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品牌图鉴 | 中海长租公寓——以重资产为基石,产品体系成熟,服务管理专业

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本期品牌:中海长租公寓

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“ 亮点抢先看 ”

中海长租公寓以重资产为基石,并借助中海自身提出“新五力模型”,稳健发展。并已经形成「中海海堂」、「中海友里」两大旗舰品牌。产品端充分发挥了中海在住宅端的品质追求及人居体验的重视,内部装配及细节化设计都得到市场和客户的好评,美好生活。

运营服务端,则强调在业务中的标准化呈现,与专业化的服务体验共同组成客户满意度的基石,洞悉客户真实的诉求,形成了一定的品牌影响力。

● ● ● ● ● ● ●

品牌故事

#1

中海长租公寓开启新五力模型的深度实践

中海企业发展集团有限公司,隶属于全球 500强的中国建筑工程总公司,位列第18名。自1979 年在香港成立以来,该公司于1992年在香港联交所上市,并于2007年成为恒生指数的组成部分。凭借 44 年的房地产开发及不动产运营管理经验,中海集团的业务已扩展至包括香港、澳门、内地 80多个城市以及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多国。是一家产业联动能力强、城市运营能力强、资金及人才实力雄厚的综合投资开发服务集团。

另外,中海商业旗下的长租公寓业务包括两个主要品牌:“中海友里”和“中海海堂”。中海以稳健著称,中海长租公寓也不例外,近年来规模布局稳健。这些公寓多采用重资产模式建造,确保了高水平的装修品质和细节处理。

此次中海海堂国际服务公寓的面世更是中海长租对产品研发及资管五力模型的一次深度实践。

#2

产品设计

中海海堂国际服务公寓(上海)整体分为两栋楼。项目通过了解客群需求,精准匹配市场,从 50-95㎡一房到两房行政的全周期房型设计。

户型多样性给予了租户更多的选择,充分满足租户的需求

中海海堂定位商务服务型公寓,目标客群大多为都市精英,中高端人士。为满足大多数租住客群长效多层次的需求,项目设计分为三种户型,单人或多人都可进行选择。所有户型皆南北通透,功能区分明,除了配备基础的独立厨房与干湿分离,每户均配有景观飘窗,不仅增加了室内空间感、采光性,还提高的了室内舒适性。

精研户内需求,提供了优质的生活服务及人居体验

租户日常生活需求的深度研究基础上,在产品设计、户内配置、收纳提升和共享空间等模块,构造“光-质-声-储-变”五方面升级。(光)全屋智能光感系统,智能调节屋内亮度,提供舒适视觉体验;(质)精选一线品牌家具,提高生活品质;(声)定制设计降噪隔音等助眠体系,打造宁静睡眠环境;(储)创新的储物解决方案,如定制鞋柜、洞洞板、床底超大收纳空间和飘窗,大幅提升收纳效率;(变)自由选择厨房或次卧使用,厨房设计可烹饪可会客,次卧留白,可办公,可养宠。此外2房2卫房型配备浴缸和淋浴,为租户带来更加丰富和个性化的居住体验。

社区配置

#3

洞悉当代精英运动与社交的必要性。

中海海堂依靠产品优势和高品质共享空间满足办公、休闲、娱乐、生活等需求

上海首家海堂国际商务服务式公寓位于真如副中心核心区,汇聚了 30 万平方米的国际甲级写字楼、22 万平方米的环宇城 MAX 购物中心、中海剧院和山姆会员店城市旗舰店等多元业态。更重要的是中海海堂公区还设立了健身房、瑜伽室和游戏区,以汇聚共同爱好的群体并建立租户之间的交流渠道,精心打造了自由办公区和沙龙书吧,以满足高品质的办公需求。为了全面满足休闲生活需求,这里还配备了休闲水吧和儿童游戏室,更有 24h 便利店,充足的停车位为租户提供使用。给予了租户高品质的居住生活体验。

#4

运营服务

作为国际商务服务式公寓,中海海堂按照酒店服务标准为客户提供服务。

以智能化创新,项目引入标准化管理服务体系,遵循细致严苛的 24H 管家式服务标准

中海海堂通过平台智能化管理体系,向租户提供一系列便利服务,包括线上签约、缴费以及享受专属运营官的支持。租户还可轻松预约多样化的管家服务:如搬家、配餐、洗衣、教育、家政及代缴费等。此外,引入机器人配送外卖等智能化服务,既降低了运营成本又提升了服务效率。中海海堂提供 24小时管家式服务,确保租户生活便捷无忧。

同时,定期举办社群活动和建立邻里社交平台,促进了不同背景人群的交流建立邻里社交平台让不同背景的人们拓宽自我边界成为有话题、有归属、有联系的亲密关系。

结语

总结:中海海堂作为中海长租公寓下的商务服务型公寓,以”无界生活、由此开启”为品牌口号,为新一代年轻人打造跨界联结的生活综合体作为品牌愿景,为更多城市新市民、新青年提供优质的生活配套服务及美好人居体验,创想未来美好生活。

说明:以上内容节选自《上海租赁住房品牌图鉴》(2023版)

下期内容先知道

下期解读品牌:中建幸孚家

看中建如何发挥自身开发优势,打造及运营租赁大社区的?

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