线下商业的新发现，我爱你·五月，是谁与郁可唯站在了一起

来源|赢商网（ID：winshang）

作者|cclemon

图片来源|新城控股

这是第一次安排用户坐在主席台上；

这是第一次让用户处于企业活动的C位；

这是第一次让用户带着家人一起参加商业的营销活动启幕仪式；

这也是第一次将营销费用真正的在用户上，真心实意回馈用户。

这一次，吾悦广场真心希望，为用户提供真心诚意的价值，为线下商业的发展探寻了新方向。

用“战略先行，赢在商业”这句话来描述吾悦广场的创新之路再恰当不过了，其“深度运营”的理念，始终以用户思维为根本，推动吾悦广场的价值成长。旗下现象级营销IP活动——“我爱你·五月”以情感与消费者深度共振，成为业界颇为经典的商业运营案例，2024年4月27日，第八季“我爱你·五月 I LOVE MAY，爱陪伴”主题活动再次执爱启幕。

吾悦广场数年磨一剑

打造“我爱你·五月”超级IP

早在多年前，吾悦广场就在思考商业运营的创新玩法。

彼时，吾悦广场版图快速扩张。根据初期的规划，将在2020年实现开业超100座的目标。截至目前，已开业及待开业吾悦广场200座，在管商业面积已近2000万方。可以说，规模增速的战略目标已超额达成。然而快速的发展也对运营能力提出了极大的挑战，只有塑造强大的运营基石才能保持更稳健的发展。2017年，吾悦广场超级营销IP“我爱你·五月”应运而生。

2017年“我爱你·五月”带着打造专属IP的使命，第一次走进人们的视线中，『五月起航』惊艳出场，随后，2018年一城一色的『中国力量』、2019年的『溯源向上』，每一次出场都伴随着自我的迭代和创新，不断强化IP记忆点，实现了广度与深度的双向触达。今年，吾悦广场破题思考，“我爱你·五月”通过“情绪价值”链接大品牌矩阵、联动多元业务板块，为消费者带来饱满的情感共鸣和更加实惠的消费体验。

历经七年，“I LOVE MAY”已成为一个全感官记忆符号和一个业界颇为经典的商业运营案例。2024年4月27日，第八届“我爱你·五月”如约而至，一场以「爱陪伴」为主题的盛事，将联动全国160座吾悦广场，发起一场跨越春夏的邀约，陪伴每一位消费者共度温暖时光。

我爱你·五月往期回顾

第八季“我爱你·五月”启幕

「爱陪伴」百城温暖联动

赢商网受邀来到吾悦「我爱你·五月」主会场，感受颇多。这确实是一场近几年来为数不多的商业盛会，最深的感受是吾悦广场的用心、专业和敬业。活动现场，吾悦广场的金钻会员被邀请到现场，除了与自己喜欢的明星郁可唯同台合影、亲密互动外，超级主会场的启幕仪式以及【哆啦A梦·大雄的地球交响乐】主题空间展揭幕仪式上，同样也出现了会员的身影。吾悦广场对会员展现出的关爱与尊重，也得到了所有在场消费者们，发自内心的回馈。所有在场的嘉宾也都在活动后由衷的发出了对吾悦的祝福。这一场有爱的双向奔赴，令人难以忘怀。

从「爱陪伴」活动的主题概念不难看出，今年“我爱你·五月”的IP营销思路更多地转变到以“人”为根本的“陪伴”上来，更深入普通人的内心、更加可观、可感、可表达。而这一思考路径的升级，正是吾悦广场多年以来基于对市场深度观察和沉淀所给出的答案。

首先，从宏观环境来看，今天的城市商业已经从流量规模进入存量竞争时代，消费者正学着适应 “常规化消费时代”，个体的一切需求将长期回归自我的基本面。

其次，从消费心理来看，消费者已经一头扎进“真实世界”，更加追求生活的真实触感与情绪价值的满足。人们开始关注当下，关注个人健康、个人成长与自我愉悦，珍惜与真实世界的美好连接，愿意花更多时间和家人、朋友待在一起，享受陪伴时光，情感需求以及深度体验成为最迫切的需求。

可以说，在这个无差别降速，传统商业模式异常脆弱的时代，吾悦广场深刻地意识到，是时候将经营重心从追求规模增长，转为关注人本身，关注社会情绪价值的表达上来，也正是基于这样的思考，这才有了“爱陪伴”这个动人的主题。

时尚大秀&IP联动&明星加持

开幕仪式点燃超级主会场

走过摩登的上海，穿过新潮的成都，路过温馨的常州，今年，“我爱你·五月”主会场来到古典与现代交融的苏州。4月27日，以“执爱相拥”为主题的启幕仪式在苏州高铁吾悦广场盛大举办。苏州相城区各级领导、新城控股集团及吾悦广场众多企业高管、百余家品牌嘉宾、十余家主流媒体代表、及40位新城业主、吾悦VIP会员莅临现场，共同见证这一美好且温暖的时刻！

新城控股集团高级副总裁 商业管理事业部总裁 管有冬先生，代表企业发表了开场致辞。他表示：“面对如此多的线上供给，线下商业到底能为我们的用户提供怎样的独特价值？我们找到的一个方向就是“情感链接”。今年的「我爱你·五月」，除了延续过往的经典活动外，我们还提出了一个新的主题“爱陪伴”。希望大家放下手机、暂时放下忙碌的工作与学业，认真地花些时间，好好地陪一陪身边的家人”。他还说道：“活动期间，每座吾悦广场分别在各自城市寻找520个分享拥抱的家庭，我们将向这些家庭赠送陪伴礼包，可以是一顿晚餐，一家人的电影票或者一场欢唱时光，享受到来自吾悦广场真心实意的爱。最后，我也想向在场的所有人发起邀约，邀请大家一起在五月，给爱人一个拥抱；在吾悦，伴家人一段时光”。

结束致辞后，活动进入最令人激动的时刻。第八届“我爱你·五月”启动仪式，在各位领导手中共同点亮，现场嘉宾全体起立挥舞心形灯，让爱心更加璀璨、绚丽夺目，观礼区的朋友们同步放飞手中的气球，让爱与陪伴闪耀姑苏，将“爱陪伴”传递给现场的每一个人。

启动仪式后，主会场的蓝色大秀正式开启。品牌MO&CO、ARIOSE、太平鸟男装以及balabala，联袂奉上春夏新款、秀款的展示。同时，曾获第27届中国时装设计“金顶奖”的独立设计师服装品牌CHICCO MAO，也联袂米兰时装周国际超模团队带来「2024’吾悦之尚」主题大秀。夏季流行色冰河蓝将现场装点的如梦如幻，东西方文化的交融共创，让灵感发挥在产品的每一个细节里。设计师毛宝宝用具有时代感的西方剪裁表达出东方女性的独特魅力。在产品的一针一线中传递优雅、自信、独立的设计理念。

大秀的精彩还在回味，这边华语歌坛实力唱将郁可唯已温柔亮声，带来四首代表作品，每一首歌都像是一个故事，带领人们穿越时空，体验不同的情感旅程。四首歌曲表演后，各位嘉宾纷纷上台与歌手合影留念，明星粉丝团也在现场精彩互动，将当晚的活动带入另一个高潮。

启动仪式的最后，在主持人的带领下，所有在场来宾、消费者们集体转身，给身边的人一个温暖的拥抱，共同唤醒爱、分享爱、传递爱。这一场以爱为名的拥抱大合影，是今年超级主会场启幕仪式的结束，更是接下来“我爱你·五月”在全国无数个温情时刻的开启。

当外场舞台表演接近尾声，场内欢快音乐响起，【哆啦A梦·大雄的地球交响乐】主题空间展正式揭幕，《哆啦A梦》这个世界级IP，将陪伴消费者重拾温暖有爱时光。

“爱陪伴”继续蔓延全国

超十万组家庭执爱相拥

陪伴，是最长情的告白。今天，“我爱你·五月”的盛大启幕，只是一个温暖开场。4月27日起，全国吾悦广场还将围绕「爱陪伴」主题，发起多场互动活动，其中“520爱的拥抱日”最能直接传递主题，表达陪伴的意义和温情。

快节奏生活的当下，人与人之间，最需要的是日常的陪伴，是能触达的、能被感受到的拥抱。一个拥抱，既是被需要的本能，更是一种互愈能力，温暖彼此的心。这个五月，我们呼吁全国的消费者，一起来吾悦广场，为陪伴付出一场爱的行动。全国137座城市，160座广场，预计超10万组家庭共同参与，一起分享拥抱的画面，通过线上线下的评选联动，让“爱陪伴”继续蔓延全国。

吾悦广场为爱买单，参与活动还可获得由吾悦广场提供的，价值520元的权益礼包。一顿晚餐，一家人的电影票或者一场欢唱，都能让消费者享受到来自吾悦广场真心实意的回馈。数以万计的吾悦用户将得到热烈的拥抱，饱满的陪伴，发自内心的喜悦。作为遍布全国的线下商业空间，吾悦广场也以能担当起陪伴的角色而感到喜悦。

赢商观察

“我爱你·五月”大幕已经已开，一场为期37天的精彩活动还将轮番上演。期间，全国吾悦广场将联合集团公益品牌“七色光计划”开展图书捐赠活动；520三天将打造全年最大力度的“疯狂5小时”促销活动；同时聚焦线上渠道向线下的促销转化，全新栏目「吾悦五点半」首发上线，利用抖音、会员小程序等丰富的渠道，联动各类异业资源与商户资源，最大化地给消费者带来实惠，同时通过提升参与感，实现多方共赢。

从2017年至今，吾悦广场一直陪伴并记录每个家庭的幸福瞬间，为城市生活注入更多美好。吾悦广场已从一个商业化的物理空间，升级成一个能提供饱满情绪价值、长久陪伴的理想生活空间。在这过程中，吾悦广场提出并践行「深度运营」理念，以「用户思维」为导向，对外传递企业情怀和社会价值，逐渐形成自己具有辨识度的品牌标签。也正是基于此，吾悦广场每年的IP活动，始终以暖心的服务、长久的陪伴与消费者深度链接，给全国的消费者带来更饱满、更丰盈的感受，这是吾悦广场的使命所在，也是其“越来越”共赢的商业生态的基石。

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