万亿跨境电商市场现“抢人大战”外语专业毕业生做起带货主播

招聘软件上，跨境电商主播成了热门岗位。

春节后，招聘市场迎来求职高峰期，多地在线上线下举办了高校毕业生春季招聘会。新京报贝壳财经记者发现，随着跨境电商的发展，不少企业加大了跨境电商人才的招聘力度，这其中包括跨境电商主播。

而不少外语专业学生因语言优势，成为了企业争抢对象。据央视财经报道，有今年夏天才毕业的小语种专业学生已在去年12月就被某上市跨境电商企业录取。

有外贸公司招聘经理告诉贝壳财经记者，目前跨境电商主播这一岗位仍“非常缺人”。与此同时，针对这一岗位提供的薪资也水涨船高。记者在多个招聘软件上看到，不少外贸公司正在招聘英语主播、泰语主播、越南语主播、马来语主播等，多数岗位月薪在5000元-10000元，部分岗位月薪可达到1.5万-3万。

外语专业毕业生做起带货主播

“欢迎咱们新进直播间的宝贝们，今天我们给大家准备了非常多的福利，今天直播间大促，关注我们的宝贝可以领取我们5折的优惠！”在TikTok直播间里，主播秒秒（化名）正流利地用英语向马来西亚的观众介绍产品。

毕业于广西外国语学院的秒秒，一年半前正式成为了一名跨境电商主播。“我毕业后先是做的外贸业务员，2022年从杭州回到南宁，正好赶上跨境电商直播迅速发展，就进入了这个行业，成为了一名跨境电商主播。”

秒秒表示，目前公司直播带货的品类包括保温杯、塑料杯、塑身衣及女包等，面向的国家包括马来西亚、新加坡、菲律宾、美国，“马来西亚、新加坡这些国家的英语普及率还是比较高的，用英语直播受限比较小。时间方面，我们每天直播4-5个小时，碰到双十一或者双十二这样的大促节点，会增加直播时长。”

毕业于广西外国语学院的秒秒，一年半前正式成为了一名跨境电商主播。图为她在直播间向海外顾客讲解产品。

近年来，跨境电商成为中国与“一带一路”沿线国家和地区合作中快速成长的新业态、新模式，泰国、印尼、越南、马来西亚等地也成为中国商家跨境出海的热门站点。

秒秒称，为了获得东南亚国家观众的信任，直播间的风格也需随之调整。“马来西亚的观众喜欢直播节奏慢一点、主播讲话速度慢一点。”除此之外，不同国家的观众对产品的关注点也不同，“泰国观众可能更看重低价，而马来西亚的观众除了价格，还会看重产品的品质。”

对于毕业后进入跨境电商直播领域，秒秒表示，外语专业毕业生从事跨境电商主播有较好的语言优势，而自己之前从事外贸业务员的经历也给这份工作打下了较好的业务基础。

不过，在直播初期，秒秒也碰到了不少困难，“刚开始不太了解市场是怎么样的，直播的话术框架、逻辑还有节奏都还没有掌握，所以直播间在线人数也不高，连续两周没有出单，压力比较大。”

为了提升带货能力、赢得国外消费者信任，秒秒主动学习相关的直播带货课程，通过参考同行直播话术，成功打造了自己的直播“人设”，“我将自己的直播角色定位为是一个中国刚刚毕业了2年的女孩子，自己非常想去马来西亚游玩，在直播的过程中，我也会穿插使用一些新学的马来语，通过对对方文化的认可，来拉近与消费者的距离，从而增加购买行为。”

秒秒表示，目前直播间内一个小时的场观可以达到2000人次，以保温杯这一品类来说，一小时的GMV在2000-3000马币，折合人民币3000-4500元。

而泰语专业主播陈雅文表示，由于海外直播带货还处于新兴的阶段，泰国消费者对直播购物还缺少信任，“这种情况我会根据产品品类以及消费者的年龄段，来转变自己的销售话术，以此来获得他们的信任。”

直播风格方面，陈雅文表示，“刚开始我们也尝试过国内的这一套打法去直播，但泰国消费者不太喜欢这种过于热闹的直播方式。不过这段时间以来，随着文化交流的增加和直播的发展，我感觉国内外的直播风格也逐渐趋于一致了，泰国观众也逐渐接受了风格的转变。”

万亿级市场下的抢人大战

今年1月26日，商务部国际贸易谈判代表兼副部长王受文在国新办新闻发布会上指出，2023年跨境电商进出口达到2.38万亿元人民币，增长15.6%，比全国进出口增长速度高出15.4个百分点。“去年外贸实现正增长，其中跨境电商功不可没，起到了重要作用”。

王受文表示，初步统计，全国有外贸进出口实绩的企业达64.5万家，其中跨境电商主体超过10万家。同时，今年将培训跨境电商人才10万人次。

艾媒咨询发布的《2023-2024年全球及中国跨境电商运营数据及典型企业分析研究报告》显示，随着跨境直播电商快速发展，2025年中国跨境直播电商市场规模有望达到8287亿元。

万亿市场规模下，不少主营外贸服务、跨境电商直播的公司也增加了相关人才的需求。

贝壳财经记者在多个招聘软件上看到，国内企业对于跨境电商主播的需求旺盛，不少外贸公司正在招聘英语主播、泰语主播、越南语主播、马来语主播等，多数岗位月薪在5000元-10000元，部分岗位月薪可达到1.5万-3万。

广西海纳中品科技有限公司人事主管金利告诉贝壳财经记者，目前公司对跨境电商主播的需求较大，“现在越来越多国内品牌都有了出海的需求，再加上今年公司增加了很多代运营的品牌，所以在主播这块我们是非常缺人的，在招聘市场上，这一行业的人才也是处于供不应求的状态。”

广西桂贸天下企业管理服务有限公司人事经理徐丽告诉贝壳财经记者，跨境电商主播由于工作性质原因，需要连续直播两三个小时，“很少有人能坚持下来，人员流动性比较大，所以我们的招聘需求也是比较大，目前一直在招聘、替换和储备相关人才。”

金利和徐丽均表示，在招聘主播时，首先看重的是应聘者的外语交流能力，除此之外，公司会偏向有海外留学背景的应聘者，“这样他会对当地的人文有所了解，在直播中也能和客户有更好的互动。”除此之外，应聘者的表达能力以及性格也在考量范围内。

为了招揽人才，徐丽所在的公司还还与广西多家开设小语种专业的高校建立合作，如广西国际商务职业技术学院、广西民族大学、广西外国语学院等，徐丽称，通过校企合作，能够让学生将理论和实践结合，推动更多毕业生实现精准就业上岗。

复合型人才培养难，产教融合或是未来培养模式

贝壳财经记者梳理发现，为了更好地为市场输送专业人才，全国已有多所高校已开设了跨境电子商务专业，同时，多地通过搭建电商人才培训基地，将行业协会、企业、高校等各方资源进行融合，以提高跨境电子商务专业的人才培养能力和服务能力。

广西外国语学院国际经济语贸易学院院长吕玲丽向贝壳财经记者表示，跨境电子商务专业为教育部公布的《普通高等学校本科专业目录（2020年版）》的新设本科专业，截至2023年，全国已有98所高校开设该专业。广西外国语学院跨境电子商务专业于2021年获批并招生。

“本校这一专业主要面向广西及北部湾经济区地方发展、中国-东盟经济贸易需求，”吕玲丽介绍，专业建设方面，目前学院已开设了一些特色课程，如《东盟商务与投资概论》，《东盟国家金融概论》，“幕课录制已开发完成，正在出版教材中。”除此之外，该专业实施“英语+东南亚国家语言”的外语能力培养模式，已开设的小语种包括泰语、越南语、印尼语等。

吕玲丽介绍，学院积极搭建产教融合平台，推进与阿里巴巴、广西跨境电子商务协会、深圳跨境电子商务协会、南宁启迪跨境电子商务有限公司、广西桂贸天下有限公司等跨境电商企业与协会共建“跨境电商产业学院”，服务中国（广西）自由贸易试验区、中国（南宁）跨境电商综合试验区对掌握RCEP国家语言的跨境电商人才的需求。

不过，要深化跨境电商人才的培养，吕玲丽认为目前还存在几个难点、痛点。首先，由于跨境电子商务专业为新设专业，目前还没有出台本科专业类教学质量国家标准。其次，跨境电子商务专业是一门涵盖多学科知识的综合性专业，对教师队伍和学生的知识结构有复合型要求。最后，当前跨境电子商务行业发展迅猛，高校跨境电商人才的输送尚不能满足行业发展需求，培养跨境电商创新型人才，还需要深化产教融合。

吕玲丽表示，广西外国语学院将继续构建“专业+外语+创新创业能力”的跨境电商人才培养模式，深化培养高质量、创新性、复合型的跨境电子商务人才，为中国东盟自由贸易区及广西经济社会发展输送高质量应用型人才。

新京报贝壳财经见习记者 韦博雅 记者 王进雨