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宜家,“低价风”来袭

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4月8日,宜家在官方微信公众号上宣布“低价创造无价-宜家‘精品’店”的快闪展览于4月9日在上海前滩太古里正式展出。与以往精品店售卖“精美商品”不同的是,该精品店的定位是“精打细算的商品店”,展出的商品的在售价上较为亲民。

近几年,宜家积极探索新业务模式,开展了门店风格以及渠道运营上的多重转型。为更贴近中国市场,2023年8月,宜家针对中国市场发布了新战略:未来三年,将在中国市场开展63亿元的投资计划,推出更多更低价格的产品。面向未来,宜家表示,在“生长+”新三年战略的指引下,通过全渠道建设,将为中国消费者提供更多可负担的产品。

首家“精品店”开业

“低价创造无价-宜家‘精品’店”的快闪展览是宜家首次以快闪店的形式出现。由于该“精品店”位于奢侈品商圈,前来打卡的消费者认为价格较为亲民的宜家让上海前滩不再是遍地买不起的奢侈品店了。

展览上展出的部分商品价格较为平价,有9.9元的浇水壶、售价几十元的大型瑞莎收纳筐等多款低价日常商品。“在Tiffany和Dior之间选择了宜家,打工人也有地方可以放心大胆地逛了。”有消费者表示。

宜家“精品店”展览中的日常家居用品抓住了当下年轻人对于布置好“小家”的心理,为进一步扩大宜家的用户群体打下基础。知名战略定位专家,九德定位咨询公司创始人徐雄俊指出,宜家产品物美价廉以及良好质感的特点是宜家受到消费者欢迎的原因。

《消费钛度》从宜家客服部了解到,该“精品店”快闪展览的开设时间将延续至2025年4月上旬。

对于开展这一“精品店”快闪展览的初衷,宜家中国商业活动高级经理考恩·奥尔更在该精品店快闪展览的媒体交流分享会上表示,为消费者提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品,是宜家自成立起便确立的经营理念。

“如今消费者开始更加理性地衡量消费行为及其价值,注重自我认同和情感连结。作为属于自己的空间,家的价值延展也变得比以往更加重要。基于宜家的长期理念和消费者洞察,我们提出并坚持‘有意义的性价比’,旨在让消费者在选购商品和进行消费时感受到收获的价值大于所付出成本。这一概念贯穿在宜家日常运营的方方面面,希望让大家感受到拥有可负担的美好生活其实并不难。”考恩·奥尔更表示。

积极探索新模式

在门店设计上,不同于宜家以往的仓储式家居布置,精品店内的陈设主打的是小而美。据悉,该精品店内展览的商品以小型家居用品为主,有浇水壶、瑞莎收纳筐、小灯具、扶手椅等多款日常商品。

有业内人士指出,宜家开设此次展览意在摆脱消费者传统印象里大仓库卖大件的品牌形象,小型的精品店展览,是宜家试图拉近与消费者之间距离的新尝试,同时也提供了一种与消费者进行个性化互动的新形式。



事实上,为更贴近中国市场,宜家此前尝试了多种业务模式。

2020年10月,宜家首家城市店在上海静安寺商圈落地。该商场营业区域共三层,总面积约3000平方米。相比于宜家以往位于郊区的3万平方米的标准店,静安城市店是迷你店型。在商品的选择上,该门店内共展示了约3000个商品,其中约1100个商品可以购买后带走,其余类似沙发、床具的商品可在线上下单。



2021年8月,宜家上海徐汇商场店完成改造升级。据悉,改造后的该店有63个展间,有多孩小户型、电竞游戏室、音乐工作室等特色空间。与宜家此前的“工业风仓库”的风格不同,该门店的设计风格更活泼。此外,该门店内围绕“手工”、“饮食”和“活动/展览”等打造了沙龙工坊,增强了社交属性。

宜家也在运营模式上寻求改变。此前,宜家的经营模式为单一的线下渠道,以郊区大型卖场的场景式购物模式吸引消费者。近几年,宜家积极进行数字化转型,在线上线下全渠道发展。2020年3月,宜家上线宜家天猫旗舰店。上线天猫旗舰店一年之后,宜家推出官方小程序商城。

加码投资中国市场

中国市场是宜家重点关注的市场之一。公开资料显示,目前,中国市场是除瑞典市场以外,唯一一个拥有宜家完整价值链的市场,涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等多个领域。

面向中国市场,宜家正加码投资,布局更多元的业务模式。

在2023年8月29日-8月30日举行的宜家2024新财年媒体见面会上,宜家发布了未来三年的发展战略--“生长+”。在该战略的指引下,未来三年,宜家将在中国市场开展63亿元的投资计划。



截至目前,宜家中国已陆续开展了一系列的投资活动。今年2月,宜家中国宣布追加超1亿元的投资,推出更多更低价格的产品。宜家表示,整个2024财年,宜家中国将推出超过500款产品,产品涵盖卧室、客厅、厨房等多种场景。

部分宜家食品也被纳入该投资计划的领域。据宜家介绍,近期,宜家中国在各地门店推出了“嘿!半价星期五”活动,在活动当天,宜家餐厅会提供多款半价主餐,为消费者提供更多可负担的餐饮体验。

低价策略有助于宜家吸引更多价格敏感的消费者,提高销量和市场份额。盘古智库高级研究员江瀚分析指出,通过提供价格实惠且质量上乘的产品,宜家能够扩大顾客基础,增加销售额和利润。



徐雄俊则认为,宜家如果顺应消费降级的趋势,推出一些真正的物美价廉的性价比的产品,就相当于日本的优衣库一样,能够获得广大消费者的欢迎。

值得一提的是,宜家也在迎合中国市场的线上消费趋势,加快线上渠道的布局。宜家中国首席财务官李雷在媒体见面会上表示,2022年,宜家开启了直播业务。2022年一年,宜家进行了超1000场直播。2023年,宜家直播平台的观众数量与2022年相比增长8倍。

面向未来,宜家表示,将坚持为大众提供更加可负担的家居生活方式,在“生长+”新三年战略的指引下,通过全渠道建设,为中国消费者提供更多可负担的产品。

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