北京
谁也没想到，今年春节假期，河南人气最“爆棚”的不是景区，而是一家超市。统计数据显示，胖东来春节3天接待了116.33万人次，人气超过河南游客接待数量排名第一的景区。很多网友都调侃，胖东来是“6A”级景区。
不过和景区有区别的是，大家去胖东来不是旅游，而是去消费，去体验高性价比的商品，以及宾至如归的服务。比如下雨天超市员工会把顾客的电车披上雨衣、榴莲出肉率不高可以给顾客免费更换一个……
这背后有个非常简单的逻辑，员工对顾客服务周到热情，是因为公司对员工好，大家工作有干劲和激情。在胖东来，员工每年休假140天，关键工资还挺不错，连保洁阿姨都能拿到7000左右。
据说在胖东来干了5年以上，辞职也有好几万的补助，一切都按照法定标准来。甚至有当地网友透露，居然还有人从事业单位辞职，跑去胖东来应聘。
其实胖东来的火爆，证明了这套生意经的可行性，也说明越来越多消费者对好货好价以及天花板的零售服务有需求。这也难怪，如今不仅是胖东来，越来越多公司也走上了类似的高质量发展道路。
比如广州的唯品会，这家做特卖的电商平台，虽然体量不如天猫京东等头部电商，但是发展一直很稳健，比如上个财季，唯品会净营收和GMV双双增长，活跃用户数更是达到4250万，其中仅SVIP用户活跃数就猛增了17%。
和胖东来类似的是，年轻消费者喜欢用唯品会，不仅是图它好货好价，像一些大牌美妆和衣服包包，唯品会价格总能比其他平台便宜一些，还在于唯品会的服务挺不错，真人客服、质检服务和送货上门服务等。
记得去年唯品会就因为对员工太好，上过一次热搜。唯品会在广州市中心花1.2亿租楼，改造出近700套公寓，再以300元每月的价格租给员工，而在周边地段差不多的房型，月租金要3000多元，唯品会相当于是1折租房。
后面网友们扒出了更多猛料，作为一家互联网企业，唯品会的员工上下班居然不打卡，而且还有班车接送，一天4顿饭都是吃公司。在公司大楼里，还配备有无边泳池、台球厅和弓箭间等娱乐休闲设施。
总之，像唯品会和胖东来，一个在北方、一个在南方，一个做线下一个主要线上，但其实生意经是相通的，那就是公司对员工好——员工对顾客和消费者好，这是一个高质量的循环，也在推动公司生意蒸蒸日上。
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