海南
为持续贯彻落实金融服务的人民性，贯彻落实中国人民银行关于开展拒收现金专项整治工作的要求，1月10日,广发银行海口分行充分发挥现金服务网格化管理机制作用，围绕我行负责网格责任区域国贸一横路所涉及民生的重点经营场所开展拒收人民币现金整治宣传工作，广泛普及宣传抵制拒收现金的相关知识及维护消费者的合法权益。
一、加强宣传，摸排情况。
广发银行海口分行工作人员通过询问商户收取现金的情况，向商户普及拒收人民币的相关法律法规，并向商户发放“欢迎使用现金支付”标识牌，鼓励商户签订不拒收承诺书，当天下午共摸排商户30户，发放宣传折页50份，发放标识牌30个。在场群众对本次宣传活动的成效表示很认可。
二、加强沟通，提供服务。
广发银行海口分行工作人员通过主动向商户了解现金服务需求、了解现金收付中的困难，主动示意可提供小面额人民币存取、残损币兑换等现金服务工作，持续收集客户兑换零钞意愿。某连锁小超市的商户表示，在现金支付过程中，有时零钱确实比较紧缺，特别是对5角硬币在兑付时需求量较大，我行也积极主动向商户添加联系方式，做好了兑换的预约登记，第一时间向商户做好小面额兑换服务工作。
三、加强落实，推动成效。
广发银行海口分行将持续落实拒收现金专项整治工作的要求，切实把宣传工作做实、做细、做新，及时推动工作成效，强化各项宣传措施，巩固宣传成效。
广发银行海口分行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，积极开展各项宣传活动，创新宣传方式、方法，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，维护人民币现金流通环境，以保障社会公众支付选择权益。
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