1月26日，记者从昆明轨道集团了解到，为确保春运安全平稳、人民群众出行舒适满意和城市综合交通高质量发展。昆明地铁结合近期运营安全生产、反恐防范及服务质量保障等工作制定了专项运营方案，全方位保障乘客安全出行。其中昆明地铁1、2号线，2024年2月8日、2月9日、2月16日、2月17日，昆明南火车站末班车后将按15分钟间隔延时加开3列载客列车开往北部汽车站，加开时段途径车站正常提供客运服务。
末班车后加开多趟列车 保障晚间抵昆的乘客顺利出行
昆明地铁5号线广福路西口站二级值班站长陈瑞丽介绍，2024年春运期间预计旅客运输量较2023年同期上升，总体呈现“客运总量高位运行、客流结构变化不大、节后出行相对集中、客流时空分布呈潮汐式”等特点，旅游流、务工流、探亲流、学生流仍是春运客流主体。针对这一情况，春节期间，为保障昆明南高铁站、昆明火车站的地铁运输接驳，保障晚间抵昆旅客的顺利出行，2024年2月8日、2月9日、2月16日、2月17日，昆明南火车站末班车后按15分钟间隔延时加开3列载客列车开往北部汽车站，加开时段途径车站正常提供乘车、客运服务。
此外，昆明地铁重点关注市内各大商业片区、文化娱乐场所、景区景点、学校及网红打卡点等重要场所的周边地铁站点、线网换乘及大客流站点的客流变化及天气状况，做好昆明火车站、昆明南火车站、机场中心站、东风广场站、火车北站等大客流站、重点换乘站的乘客进出组织、重点人群的引导、咨询服务工作。
提升服务意识 严格执行“四必检”和“人物同检”
陈瑞丽表示，春运期间昆明地铁将持续提升服务意识，强化服务手势、服务用语的练习，注重窗口形象，对待乘客事务处理、问询微笑服务，注意使用“十字”文明用语；依法依规落实军人、消防救援人员、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供优先服务，符合条件的享受客票优惠；重点关注老、弱、病、残、孕等特殊群体，对有需要的乘客及时提供帮助，做好安全、文明候车的宣传引导和“爱心预约”服务。
此外，昆明地铁做好安检服务，按照《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》，手检和机检相结合，做到“四必检”（逢液必检、逢包必检、可疑物品、可疑人员）、“人物同检”，防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车。
关注天气变化 做好地铁运营保障
“昆明地铁将持续关注冬季天气变化和预警信息，加强对出入口、站外及高架区段的设施设备的巡视检查、风险识别和隐患治理，及时做好防滑防摔、乘客引导，做好相邻车站、线路的信息流转和应急支援工作。”陈瑞丽介绍，在极端恶劣天气下，将结合实际情况采取关口、关站等有效措施，严格执行应停尽停、应停快停的规定，杜绝涉险运营。
春节期间昆明地铁还将加强与机场、高铁站、火车站、汽车客运站等各类枢纽站及市交运、公安、消防、应急、气象、排水等部门的对接沟通，遇发生故障、停运等突发事件时立即启动相关应急预案，启动公交接驳及时疏散乘客，切实做好地铁运营保障、应急响应等工作。
“建议乘客提前规划出行路径，预留足够的出行时间，如需帮助可联系车站工作人员或致电昆明地铁服务热线0871-96596。”陈瑞丽说。
春节期间各线路、运行方向的行车间隔详见下表：
全媒体记者：魏斌
审核：王海涛
二审：祝小涵
终审：付晓海
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