上海
上海金山区万顺社会服务社成功创建为“5A”社会组织
上海金山区万顺社会服务社成立于2015年1月，是一家民办非营利单位，2023年成功创建为AAAAA社会组织。
万顺社会服务社通过社区养老、机构养老以及运作20多个公益项目，为金山区的老年人及特殊困难群体提供专业服务。截止到2023年度，服务覆盖金山东南部地区，服务对象达300多万人次。
服务社成立以来，始终以专业、关爱、互助、创新为核心理念，以践行公益精神，共建美好社区为目标，不断优化管理标准，形成了一套完整、高效的运行机制，为金山区不同需求的服务对象提供多元、优质的服务，最大程度满足服务对象的个性化需求。
健全制度，提升内部管理
为了确保运营的规范化和可持续性，自2020年以来，万顺服务社分别在建立和完善各项规章制度、提升从业人员素质、规范业务操作、优化护理流程、提高服务质量、持续改进机制等方面着力，取得了良好成效，为服务社的长远发展提供了有力保障。同时，服务社积极履行社会责任，参与公益事业和慈善活动，为社会作出贡献，在行业中树立了良好的形象和声誉。
党建引领，助推养老发展
万顺服务社党支部着力打造“三先”党建品牌（奉献为先、服务为先、聚力为先），践行社会主义核心价值观，推动社区养老服务发展。党建与业务相结合，发挥党员先锋模范作用，促进业务发展，实现党群“零距离”，提供贴心服务，不断提升服务质量和满意度。
服务社与多家医疗机构党支部结对，组建医养结合护理队伍，为社区老年人提供健康帮助和志愿服务
组织公益性助老活动，满足老年人精神文化需求，提升幸福感
践行“一个支部一件实事”，为困难群众送去温暖，发挥基层党组织作用
精准服务，满足不同需求
作为一家从事社区养老服务的社会组织，一直以来，服务社发挥自身优势，满足不同老年人的需求，如为卧病在床、高龄孤老、困难老人等，提供理发、扦脚、压疮护理等专业、人性化服务，将精准服务、人文关怀落到实处。
除了服务金山多个镇的长护险、居家养老、老伙伴计划等长者外，2022年起，先后承接石化街道、张堰、漕泾等镇的老年认知障碍友好社区建设项目。在项目运营过程中，积极探索老年认知症障碍人群的早发现、早诊断、早干预，通过将音乐照护、记忆疗法、科技辅助、认知训练等融入到项目服务工作中，建立科普、筛查、预防、干预、支持的照护闭环服务模式，形成人人参与、人人共享的老年认知障碍友好社区。
温馨养老，守护幸福晚年
2023年11月1日，万顺服务社承接的海棠养老院正式启用，提供56张床位及多项配套设施，如药房、书画室、棋牌室和多功能活动室。此外，为解决周边小区老年人的用餐需求，海棠院还提供长者助餐服务。
同时，服务社还承接金山区的三家综合为老服务中心，其中水库村综合为老服务中心是金山区首个村级综合为老服务中心。该中心是集老年人日间照料中心、助餐点和长者照护之家为一体的综合型为老服务平台。中心对本村老人实行公益性价格，同时在规定范围内接收一定数量市场化定价的服务对象，实现一举两得，为探索农村养老新模式提供了有益实践。
凝聚力量，展现女性风采
服务社现有养老护理员600多名，全部为女性。作为“四新”领域养老服务机构，服务社充分发挥桥梁纽带作用，成立妇联组织，为护理员姐妹们搭建平台，打造温馨家园。如组织护理员参加多渠道、多层次的学习教育培训；举办技能竞赛评比，选拔出一批综合素质高、专业技能硬的护理员；组织团建、学习交流、评优争先等活动，丰富员工文化生活，增强团队凝聚力和向心力。
服务社先后荣获上海市巾帼文明岗、上海市三八红旗集体、全国三八红旗集体等市级及以上荣誉；承接项目“万顺驿站”荣获上海市老年基金会助老公益品牌项目和上海市“公益之声”十佳公益项目；服务社组建的“万顺志愿者服务队”还荣获了上海志愿者先进集体。
通讯员丨俞越梅
编辑 | 俞岚婷
责编 | 俞岚婷 刘家园
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