盘点那些冲上热搜的“演讲翻车”事件，问题常见容易犯

1月5日，“2023年风马牛年终秀”在北京举行，圆桌论坛环节中，“程前朋友圈”主理人程前与嘉宾360创始人周鸿祎发生互怼。周鸿祎说程前此前的主题演讲像“小学生”一样读稿，搞不清楚自己是主持人还是“Speaker”（演讲者）。程前说周鸿袆、冯仑、王石等人没有像他那样认真准备演讲，论坛结语时更是对周鸿祎语出不敬（用健康寿命影射嘉宾），这一波操作下来，网友纷纷站队评论，称程前“情商低”“人设崩塌”“翻车”。

一场只有几百人参加的论坛，“演讲+主持”真正说话的时间仅仅半小时，就让这位小有名气的网红跌下神坛，道歉被指没有诚意，“打不过就加入”惨遭拒绝。

这就是“流量为王”时代中语言的巨大力量。

“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；人们正在直登天堂，人们正在直下地狱。” （狄更斯，《双城记》，1859年）

这段描述放在当下是多么恰当、形象！曾几何时，企业若想拥有数以万计的用户群，通常要投入数年时间和上百人的团队，准备大量的宣推经费。如今，只要精准掌握平台的运作方式，足够了解用户的关注点，懂得如何表达自己的想法，就可以打造专属自己的IP，拥有充分的话语权，这样，你就有机会说服听众购买或者行动，创造“最好的时代”。

但是，“成也萧何，败也萧何”，语言这种神奇的力量，能将你推上巅峰，也能让你坠入深谷。

前面讲到的程前，他曾是一名抖音商业访谈视频的优质头部博主，以他命名的IP“程前朋友圈”一度拥有636万粉丝。但由于语言使用不当，被网友指责没有品味、没有道德、没有修养、不专业……1月28日，程前朋友圈账号更新访谈短视频，数据显示点赞最高仅为1315，相较之前的数据呈现“断崖式”下跌，目前该账号粉丝总数约624.2万，与1月9日636.4万粉丝总量相比减少近12.2万。

这并不是孤例，2023年因为“演讲翻车”登上热搜造成严重后果的案例，比以往任何一年都多。为什么会出现这种情况？每个案例中的关键问题是什么？应该如何避免自己的演讲出现这些问题呢？下面，我们就一起来盘点一下。

程前事件

与用语不当、混淆主持人和演讲者身份等问题相比，“读稿”是程前这次演讲犯的最大错误。

这次演讲中，程前读稿的时间超过19分钟。试想，如果你是听众，起初两、三分钟的读稿可能还会听一下，但台上的演讲者一直在读，只是间或抬头看下听众，就算内容还过得去，你也会觉得枯燥无趣，感觉不被重视，此时，你心里会想：“我认识字，你不用读了，稿子发给我看就好了，现在这样不是在浪费时间吗？”

很多演讲者也会像程前一样认为，我重视这次演讲，才认真写了稿子，读了稿子，而你们没准备正式稿件，那才是不重视演讲的表现。

他恰恰忘记了演讲的本源——究竟什么是演讲？

“演讲”首先在于“演”，演讲本身蕴含着演绎的成分，需要演讲者通过“演”表达情绪，打动人心。如果只是干巴巴照着稿子念，即便是满满的干货，也绝对算不上出色的演讲。

演讲不是照搬资料，它的目标是要取得听众信任。如果你在演讲中不能看着听众的眼睛，面对他们讲出有价值的观点，那么，他们就不会对你产生亲近感，更谈不上信任了。

所以，别再读稿了，做个真诚演讲的企业家吧！

刘润事件

2023年10月28日，知名商业咨询博主、“中国最贵的企业咨询师”刘润的年度演讲在社交媒体刷屏，随后，这场演讲因引用“折扣MAMA”案例和数据引发争议，刘润本人也遭遇严重的信任危机。

刘润为准备这次年度演讲付出了很多的人力、物力、时间，这点毋庸质疑，但无论准备了多久，无论演讲时间有多长，由于使用错误案例和数据，令听众产生不信任感，那么这些努力注定会付之东流。

除了案例数据之外，刘润在演讲稿、PPT设计和现场表达方面也都出现了这样或那样的问题。对于如此重要的年度演讲来说，这些问题完全应该避免。

企业家每一次的成功演讲都是对品牌的推广宣传，哪怕仅仅一次的失败演讲都会给品牌带来严重伤害。打造一场势在必得的演讲，品牌价值、演讲内容、PPT设计和现场表现，每个环节都必须反复推敲、练习、精益求精。

细节决定成败。

李佳琦事件

2023年9月10日，网友在李佳琦直播间中评论一款眉笔“越来越贵了”，李佳琦随即开腔回怼，“不要睁着眼睛乱说” “找找自己的原因好吧，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作”。这一番言论令观众大跌眼镜。

你演讲的目的是什么呢？

是的，只有一个目的——说服听众行动。

演讲者为了成功说服听众行动，就必须能让听众产生共鸣。要学会站在听众的角度审视你的公司、你的产品、你的故事、你的表达，当然，还有你的整个演讲。

李佳琦的言论，最重要的问题出在缺乏同理心，不但没有与用户产生共鸣，反而触碰甚至冒犯到用户的痛点和底线。“这么多年工资没涨，有没有认真工作？”在深深刺痛打工人内心的同时，也使得李佳琦和普通消费者之间产生巨大的裂痕，并在短时间内难以弥合。

笑果事件

2023年5月13日，笑果脱口秀演员HOUSE的一个“辱军”梗，几乎毁掉一个市值40亿的公司。人民日报发表短评称，某脱口秀演员被指冒犯人民子弟兵，其所属公司受到立案调查。脱口莫脱轨，玩梗须有度。

很多演讲者擅长讲“段子”，一方面可以活跃现场气氛，一方面也能吸引观众。但是讲笑话是有风险的，幽默不能随意用。

演讲中使用什么样的幽默能产生最佳效果呢？答案是能让人觉得友好、亲切和自然。演讲中用到的幽默不需要让人捧腹大笑，能让听众微微一笑或者轻声的笑就足够了。

这与脱口秀并不一样，因为演讲目标不同，脱口秀目的是为了逗人笑，而演讲的目的是说服听众。不要把注意力都集中在寻找能引起听众哈哈大笑的笑话上，这么做可能会事与愿违。

上述几个只是我选取的一些典型的、可剖析、可借鉴的案例，而这些现象又是常见的、演讲者容易犯的错误。

2023年，越来越多的企业家走上演讲台，传播思想，展示价值；越来越多的企业家向我们呈现了一场场精彩的演讲，在以往的文章中，我曾经分析过小米雷军、TikTok周受资的演讲。

在商业演讲不断发展的历程中，在企业家不断完善自己演讲的道路上，肯定会有挫折和失败，这很正常，关键是我们要知道错在哪儿，如何避免。

知其难者始易，视为易者必难。