游客被辱骂后续！青岛文旅回应，大妈悔不当初

前言

游客到青岛旅游，只因不愿坐游艇就遭到推销大妈辱骂，大妈还称游客爱打啥打啥，打110都行，她不怕这些，结果悔不当初。

有关部门出面解决问题了吗？骂人的大妈是当地人吗？

发现一起处理一起

青岛市市南区文化和旅游局得知游客被骂的情况，已经在1月29日当天发布公告，表示类似事件他们发现一起处理一起，一定严肃对待。

这个公告就是为了给小刘（化名）一个合理回应，她本人在青岛岸边欣赏美景时，推销大妈突然走过来问她要不要坐游艇。

当地时间段不同，游客乘坐游艇的价格也不同，坐游艇十分钟高达800元的情况就发生在当地。

就连当地人都不一定舍得花这么多钱乘坐游艇，他们不慎被推销人员盯上后，也免不了被推销人员骂一顿。

小刘是从外地到青岛旅游的，青岛是山东的一座城市，但它的名气一度比山东还要高，这和当地美丽的景色，飞速发展的旅游业有很大关系。

青岛当地旅游业能发展到今天，有美景的支持，也有沈从文等名人的足迹无形中让青岛多了一些文化底蕴。

小刘开开心心地到青岛，就是想要在当地好好放松一下，却没有想到因为推销大妈的一句话不得不接受现实。

小刘明确告知大妈，自己觉得坐游艇价格太贵，不准备坐游艇，刚说完这些就被大妈骂：“长个穷光蛋样儿！”

小刘旅游的好心情瞬间被破坏，她便询问大妈，为什么要这样说她。

大妈的情绪一度非常激动，指着小刘的鼻子和她争辩，对她进行人身攻击。

小刘一度不理解大妈为什么这么对她，直接当着大妈的面表示她要报警，大妈却丝毫没有恐惧，表示小刘完全可以拨打110。

大妈和小刘争执的过程已经被拍成视频上传到网上，网友们对这件事情展开讨论。

山东网友则站出来为当地发声，直言自己一个本地人，到景点不消费都会被工作人员骂，证明小刘遭遇的真实性。

但山东曾为了吸引游客打造“好客山东”的招牌，青岛作为山东的一座城市，这里的大妈凭一己之力磨灭山东斥巨资打造的形象未免有些不妥。

青岛已经不是第一次给消费者带来不好的体验，在2023年，一男两女在当地吃饭。

第一个大哥不想要让自己的同伴结账，就在吃饭的间隙先偷偷出来，找工作人员把账结了，结账花了3000多元。

第二个大哥也是抱着这样的心态，趁着同伴们不注意出来结账，他的钱工作人员照收不误。

餐厅重复收费的情况很快就被发现，有关部门也介入调查，给出的解释是工作人员一时失误。

工作人员认为两名大哥要结账的餐桌不是同一个，才先后收下他们两个人的钱。

餐厅知道自己重复收费后，已经在第一时间把钱退还给大哥，但大哥因为酒后情绪激动失手打了工作人员，餐厅没有追究大哥打人这件事的过错。

有关部门已经解释完这件事，但网络上还是流传着当地餐厅重复收费，导致消费者遭受上千元损失的情况，对当地情况造成负面影响。

而如今小刘遭遇大妈辱骂的事情，也给即将去青岛旅游的网友留下不好的印象。

网友直言自己得知小刘的遭遇，已经改变行程，准备去别的城市旅游。

还有准备去青岛旅游的网友被其他网友调侃，不该去青岛旅游，不然容易被大妈骂。

有关部门已经对小刘被骂的事情做出初步调查，了解到大妈并不是景区正规工作人员。

网友出来解释有关部门的这个回应，表示当地景区并非全部由有关部门管理，而是外包给不同的营利机构，这些营利机构借用景点场地开发旅游项目。

大妈推销游艇项目也属于个人单位的项目，和青岛景区没有关系。

悔不当初

有关部门还给出一个令网友们质疑的调查结果，就是大妈并非他们本地人，减少大妈为当地带来的负面影响，避免大妈凭一己之力抹黑整个青岛。

青岛曾发生过38元大虾事件，给游客留下不好的印象，2021年，网红为了流量爆出青岛38元饺子事件，企图通过这件事情让青岛蒙羞。

38元大虾事件是真实的让消费者遭受损失，也引起网友们的共鸣，但38元饺子事件，很快就被网友们发现不对劲的地方。

网红花38元吃的饺子明明是韭菜鸡蛋虾仁饺子，他本人却说着饺子是韭菜鸡蛋饺子，直言饺子的价格几乎是两块钱一个，太不划算了。

网红已经不是第一次抹黑一个地方，他专门到我国不同城市的景区，在景区购买食物，又指责这些地区的食物太贵，一度让没去过当地的网友被误导。

网红为了博流量，还做出举牌子当众下跪等动作，他抹黑青岛的真实目的早已被网友们看出来。

但小刘和网红不同，她在青岛的经历是真实的，热心网友已经在考虑如何解决问题。

网友准备让相关部门出面解决问题，却发现相关部门的账号没有办法被@出来，只能手动打出相关部门账号。

有关部门的处理结果下方，还有这网友们对小刘经历的讨论，他们觉得这不是小事，一定要拿出积极的态度解决问题。

尤其是青岛当地游艇这个项目，已经在当地存在很多年，但这个项目收费高，给当地人和外地游客都带来不小的困扰。

网友曾爆出一对情侣到青岛岸边游玩，遇到推销游艇项目的工作人员，觉得坐游艇不太划算，决定在岸边转一转看看风景。

情侣的做法当场被工作人员指责，工作人员甚至对他们说出辱骂性言语。

工作人员对游客的恶劣反应，一度让网友觉得青岛人存在排外现象，尤其是老青岛人。

但素质低的工作人员也不能代表所有青岛人，这些工作人员究竟是不是青岛本地人还有待考证。

青岛常被称作“中国青岛”而不是“山东青岛”和当地的经济水平、知名度有很大关系，这也让当地吸引到一大批人到当地发展。

青岛凭借优惠政策吸引到大量人才，让外来人口的数量一度超越本地人口数量，但无论是外来人口还是本地人口。

青岛人参差不齐的素质，给网友们留下不一样的印象，但网友们整体对当地人的印象负面的较多。

我国哈尔滨等城市爆火后，黄晓明出面为自己的老家山东代言，请全国人民到当地喝啤酒吃蛤蜊，吸引到一批游客到山东游玩。

2023年上半年，山东靠淄博烧烤获得游客的认可，2024年初，山东靠青岛大妈重新刷新网友们的认知。

淄博凭借什么火的大家都清楚，疫情期间接纳上万名大学生，为大学生解决食宿问题，大学生为了做出回报，果断组团到当地游玩。

两好碰在一起才是真的好，这个道理淄博文旅局懂，他们积极地回应前来报恩的大学生，还牢牢地抓住到当地游玩的游客，为游客们创造良好的旅游环境。

淄博一进入大众的视野，网红也盯上这个地方，亲自到当地走访，想要知道当地商家存不存在缺斤短两的情况，走一圈下来，发现当地商家没一个坑顾客的。

淄博借助破天的富贵，让游客到当地有一种回家的感觉，贴心地为游客解决食宿、手机充电、打车等问题。

淄博还有前瞻性地考虑到人才问题，推出为实习大学生每天提供几十元补贴，为外地实习大学生提供几百元路费补贴等政策。

淄博凭借真诚火出圈，为当地带来经济发展新机遇，当地的理发店和非小吃店铺，知道游客去当地是为了吃烧烤，赶紧把自家店铺改造成小吃店。

淄博当地的小吃店面对突然到来的大量游客，一时间忙不过来，不得不停业几天调整状态。

游客到淄博早已不是为了吃烧烤，而是为了感受当地的风土人情，他们在当地吃烧烤平均每人花费40-70元，在经济上没什么损失。

但游客到淄博吃烧烤很考验体力，眼巴巴地等上好几个小时，都不一定能吃到烧烤，就是面对这样的情况，他们依然愿意等待。

反观山东青岛的游艇这个项目，工作人员在岸边拉人，游客纷纷被乘坐游艇的价格劝退，不愿意乘坐游艇，还要被工作人员谩骂。

知道真相的网友已经在网上发问，自己想要去青岛旅行，是不是需要先开一个关于自己不是穷人的证明才可以。

其他网友则贴心地在下方回复，表示网友可以不用开证明的，他们本地人也没有证明，只是有可能要承担被工作人员骂的风险。

青岛有关部门了解到情况，已经对大妈和游艇旅游项目进行调查，相信调查结果很快就会被公布出来。

青岛是山东乃至全国的主明旅游城市，当地能否像哈尔滨、淄博一样留住游客的心，还要看有没有出色的能力。

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参考资料

青岛市市南区文化和旅游局——情况通报
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