百度副总裁凌晨致歉！

连续登上微博热搜的百度公关副总裁璩静，就近期备受争议的短视频事件进行了回应。

5月9日凌晨，璩静在朋友圈进行了说明和道歉。

全文如下：大家好，这几天因为我个人的短视频引起了这么大的风波，跟广大网友诚恳道歉。各个平台上，大家的意见和评论我都认真读了看了，很多批评非常中肯，我深刻反思、虚心接受。

发布短视频之前，我没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场，特此澄清和道歉。视频中很多不妥不适之处，使外部对公司价值观和企业文化产生误解，造成了严重伤害，也在此诚恳道歉。

发短视频的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不当，给大家带来了不适和困扰，我诚恳接受各种批评。我会认真改进个人的沟通方式和管理方式，纠正错误，更关心同事，在实践中虚心听取大家的宝贵建议，希望大家批评指正。谢谢大家。

近期，百度公关副总裁璩静因为在个人抖音号上发布多条视频，在网络上引发广泛争议。视频中，璩静发表了许多出格的言论，比如“员工闹分手提离职我秒批”，“我为什么要考虑员工的家庭，我又不是她的婆婆”，“公司和员工只是雇佣关系”等，被无数网友指责“冷酷无情”、“过于冷漠”。随后，璩静删除了其抖音号上的所有视频内容。

值得一提的是，璩静还陷入“买账号”风波，网友质疑其买粉做数据。除了璩静本月发布的5条视频外，该账号的历史作品还包含服装销售的内容（2023年12月发布），疑似此前为服饰类账号。

8日，有传闻称璩静已被百度开除。记者向百度内部人士求证，该人士表示传闻是假的，“还在公司，今天还来开会了”。

记者在今年年初时了解到，百度要求公关团队下场做自媒体号，日常可以发布其他的内容，但在关键的时候账号需要为百度所用。例如，此前百度在深圳召开Create AI开发者大会时，记者注意到百度公关人员都发布了相关的活动短视频。

百度内部人事向记者证实，璩静正在百度公关内部推进“短视频项目”，要求全员开通短视频自媒体账号，短视频号的运营情况将影响绩效考核。据了解，已有员工因不满或无法接受这一要求而离职。

业内人士表示，此举也可能意味着是百度关键产品、平台、服务升级前的隐形营销。根据百度今年2月发布的2023年第四季度及全年业绩显示，2023年总营收达1345.98亿元，归属百度的净利润（non-GAAP）287亿元，同比增速达39%；四季度营收349.51亿元，归属百度的净利润（non-GAAP）77.55亿元，同比大涨44%。

其中，AI正在带来全新驱动。2023年第四季度百度非在线营销收入为83亿元，2023年全年非在线营销收入为284亿元，同比均增长约9%。公开数据显示，2023年文心一言使用量与文心大模型API调用量均保持高速增长。截至2023年12月底，文心一言用户规模超过1亿。

股价方面，当地时间周二，美股百度股价一度跌近4%，截至收盘跌2.47%。当地时间周三，美股百度跌0.84%，报109.60美元/股。

责编：叶舒筠

校对：李凌锋

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