免门票，放大招，荔波底气何来？

荔波县作为贵州旅游龙头县市，认真贯彻全省“四免一多一减”优惠政策，助推了旅游经济的强劲复苏。4月29日，在黔南州旅游产业化推进会上， 荔波县正式宣布从今年5月1日起，荔波所有A级景区对黔南420万人民实行永久免门票政策，给全州人民送上实实在在的旅游“大礼包”，得到全州人民的称赞。

荔波小七孔景区。

免门票、引流量，旅游经济转型的初步探索

为助推旅游全面复苏，国内多家A级景区纷纷推行了免门票政策，以此来吸引游客，导入流量，引发广泛关注。

作为贵州旅游龙头的荔波县，主动顺应趋势，在认真贯彻落实全省“四免一多一减”优惠政策外，率先针对黔南籍人士推出A级景区免门票等优惠政策，探索摆脱门票经济的老路，推动“门票经济”向综合消费经济转型的路径，让旅游业持续升温。2023年，全县接待游客2690万人次，同比增长43%；旅游总收入达226亿元，同比增长48%；接待过夜游客231万人次，同比增长22%。

免门票，荔波景区改变以往以单一门票为主的收益方式，底气从何而来？不卖门票又能卖什么？靠什么把“流量”变成“留量”？

“减免门票吸引游客到景区只是第一步，引导游客到目的地“二次消费”才是关键点”。面对挑战和机遇，荔波在旅游产品、景区管理和服务提质上久久为功，采取一手抓流量、一手抓业态，留住了游客、拉动了消费、延续了热度，实现旅游综合效益的提升。

荔波瑶山古寨。

首先在业态升级上下功夫。荔波坚持从保护、开发、完善、提升四个方面着手，在原有业态的基础上，新增打造小七孔“踏瀑戏水”、透明游船等46个体验型产品，推出瑶药康养、丛林探秘、研学拓展、甲良三层洞“酷玩森林”、茂兰户外徒步、瑶山非遗剧本杀等新业态，满足了游客多元化、个性化需求，留住了游客、刺激了消费，游客平均停留时间从1.64天提升至2.84天，小七孔景区内业态收入达7917万元，同比2019年增长140%。

其次在完善配套上下功夫。围绕“吃住行游购娱”六要素补齐服务短板。荔波引进温德姆、开元曼居、亚朵、汉庭等连锁酒店，打造“施柏阁”和“花间堂”高端酒店，以及德克士、瑞幸咖啡等连锁品牌餐饮。提升景区候车站点升级、旅游公厕、标识标牌等设施，开通高铁站至小七孔景区，小七孔至省内重点景区旅游直通车。精心开发“荔波礼物”系列特色优质文创产品。新增经营主体2440户、总量达2.1万户，新增规上企业10家。经营主体信心倍增、迸发新活力。金鑫公司运营总收入2.46亿元，同比增长250%，较2019年增长53.12%。

再次在交通提效上下功夫。贵南高铁实现全线贯通运营，荔波机场成功复航，形成了公路、铁路、航空“三位一体”的综合交通体系。2023年，荔波高铁站共发送旅客超100万人次单日开行列车最高达59列、最高吞吐量达2.64万人。在县城、高铁站、重点景区等推出“一地租车、异地还车”业务，配置直通车、网约车600余辆，开通荔波至西江、黄果树等景区直通班线18条。荔波机场开通西安—茅台—荔波等4条“支支串飞”航线。

荔波小孔景区。

免门票、作表率，彰显旅游龙头担当

“吃水不忘挖井人，过河不忘筑桥人”，荔波旅游产业实现快速发展，成为贵州旅游龙头标杆。这些成绩的取得离不开省委、省政府和州委、州政府的坚强领导，离不开全州人民的支持。荔波对全州420万人推出永久性免门票政策，作出如此“大胆的决定”，既是荔波感恩全州人民，又是积极推动“旅游兴州”的荔波担当。

免门票，共筑同心圆。作为全国民族团结进步示范县的荔波，勇于向全州推出免门票这一优惠政策，将实实在在的实惠让景于民，凝聚了全州团结奋斗、共谋旅游发展的新格局。同时凝聚起了全州人人都是宣传员、人人都是消费者的浓厚氛围。通过全州人民的共同努力，快速推动荔波打造世界级旅游景区。

免门票，促进联动发展。荔波充分发挥全省“9+2+2”旅游景区营销工作组轮值组长作用，以荔波为龙头核心，全力推动全省各大景区联合营销，实现联通贯通融通，继续做大“朋友圈”，加强与省内外周边县市推动旅游业联动合作，推出更多“小七孔+”“+小七孔”的精品旅游线路，实现资源共享、优势互补、客流互通、品牌共铸，共赢发展。

免门票、提质效，让游客放心安心舒心

“我2015年来过一次，就觉得景色很美。现在再来，发现景区发生了翻天覆地的变化，除景色依然很美外，基础设施和服务质量都比以前好了很多。”来自广西的游客钟先生说。

小七孔景区智慧旅游建设是荔波旅游服务质量提升的一个生动缩影。

免门票，量是来了，关键还要留得下、接得住。

而旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。

拉雅瀑布。

近年来，荔波围绕旅游服务与国际接轨，在品质品位品牌上下功夫，做好精开资源、拓展客源、提升服务三篇文章，切实做好“黄小西吃晚饭”的头盘主菜，促使游客留下来、多消费，形成“引流”变“流量”为“留量”。截至4月25日，全县接待游客584.91万人次，同比增长19.37%，旅游综合收入63.7亿元，同比增加17.91%。旅游有效投诉和旅游安全事故始终保持为零。

在景区项目服务方面。荔波通过不断丰富旅游产品和创新产品业态，推出“小车小团”“专导专团”“司兼导”等产品，有效满足年轻消费群体高端定制化、个性化消费需求；增设悬崖咖啡、攀岩等体验式项目，景区服务产品进一步向精细化、品质化转变，持续增强游客体验感和满意度。

在食宿管理服务方面。对现有住宿酒店进行提星改造，开展民宿管家、导游、驾驶员等培训，不断提升旅游服务质量。打造具有荔波特色的“一桌菜”“牛三样”“瑶山鸡”等餐饮品牌，深挖美食故事，不断强化荔波特色美食IP效应。荔波古镇成功入选第二批国家级夜间文化和旅游消费集聚区。

在文化体验服务方面。为丰富文旅活动，让游客沉浸式感知民族文化魅力，满足不同游客的更深层次需求，围绕布依族矮人舞、水族角鼓舞、苗族芦笙舞、瑶族猴鼓舞及陀螺竞技等非遗文化打造民俗表演“一台戏”和“荔波城市文化角”，不断丰富文旅融合新业态。深入挖掘少数民族节庆文化，提升“四月八”“卯节”“新米节”“额节”等民族节庆水平。

为了给游客营造一个舒适的体验环境，荔波还倡导黔南籍朋友合理规划出游时间，选择错峰游、周末游。(文/图 荔轩)