暖“新”更暖心——山西新就业形态劳动者工会工作观察

4月29日，山西省庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范、先进工作者和模范集体表彰大会举行，897名劳动楷模接受表彰，以乘客为上的网约车司机刘滨杰、夺得首届全国家政服务业职业技能竞赛冠军的家政服务员司静云就是其中代表，为新就业形态劳动者这一新兴群体树立了榜样。

观察2024年全国五一劳动奖和全国工人先锋号评选结果，货车司机、快递员、外卖配送员等一批新就业形态劳动者先进典型占表彰对象的4.1%。山西盛科物流服务有限公司员工任丽军就是他们其中一员，9年收寄快件零差评零投诉，以真诚服务赢得认可和赞誉。

近年来，新经济组织发展迅速，新就业形态劳动者群体日益壮大，他们在经济社会发展中发挥着越来越突出的作用。我省各级工会启动“深入推进新就业形态劳动者工会工作三年行动计划（2023—2025年）”，明确工作目标任务，在制度设计、建会入会、权益服务保障等方面探索创新，让广大新就业形态劳动者未入工会门、想进工会门，进了工会门、愿当工会人。

建会入会，职工身后有依靠

新修订的工会法明确了新就业形态劳动者参加和组织工会的权利，我省工会出台实施办法，深化新就业形态劳动者建会入会和维权服务，成立推进新就业形态群体工会工作领导小组，切实保障好新就业形态劳动者权益。

“加入工会，感觉身后有了依靠。”去年，太原市网约车司机肖俊的孩子考入大学，但面对一大笔开支犯了难。太原市巡游网约车行业工会了解情况后，主动帮助肖俊申请金秋助学资助，全程帮助办理相关手续。在2023年金秋助学活动资助仪式上，肖俊的两个孩子各获得7600元助学金，成为太原市首个获金秋助学资助的新就业形态劳动者家庭。

据有关部门统计，太原市巡游网约车和代驾行业从业人员6万余人。“工会刚成立时，全行业没有涵盖司机会员的基层工会支撑，面对现状，我们采取多条腿走路，分类推动建会工作。”太原市巡游网约车行业工会主席刘志刚介绍，已有工会但会员不覆盖司机的，利用改选、换届机会，增加司机代表、委员名额；没有工会组织的，推进设立工会，对代表组成、司机委员、司机副主席、女职工代表、委员名额等作出明确要求；平台企业设立工会需经总部批准的，积极配合推进。

“目前，90%以上基层单位已经建立或正在筹建工会组织，会员达4.8万人，占行业从业人员80%以上。”刘志刚说，工会组织建起来，通过“帮扶、维权、服务”三位一体工作体系，构筑起省城的哥的姐信赖依靠的舒心之家。

新就业形态劳动者具有灵活性强、包容性强、自由度高的特点，面对庞大的群体和就业中的新变化，我省工会推行“重点建、行业建、兜底建”模式。重点与中通、滴滴、饿了么等平台头部企业达成建会共识，力争头部平台企业依法普遍建会；加强与政府主管部门、行业协会协调联动，推动数据共享、行业共建；强化乡镇（街道）建会入会“兜底”职能，最大限度把新就业形态劳动者吸纳到工会中来。

如今，全省已发展新就业形态工会组织3700余个，发展新就业形态劳动者会员43万余人，工会成为新就业形态劳动者最愿意依靠的“家”。

发挥工会职能，职工权益有保障

太原市迎泽区，饿了么外卖员王俊峰结束一天的工作，来到五一广场东侧无人值守爱心驿站，吃上了晚餐。“晚高峰一小时得送七八单，真是忙不过来。”王俊峰说，有时订单太多，他就会在App上申请小休，后台确认后就能停止接单。此外，车辆故障、上卫生间等也可申请小休，每次能休息10多分钟。

2022年饿了么平台与外卖送餐员协商恳谈会召开后，太原市蓝骑士联合工会立即跟进，六项10余条涉及骑手权益和关怀项目得到一一落实。其中，“秉持‘算法取中’”“合理设置送餐员配送时间”等条款保障了骑手们必要的休息时间。

“太原市目前有5万余名快递外卖配送从业人员，我们针对用工形式不稳定、工作与休息时间不平衡、考核机制不合理等问题，与平台沟通协商，保障骑手权益，努力为外卖配送员提供更加精准对路、贴心暖心的服务。”太原市快递外卖配送行业工会联合会主席李晓玉说。

聚焦新就业形态劳动者所思所想所盼，我省工会推进“会、站、家”一体化建设，开展了送温暖、送清凉、大病互助、心理咨询、困难帮扶等服务职工工作，帮助解决新就业形态劳动者的急难愁盼问题。

位于G5京昆高速平阳段K416公里处的阳曲服务区，走进占地60平方米的“司机之家”，躺椅、电视机、洗衣机、独立洗浴房等设施应有尽有，从微波炉里飘出的阵阵饭香让舟车劳顿的司机感受着“家”的温暖。

“司机之家”建设是交通运输部门同工会推进的一项“暖心工程”。“目前已建成‘司机之家’35个，为道路交通车辆驾驶人，尤其是货车司机提供了经济实惠、方便快捷的停车休息服务。”省公路运输工会主席刘贵良表示，今年工会将积极配合相关部门，创建高速公路服务区“司机食堂”，让货运司乘在高速公路服务区能够成本价吃口热乎饭、零元喝杯热乎水、免费洗个热水澡。

一年来，我省工会在新就业形态劳动者权益服务方面进行了诸多努力。省总工会开展“三送三进”活动百场，带动全省各级工会组织开展活动近千场，将思想引领融入新就业形态群体职工文化活动中。协商协调机制实现重点突破，开展新就业形态劳动者温暖行动。推进建设户外劳动者爱心驿站，启动外卖配送员健康服务季，为广大新就业形态劳动者创造安全便利的工作环境，提供高效优质的服务。

依托工会平台，职工职业有护航

怎样给瘫痪老人更换床单衣物？为新生儿洗澡、抚触、穿脱衣服有何注意事项？新生儿呛奶怎样开展急救……

去年8月21日，全省家政服务业职工职业技能竞赛决赛中，全省12个代表队的120余名家政服务领域的“高手”同台竞技。赛后，省家政服务业工会选拔9名选手集训，参加全国家政服务业职业技能竞赛决赛，母婴护理员司静云一举夺魁，登上了行业竞赛最高领奖台。

太原市物流货运行业工会联合会根据货车司机及货运企业的需求，创新开展道路货运汽车驾驶员职业技能竞赛，太原市38个货运平台的284名选手参加。今年，除了摘挂装挂、倒桩移库、应急处置、蛇形绕桩等常规操作项目外，还增加了“冷链配送”模块，为广大货车驾驶员职工搭建了以赛促学、强技砺能、展示自我的竞技交流平台。

2023年全省“五小”创新大赛优秀成果展上，520项优秀成果集中亮相，其中有一些“小发明”“小设计”出自新就业形态劳动者之手。经过多年发展，“五小”竞赛逐渐向各领域拓展，职工群众立足岗位谋创新，在实践中学本领、学技术、提素质、展作为，一批劳模工匠、先进典型脱颖而出。

规划职业发展、提升自身技能，是新就业形态劳动者的普遍诉求。省总工会调动行业协会积极性，突出行业特点，紧扣职工需求，发挥引领作用，在新就业形态各个领域广泛开展劳动和技能竞赛。鼓励企业开展网上练兵、技术交流、技能竞赛等活动，满足新就业形态劳动者个性化学习需求，畅通职业晋升、个人成长通道，激励更多新就业形态劳动者由“工”变“匠”。

维护职工合法权益，竭诚服务职工群众是工会组织的基本职责。省总工会相关负责人表示，将主动适应新技术、新业态、新模式的蓬勃发展，顺应劳动关系和职工队伍的新变化，把新就业形态劳动者工会工作作为一项重点，动员各方力量，增强信心底气，着力创新突破，推动全省新就业形态劳动者工会工作取得新实效。

来源：山西日报