广东
南都讯 为期40天的2024年春运大幕已经拉开。据预测，今年春运民航客运量将突破8000万人次，有望创历史新高。东海航空提前部署安排，严把安全运行关，合理编排航班计划，加密多条航线，“焕新”升级客舱服务，确保旅客既能“走得了”，又能“走得好”，为广大旅客顺利、平安回家路保驾护航。
加大运力投入
针对春运期间可能频发的大范围低温冰冻等天气，全面加强天气监测，严把安全放行关，充分做好不正常航班服务保障预案。为满足广大旅客春运期间出行需求，东海航空春运期间预计在国内投入超过4200个航班的运力，全力保障旅客“走得了”。
作为深圳本土航司，东海航空为旅客提供多条独飞航线，包括深圳-荆州、深圳-长治、深圳-庆阳、深圳-连云港、深圳-舟山、深圳-怀化等。在此基础上，重点在深圳、珠海加大运力投入，对十余条航线进行加密，计划加班总班次超过600班次。重点在旅客出行需求旺盛的深圳-宜昌、深圳-万州、深圳-合肥、深圳-西安、深圳-襄阳、深圳-荆州、深圳-郑州-大同、珠海-郑州、宜昌-杭州等航线上增加了班次，是东海航空历史上加班航线和加班班次最多的一次。
此外，为充分保障春运旅客出行需求，东海航空提前对6架飞机的客舱进行了改造，每架飞机增加了10个座椅，进一步确保旅客出行需求。
升级客舱服务
用乡音广播和特色音乐，精心调制九彩特色饮品，为旅客量身打造“爱心糖果”缓解旅途疲惫……连日来，东海航空客舱服务焕新升级，营造“家文化”氛围客舱。
为更好地关注特殊旅客，丰富空中旅程服务，改善客舱服务环境，东海航空推出“空中百宝箱”服务，为旅客提供针线包、皮筋、护手霜、创可贴等服务，深受广大旅客喜爱。
此外，东海航空推出购票、地面服务、空中服务一体化“无忧出行”无陪旅客服务项目，为有需要的旅客提供贴心便捷服务。
采写：南都记者 张艳丽
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