有网友在华莱士(青岛嘉荣超市店)用餐时发现,自己所购买的鸡肉卷里竟卷着一张炸过的餐巾纸。希望商家能就此事给出具体的答复。目前,门店已与赵女士沟通协商就赔偿问题达成一致。
鸡肉和生菜之间竟有一张已经吃了一半的餐巾纸,上面还印着华莱士的logo。
工作人员对此表示抱歉,“在接到顾客投诉反映后,门店已经就该问题进行处理。鸡肉卷在制作的过程中,工作人员都是佩戴帽子和口罩的,餐巾纸有可能是员工工作时一时疏忽落到了食物里,具体的原因会调查清楚。”
工作人员表示会加强食品卫生的管理,以后会积极主动的关注每一位消费者的评价,及时和顾客联系进行协商处理。针对该问题,门店与赵女士在1月14日下午就赔偿方案达成一致。
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