华为海尔小米纷纷转型，生态品牌崛起的时代

在这个瞬息万变的时代，洞察趋势、抢占先机成为企业的关键发展战略。在随着时代变化而涌现出的众多范式演变和战略升级中，尤其值得关注的，是跨领域跨场景的企业生态系统的构建。

小米推行的“人车家全生态”战略已经显现出强大的生态效应，底层操作系统小米澎湃OS在融合全品类、覆盖日常生活场景方面表现突出，首款汽车SU7上市即卖爆。作为全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，华为持续提升“软硬芯边端云”融合能力，做厚生态系统的“黑土地”，支持生态伙伴“百花齐放”。率先提出向生态品牌转型的海尔，布局智慧住居和产业互联网赛道，以场景替代产品，以生态"复"盖行业，不仅让用户体验持续升级，也实现了自身和伙伴的稳健增长。

构建生态无疑是当下全球商界的焦点话题。伦敦商学院教授麦克·贾各比德（Michael G. Jacobides）的研究指出，在当前的商业环境下，单一企业仅靠个体力量难以满足消费者与客户的全部需求，因此必须跨越产业与行业的边界，与用户交互共创、与其他企业协同合作，以生态为单位共创价值、共享利益。

因此，单打独斗的企业竞争模式，已经不再适应现代商业世界的生存法则。企业必须以创建生态或加入生态的方式，成为生态系统中的一部分。彼得·德鲁克欧洲学会会长理查德·施特劳布（Richard Straub）更观察到，生态型企业的管理方式较传统工业时代“投入-处理-产出”的管理模式要复杂得多，涉及企业管理方式与思维的全面革新。

在新华出版社出版，凯度集团、牛津大学赛德商学院和海尔集团联合编著的《物联网生态品牌发展报告》一书中，这一生态新范式被定义为生态品牌：“生态品牌是通过与用户、合作伙伴联合共创，不断提供无界且持续迭代的整体价值体验，最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。”

鉴于生态品牌能深入与用户互动、提升体验，激发更主动、更高质量的共创；同时，生态品牌与合作方能够相互赋能，打破数据和资源的孤岛，实现提质增效，并最终在全社会形成可持续的高质量增长循环，生态品牌已成为企业转型的新典范。

为了在复杂但卓有成效的生态品牌建设过程中，找到并突显具有代表性的生态品牌及其价值，《哈佛商业评论》中文版在2021年与凯度集团、牛津大学赛德商学院共同推出生态品牌认证体系。2023年，申报生态品牌认证的品牌数量同比增加20%，覆盖了汽车、电子、软件和信息技术服务等19个细分行业。上榜品牌所建立的共生共赢的生态系统，不仅增强了企业自身的韧性，也为全球商界带去了宝贵的增长、进步和希望。

2023年生态品牌认证榜单

作为生态品牌发展的推动者和见证者，2024年，新华社品牌工作办公室、新华出版社、凯度集团、《财经》杂志、牛津大学赛德商学院将开展第三届“生态品牌认证”，期待在生态品牌领域有所建树的企业，能与各行业实践者和全球顶尖商学院专家学者一道，共议生态品牌的发展成果与未来图景。

2024年生态品牌认证

申报期限：

5月6日至6月15日

申报入口：

申报方式：

参评品牌无需缴纳任何费用，仅需提交申报联系人信息、品牌基本信息和品牌案例。

企业构建生态品牌的关键“三问”

在横跨多个产业的生态系统中，企业传统封闭架构的助益有限，成功取决于企业与生态系统中其他成员的互动关系，这些成员包括用户、合作伙伴、供应商及其他组织等等。企业在生态转型过程中，必须思考和回答以下几个问题：

问题1：生态如何满足用户持续迭代的需求？

随着用户需求愈发的个性化、多元化，除了对产品功能的必要满足之外，企业还必须不断与用户交互，快速和持续迭代用户的最佳体验。对用户体验的满足，是生态能够存在和发展的核心前提。

尽管我们熟悉的冰箱在1910年就问世了，但企业对于冰箱产品及其用户体验的升级迭代却从未止步。冰箱异味问题一直是困扰用户的痛点，直到2022年，海尔利用旗下的HOPE创新生态平台，联合行业专家与合作方进行技术攻关，通过航天级气味传感技术联动智能算法，实现了除菌、除味、除霉等智慧净化的新体验。为了满足用户对于家居美学的追求，海尔旗下卡萨帝原创平嵌冰箱打破了行业惯例，采用底部前置散热的革新技术，将冰箱两侧与墙壁的缝隙从10厘米缩至0厘米，通过嵌入式铰链做到113°大角度开门，为用户创造了家电家居一体化的精智生活体验。

不仅如此，在海尔智慧厨房场景中，海尔将用户的吃、买、存、做需求一站打通。用户不必到处采买新鲜食材，通过海尔冰箱就可以一键下单。食材到货后，冰箱还可以为用户推荐营养食谱，联动厨电开启智慧烹饪，让用户在家就能轻松做出国宴级的大师菜。暂时吃不完的食材，就放心交给冰箱，冰箱会主动提醒用户及时取用。

如此一来，海尔冰箱从智能产品升级为智慧场景到智慧生态，实现了从食材采买、智慧烹饪到健康管理的一站式服务，为用户带来了持续迭代的全流程最佳体验。

海尔智慧家庭

问题2：生态如何在多维度跨场景中做好协同？

面对用户对特定场景的需求，企业需要把技术、产品与实现场景体验所需的流程、方法、标准和知识融合在一起，进行跨产业跨领域的高效整合，不断推动生态进化，这种创造性整合的能力是构建生态品牌的关键。

小米汽车便是一个利用生态优势开拓新场景的例子。小米SU7的爆火，离不开小米生态在科技创新和用户体验方面的深厚累积。小米生态在消费者生活中的广泛渗透，塑造了很强的用户粘性，而这些小米生态用户正是小米汽车重要的种子用户。此外，小米在智能硬件和软件开发方面的丰富经验，可以直接应用于自动驾驶、智能座舱。小米生态沉淀的大量用户数据，令小米汽车在分析用户行为和偏好方面具备先天优势，从而实现小米汽车更为个性化的服务。小米“人车家全生态”的协同带来更便捷的体验，例如，用户在开车回家路上，家中电子设备就能远程自动激活。

小米汽车SU7

问题3：生态是否能帮助其他生态伙伴创造价值？

在生态系统的发展中，企业不能只着眼于自身的价值创造，更要助力生态伙伴共创价值、共享价值。如果不能帮助生态伙伴持续成长，无论企业原本的品牌和市场地位有多强，生态系统都会渐渐凋零。

在赋能生态方面，华为已经有所突破。其鸿蒙操作系统构建了一个覆盖多设备全场景、合作伙伴和开发者的生态布局。截至2024年初，鸿蒙生态设备数量已达8亿台，包括手机、PC、平板、智慧屏、车机等高频使用终端设备，广泛分布在智能穿戴设备、智能家居、汽车等行业。在汽车行业，华为构建了鸿蒙智能汽车技术生态联盟，与赛力斯合作推出生态品牌AITO问界，并相继推出问界M5、问界M7、问界M9等车型。问界M9上市三个月累计大定突破7万辆，成为50万元以上豪华车型TOP 1，力压奔驰、宝马、奥迪等传统豪华品牌。华为鸿蒙生态的加持，让赛力斯扭转了更名前的传统形象，摇身一变成为新能源汽车大潮中的一匹黑马。

鸿蒙智能汽车技术生态联盟

范式变革推动社会共益

在共生共荣的生态时代，生态品牌的意义在于推动范式变革，重塑人与人、人与企业、企业与企业、企业与社会之间的价值关系，摒弃你死我活的零和游戏，实现高质量发展和可持续发展。这些变化对企业的组织结构和运营模式提出了新的要求，企业应具备更加开放、灵活和协作的组织能力与文化，以适应快速变化的市场环境和不断壮大的生态系统，从有围墙的花园变成生生不息的热带雨林，转型为生态型企业。当生态成员间的互动能带动整体生态价值的提升，形成生态的正循环，便能推动整个社会经济的进步和时代的进化。

尽管打造生态品牌、转型生态企业的旅程免不了遭遇挑战，但已有诸多企业踏上了这条探索之路。在此，我们诚邀您参与生态品牌认证，携手探寻生态品牌的智慧与启迪，共创更加高质量可持续的商业未来。

2024年生态品牌认证

联合发起方：

新华社品牌工作办公室、新华出版社、凯度集团、《财经》杂志、牛津大学赛德商学院

申报期限：

5月6日至6月15日

申报入口：

申报方式：

参评品牌无需缴纳任何费用，仅需提交申报联系人信息、品牌基本信息和品牌案例。

生态品牌认证能够帮助参评企业/品牌：

(1) 评估发展水平，指引转型路径：明确生态品牌发展成熟度，结合专家指导建议精进品牌发展路径。

(2) 聚焦典型案例，探索最佳实践：对标生态品牌典型案例与成功经验，分析改进自身品牌策略。

(3) 赢得权威认可，夯实业界地位：获得第三方权威背书，提升品牌知名度、美誉度和影响力。

(4) 重塑品牌形象，升华品牌价值：塑造新时代下的生态品牌形象，增强对公众、人才、生态方及投资者的吸引力。

(5) 共建开放生态，共享无限未来：广泛接触业界生态资源、相互赋能，赢得潜在合作机会。

戴一 | 文

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