运营商的矛盾心理，官方下架套餐，却在电商平台大量销售低价套餐

日前某运营商宣布大量下降套餐，官微显示预计下架的套餐达到60多款，表面上是优化套餐，实际上恐怕是减少低价套餐，这与该运营商迫切希望提升业绩有关，今年一季度的业绩显示三大运营商的利润增速都显著下滑了。

5G商用为这些运营商提供了涨价的理由，2019年商用5G以来，他们纷纷将5G套餐的价格定在百元以上，这与他们的4G用户ARPU低至50元以下相比提升了一倍以上，结果是明显的，有力地提升了业绩。

从2019年商用5G以来，三大运营商的营收、利润都取得了稳步增长，一改此前4G价格战导致的业绩下滑势头，这让运营商喜上眉梢，显示出默契提高5G套餐价格的方式取得了预期的效果。

不过5G发展到如今，运营商也面临着烦恼，中国的5G套餐用户已达到13亿以上，而手机用户却又16亿，其中还有3亿多用户不愿更换5G套餐，如此运营商下架4G套餐就可以慢慢迫使用户转用5G套餐。

运营商下架的套餐中有相当部分为低价套餐，如某运营商的30/50套餐，这与官方的5G套餐价格在59元相比无疑便宜了许多，不少用户对5G套餐不满意都有意转用这些低价套餐，这让运营商颇为担忧。

中国的5G套餐用户虽然已达到13亿，不过许多用户对5G并不感冒，中国的5G网络用户只有8亿多，包括尚未转用5G套餐的用户，意味着国内还有四成多的用户并未使用5G网络。

消费者不愿使用5G网络，在于5G网络覆盖效果不太理想，三大运营商的5G基站虽然达到390万座，但是4G基站数量可是达到600万座以上，再加上5G基站的覆盖范围远小于4G，导致消费者使用5G网络的体验并不好，手机续航还会因此下降，因此许多用户不愿使用5G网络，甚至拥有5G手机的用户还关闭5G功能。

如此情况下，消费者对运营商的5G颇有怨言，促使不少转用了5G套餐的用户打算转回4G套餐或是低价的套餐，运营商下架这些套餐，估计就是为了避免大量5G套餐用户转回低价套餐吧。

不过有趣的是运营商在官方减少低价套餐，却大举通过电商平台销售第三方套餐，如今在电商平台销售的第三方套餐与以往的第三方套餐有很大不同，因为这些第三方套餐是通过运营商的官方账户激活的，与以往的通过第三方账户激活有很大的不同，乱收费情况较为少见，已吸引了许多用户，某运营商在电商平台的29元大流量卡评论量已超过20万条，意味着购买这款套餐的用户已有数十万。

运营商一面在官方减少低价套餐，一面却通过运营商销售低价流量套餐，如此的做法应该是为了争取新用户，同时也能在一定程度避免老用户转用这些低价套餐，因为不少用户此前被第三方套餐坑惨了，而且还要换号，如此可以确保老用户继续使用高价套餐为运营商贡献更多利润。

可以说运营商又想赚更多钱，又想拉新用户，而对于消费者来说，其实完全可以通过将旧手机号转用保号套餐，而购买电商的第三方流量卡。