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小米SU7新车开39公里出故障后续:同意换车,每天补偿150元

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鞭牛士 5月9日消息,福建厦门车主温先生近日驾驶刚提的小米SU7汽车行驶39公里就发生了故障,被迫退车。

据温先生表示,他的小米SU7汽车是在厦门到泉州的高速公路上发生的故障。温先生称,车辆发生故障后他希望换一台新车,但翔安交付中心工作人员表示无法维修和换新。

后续网上流传出的另一张截图显示,小米汽车工作人员表示同意为该车主换车,在原订单号不变更的情况下,官方申请按系统原订单号排产新的车辆。

小米汽车工作人员称,当前排单用户比较多,官方无法承诺短时间完成交付;但是,对于换车协议签署之日起到更换的新车交付之日止的等待期,小米汽车可以给予车主代步权益补偿(每天 150 元现金或者等额积分,可选)。对于因换车而产生的上牌等费用损失,确认后,小米汽车官方可以予以覆盖补偿;金融贷款和保险转移,如果是官方购买,小米汽车官方也可以协助支持。


有网友在温先生的视频下询问网传的图片是否真实,温先生称“真的”。并表示,具体怎么换,今天过去协商。



小米SU7新车开39公里出故障,客服:无现车更换,正协商退款

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