幼升小，安排！家长的满意，从“窗口”走进“心口”

—天通苑北街道—

幼升小审核

满意从“窗口”走进“心口”

“孩子上学可是大事儿啊，全家都紧张好几个月了，还是早点来办，心里踏实些！”

5月9日一早，在天通苑北街道党群服务中心，2024年非京籍幼升小入学材料审核现场，家长张先生提前半个小时就在此等候了。

递交材料、逐项审核、网络系统比对、登记在册……在工作人员暖心安抚和细致操作下，张先生孩子的入学材料顺利归档。家长焦虑而来、放心而归。

制定方案 全面部署

让初审办理“移”步到位

据悉，为保证审核工作有序开展，天北街道制定了《天通苑北街道2024年非京籍幼升小资格审核工作方案》，并成立街道领导小组，下设审核工作办公室。

同时，天北街道多次组织召开2024年非京籍幼升小资格审核培训会，对审核工作的基本情况，实施细则进行了系统培训，对重点难点问题进行现场讲解，确保工作人员准确把握政策，为辖区居民服务好。

天北街道还利用、居民和幼儿园微信群、社区宣传栏等渠道，广泛宣传、转发政策信息，并开通咨询热线，努力做到让辖区家长心中有数，少跑腿，少往返，力争初审办理“移”步到位。

服务暖心 业务高效

让初审办理平稳有序

5月9日上午，记者在天北街道党群服务中心观察到，材料审核现场共设有5个办理窗口，其中包括了3个审核处，1个咨询处和1个校对处。

家长前往审核处确认预约信息，工作人员对务工就业证明、天北街道实际居住证明、基本证件（全家户口簿、父母身份证、结婚证、儿童出生证明）、北京市居住证等相关证明和证件的原件及复印件等进行现场审核。

在人工审核完成后，家长在校对处进行网络系统资料比对，确认无误后完成审核。

在材料审核现场，除了进行相关材料的审核工作，还有工作人员通过电话咨询对家长进行答疑解惑。

“之前对各项政策了解不多，来之前打过几次咨询电话，工作人员讲解得很细致，告诉我需要准备哪些资料。”孙女士告诉记者，办理流程高效又顺利，工作人员的服务态度特别好，业务水平也很专业。

街道社区办工作人员表示：“每天约有70名家长来到现场办理审核，今年预计按京籍对待和非京籍对待的适龄儿童450人左右。”

据了解，天北街道2024年非京籍幼升小入学材料审核时间为5月7日-5月17日(上午09：00-11:30、下午14:00-16:00)，有任何疑问可以拨打电话（010-5676 6859）进行咨询。

下一步，天北街道将持续做好现场秩序维护、家长接待及材料审核工作，全力确保5月份审核月工作有秩序、有力度、有温度，让满意从“窗口”走进家长“心口”。

文并摄/本报记者 茹鑫