民航联盟：旅客突发疾病 昆明航空“昆明达州”航班紧急备降

2024年2月22日，昆明航空KY8297昆明至达州航班在飞行过程中，出现旅客突发身体不适、呼吸微弱的紧急情况。为确保旅客生命安全，当班执勤机组迅速处置，与昆明航运行控制中心空地协同，安排航班紧急备降至贵阳机场，为患病旅客争取到了宝贵的抢救时间。

图：航班上旅客突发疾病　摄影：昆明航空

上午11点09分，KY8297昆明至达州航班从昆明长水国际机场起飞。飞机进入平飞巡航阶段后，客舱乘务组开始为旅客们提供客舱服务。乘务员刘亚在经过12排时发现就坐于12F的旅客面色苍白、面部冒汗，身瘫软在扶手上，姿态异样。他立即尝试与旅客进行沟通。旅客表示自己心慌胸闷，呼吸困难，需要吸氧，意识逐渐模糊。

由于事发紧急，乘务长张龙深将客舱中的具体情况告知机长，同时，通过机载广播寻找医生，并按照客舱旅客急救程序开展急救，将旅客调整至客舱较宽松区域，安排旅客吸氧。期间，附近旅客协助乘务员为旅客扇风缓解。

图：昆明航空运行指挥中心　摄影：昆明航空

昆明航空运行指挥中心接到信息后高度重视、迅速部署，紧急通知协调各单位，尽最大力度协调相关资源，密切关注航班动态。经过及时救治，旅客身体状况稍有好转，意识逐渐恢复，乘务组在看护旅客的同时，持续安抚旅客情绪。

11点41分，旅客病情复发，经当班机长与地面运行保障部门协同评估，机组决定就近备降贵阳龙洞堡国际机场。昆明航空运行控制中心第一时间向管制单位通报航班旅客发病紧急需备降情况申请优先落地，同时协调机场急救单位提前做好旅客地面急救准备，为旅客救治争取了更多宝贵时间，确保了航班飞行安全。

图：机场急救到场　摄影：昆明航空

12点06分，KY8297航班在贵阳龙洞堡国际机场平稳落地，在急救医护人员上机初步诊断后，乘务员刘亚、胡彬协助旅客家属将患病旅客护送下机，机场医护人员将旅客运送至急救中心进行检查治疗。后续机组紧密配合，迅速完成各项航班过站准备，继续飞往目的地机场， 14点29分，KY8297航班安全抵达达州金垭机场，旅客下机时纷纷为昆航机组、乘务组在此次机上急救事件中精湛专业的技术水平点赞。

自开航以来，昆明航空将始终践行“人民至上，生命至上”原则，持续秉持“真情服务”理念，以实际行动落实“两个确保”，将旅客生命安全放在首位，彰显新时代民航精神。