江苏
市民反映
我不知道该投诉盐城宝龙的五星电器，还是莱克洗地机。自从买了它 跟请了一个奶奶一样，都是我服务于它！客服会告诉你：第一、 吸完头发要从滚轮上抠下来吗？第二、会告诉你吸头不能碰到水嘛？（用完几次就知道，会经常提醒污水桶以满）。第三、会告诉大的瓜子壳根本吸不掉嘛？第四、会告诉你清理污水桶的时候有多臭？第五、会告诉你电磁需要更换？第六、会告诉你地上有污水的时候根本清理不干净也吸不进去。
是的！不会，没有人会告诉你这些弊端！宣传的是和使用的是两回事！利润为王一堆塑料件而已！这些问题我不知道对莱克来讲是不是就应该这样！
第一次购买1月份，用了5次左右出现各种问题，本来想退款，她说换个新的给我。5月份才换了个新的，放新房子。今年12月份才开始使用，用了15次基本和第一次发生差不多的情况。五星电器以买了一年为由拒绝处理任何问题，让我出什么鉴定报告书。你出生的时候就自带毛病我怎么鉴定？让我拿去鉴定说的几个人买之前能读懂这些？这破洗地机我不要了，我告诉大家避免跟我一样的踩坑！上跟销售售后的拉锯图！第一次处理了几个月！第二次以过了时间为由拒绝一切！什么大国品牌！
买洗地机为的是日常生活中的地面清洁工作提供便利，然而该网友在五星电器购买的洗地机却频出问题，不仅提供不了便利，还添堵，确实闹心。
1月份购买的机器频出问题，网友要退款结果工作人员让换新机器，结果5月份换了新机器，网友12月才开始用，又出现问题，这时再找五星电器却遭拒不予处理问题，说购买1年了。可明明是5月份换的新机器，按照1年保修期来算不是要到次年5月才过保修期吗？且两个机器都出现问题，这也不得不令人质疑这产品存在质量问题。
在此温馨提醒广大网友：生活中买的东西有质量问题的，首先可以与商家协商处理，可以退换货或者是和解赔偿；如果商家不同意协商的可以通过消费者协会或者向有关行政部门进行投诉处理。其次，购买电器等产品可以在网络上做一些攻略，避免踩坑哦！
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