北京
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本文转自：人民网-河北频道
“现在群众对我们充分信任，有问题能够及时到群众工作室反映，这是对我们的信任，更是我们的责任。用心用情，依法依规做好群众工作，一直是我们的目标。”河北武安市上团城镇群众工作室工作人员史良说。为扎实做好群众工作，武安市上团城镇坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，以为民解难、为党分忧的实际行动践行初心使命。
近年来，上团城镇以信访工作法制化为依托，建立形成“五加一”体系架构。“五”即严格落实《信访工作条例》抓住信访工作“五个法治化”核心，暨预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化；“一”就是指利用好信访联系制度。以镇联席会议为抓手，做到信访登记、受理、化解全过程法治化，镇联席会对重点问题进行深入分析、研判，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，全面推进镇信访法制化建设。
群众工作室不仅是协调处理信访事项的“阵地”，也是群众来访办事的“指南针”，真正打通了群众办事的“最后一公里”。（史良、曹娟娟）
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