汉市举行。本次会议由齐鲁制药公益支持，邀请与会者围绕公立医院管理创新实践的话题展开讨论。

会议现场

同济医院党委书记唐洲平在致辞时表示，“一院多区”是公立医院高质量发展的重要实施路径之一，此次交流会旨在促进各地公立医院在“一院多区”发展路径、管理机制等方面充分交流，进一步提升我国公立医院多院区的整体管理水平。

在主题交流环节，同济医院党委副书记廖家智，副院长刘争、祝伟，总会计师肖万超等嘉宾从多个维度介绍了同济医院多院区建设的相关做法和经验。

近年来，《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》《国家卫生健康委关于印发医疗机构设置规划指导原则（2021—2025年）的通知》《国家卫生健康委关于规范公立医院分院区管理的通知》等文件陆续出台，为各地公立医院探索“一院多区”建设，设立了“国家标准”，并提出了明确的要求。在同济医院看来，国家在政策层面对多院区建设的支持，是为了更好地推动优质医疗资源扩容与均衡布局。对于公立医院而言，不仅要用好资源，还要为资源转化提供足够的发展空间。

同济医院自2013年开始推进多院区建设，现有汉口院区、光谷院区、中法新城院区和军山创新基地，并以多院区管理战略地图为导向，建立了“一体化管理，同品质医疗”的专属管理模式，成为全国“一院多区”管理的“标杆医院”。

随着城市发展和人口增长，同济医院作为一所口碑良好的综合性医院，面临着日益增长的医疗服务需求与有限的物理空间之间的矛盾。同济医院深知，老百姓认可的是同济医院的品牌，如果只开辟一片地方、随便挂个牌子就是医院的分院区，只顾着跑马圈地，没有实质性的建设成果，那将是自砸招牌。因此，在分院区建设过程中如何保障品牌形象整体良好，如何保障同品质发展，为广大人民群众提供优质的医疗服务？如何统筹多方人、财、物资源并让这些资源与业务架构协调发展，如何兼顾规模化发展与精细化运营等问题，是同济医院在分院区建设过程中始终思考的问题。

为确保分院区建设顺利，同济医院从一开始就明确了以人民健康为中心，实行“六个一体化”的多院区管理模式，即行政管理一体化、人力资源管理一体化、医疗管理一体化、信息系统一体化、后勤保障一体化和文化建设一体化，并建立了多院区一体化管理工作体系。其中，一体化管理的核心工作是要保障人的一体化。为此，同济医院紧抓党建引领，按照老中青匹配模式做好人才储备，完善激励与保障制度，培育医院文化，实现了每个院区同一制度、同一保障等一体化管理。

在此基础上，经过多年的探索与论证，同济医院同步推进同品质医疗服务全过程管理，构建特色分明、功能互补的差异化发展格局，开展资源共享、知识传递、数据互通、业务协同的数字化建设，真正实现多个院区线上线下一体化发展，缓解主院区的服务压力，助力实现优质医疗资源扩容和均衡布局。目前，同济医院的多院区战略已经取得了显著成效，各分院区的服务量占比持续提升，CMI（病例组合指数）值有所增加。同时，各分院区的服务定位更加明确，服务水平显著提升。

此次交流会期间，同济医院负责人还带领与会嘉宾参观了同济医院各分院区，进一步感受同济医院在多院区建设方面的实践与思考。

同济医院中法新城院区参观交流

同济医院光谷院区参观交流

下一步，同济医院希望能够依托多院区建设形成的优势，统筹推进综合类国家医学中心、国家重大公共卫生事件医学中心、国家区域医疗中心、委省共建公立医院高质量发展试点医院、现代医院管理制度试点医院建设工作。另外，同济医院多院区发展还面临诸多新挑战，如控制成本、保护品牌、实现协同效应、调节差异化布局等，这些都是同济医院下一步需要深入探讨和解决的问题。

同济医院党委书记唐洲平致辞

同济医院党委副书记廖家智分享《一体化管理，同品质医疗——同济医院多院区管理实践》

同济医院副院长刘争分享《和而不同，聚力前行——多院区人力资源管理的新思路》

同济医院副院长祝伟分享《多管齐下，同质化管理——院区一体化运营管理实践》

同济医院副院长祝文涛主持会议

同济医院院长助理、院办主任庞磊主持会议

同济医院总会计师肖万超分享《以人为本，落地见效——多院区运营管理策略》

同济医院组织部部长严江涛分享《新进展、新突破——多院区运行下的新时代科主任负责制》

同济医院门诊部办公室主任李刚分享《协同智慧门诊管理制胜“一院多区”数智化转型》

同济医院医务处医疗质量管理科科长夏海朋分享《差异化战略下高水平医院多院区医疗同质化管理策略》

同济医院药学部副主任贡雪芃分享《多院区背景下的抗菌药物综合管理》

同济医院医保办主任左后娟分享《DRG支付下“一院多区”医保精细化管理实践》

同济医院器材科副科长王道雄分享《同济医院多院区大型医学装备智慧管理实践》

同济医院管理咨询部办公室干事沈婉婉主持会议

同济医院管理咨询部办公室干事赵忻蕊主持会议

文：孙艺

编辑：张漠

审核：孙梦