近年来,肥城新城街道立足做优社区网格化治理,创新开展“所社联动”基层治理工作法,以党建为统领,以为民服务为导向,以资源整合为支撑。将社区服务、部门联动与居民多样化需求高效连接、有效衔接,加快推进“所社联动”资源共享化、社区服务均衡化,推动形成社区治理“恒温”服务新模式。
一网共治,稳“根基”。以社区网格化治理为抓手,横向到边,建立多元联动机制,变“各自为战”为“并肩作战”。完善市场监管所、派出所、消防、民政、医保、卫生院、妇联等近20个部门“所社联动”工作架构,通过“社区网格+部门网格”1+N多网融合,在网格驿站打造“所社监管联动点”,实现网格隐患一站式联动治理。建立“桃都善治”平台联动、“所社联动”微信工作群、联动例会制度等方式,做到管理“全覆盖”,服务“零距离”,实现常态化、机制化的资源共享和工作协同。
同频共振,强“内核”。依托“桃都善治”平台,纵向到底,将社区网格巡查与市场监管所、派出所、消防、卫生院等部门监督、执法进行有机结合,打造“网格化+专业化”巡查模式。由社区网格员将巡查走访过程中发现的各类隐患问题上报“桃都善治”平台或“联动”微信群,由各部门网格员“接单”对移交线索进行现场核查,形成直抵末梢、齐抓共管的工作合力,将“隐患”化解在源头、“问题”解决在社区。社区网格员共推送无证经营等线索64条,部门执法人员根据线索下达责令改正通知书30份,立案5起;清理僵尸企业238个、僵尸个体户198个;排查安全隐患3330处,整改3268处;开展网格义诊累计服务近1000人。
合力共为,解“民忧”。借助社区网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,开展线上、线下多渠道宣传,并联合市场监管所、派出所、民政、医保等部门由社区网格员现身说法开展法律法规、消费维权、惠民政策宣讲,形成宣传合力。线上,依托新城街道社区好声音直播平台开展多场直播带“法”、直播带“学”活动。线下,联合多个部门开展“电梯安全进社区”“安全宣传”“健康知识讲座”“防养老诈骗进社区”“医保知识进社区””民政政策进社区大宣讲”等“一揽子主题宣传活动并打造社区消费维权服务站、医保咨询点等。目前已开展10余次普法直播,共计2万余人观看。
新城街道积极探索“所社联动”基层治理工作法,让社区治理资源“聚”起来,让社区居民积极参与进来,不仅推动了新城街道基层治理工作提质增效,也让社区治理从“独角戏”变成“大合唱”,绘出基层社会治理新风貌。(大众日报·大众新闻客户端记者 曹儒峰 报道)
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