大企业如何思考？贝佐斯禁止在亚马逊使用PPT

美国亚马逊公司是世界电商和云计算的领先企业（没有之一）。它的老板杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）近年来多次荣登美国富豪榜榜首。

贝索斯和中国人颇有渊源。2006年他在中国的福利院收养了一名湖南女弃婴，并精心培养。女孩长大一些后，贝索斯对她“不舍得花钱”不太满意，要求她每月必须有效的花出去20万美元。

贝索斯愿意收养儿童可能和他自己的童年坎坷经历有关。贝索斯的母亲在高中时和男同学早恋生下了他。不久之后，他的亲生父亲就因为无法承受家庭责任而逃走了，从此再没相见过。后来，他母亲带着他嫁给了一位在美国奋斗较为成功古巴难民。

他的继父迈克·贝索斯是“美国梦”的一个典型代表人物。他在16岁时不会英语，从古巴孤身到达美国，奋斗得较为成功。继父对贝索斯很好，把他培养成了学霸，并考入爱因斯坦曾经执教的普林斯顿大学物理系。

贝索斯虽然是学霸，但因为一次难题求教被一个天才同学的天赋震撼打击到了，就改行学了计算机。毕业后进入高科技和金融公司做到副总裁级别，后来在继父的支持下创办了亚马逊公司。

另外说明一下，贝索斯外公是美国原子能协会的一位管理人员，注重培养小贝的科学和工程意识。

贝索斯本身智力超群，观察理解问题的能力很强，又有成功的职业经理人和创业的经历，对大公司的管理必然有很多的经验和心得体会。

形式主义和缺乏思考是很多大公司的通病，如果积重难返的话，往往会成为影响企业兴衰的大问题。对此问题，贝佐斯最近在接受计算机科学家和流行播客莱克斯·弗里德曼采访时作了深入的阐述，摘要如下。

贝佐斯说，亚马逊的会议是不寻常的。“30分钟，我们一起默默地坐在会议中，阅读，在页边空白处做笔记。然后我们讨论。”

所以，假如你刚刚开始在亚马逊工作，坐在会议室里，准备开始你在这里的第一次会议。你会看到，会议主席突然到来，交给参会人员人手一份五六页的备忘录，然后大家一起开始静默的阅读备忘录。

这样的场景在亚马逊并不稀奇。贝佐斯多年来一直在宣扬会议“默默开始”的价值。事实上，早在2004年，据报道，贝佐斯在执行会议上禁止使用PPT（PowerPoint），代之以“结构良好的叙事文本”。为什么贝佐斯主张这种改变？

人们开会不准备

贝佐斯说，他建议以静默阅读开始会议的主要原因是人们对开会根本没有很好的准备。更好的思考需要良好的准备。

贝佐斯告诉弗里德曼，我希望每个人都提前阅读这些备忘录。“但问题是人们没有时间这样做。他们最终来参加会议时只是略读了备忘录，或者根本没有阅读。他们正试图赶上，他们也在虚张声势，就像他们在大学里假装阅读一样。”

贝佐斯说：“那最好大家一起抽出时间，所以现在我们都在同一个文本上。”

你不想被说服，你想要真相

贝佐斯说，PowerPoint的另一个主要问题是，它旨在说服他人，让别人去感受，而不是让他们思考。这是一种销售工具。“在内部，你最不想做的就是出售......你在寻求真理，你需要找到真相。”

当一个小组以无声阅读开始会议时，他们有机会批判性地思考他们面前的要点。它允许他们做笔记，澄清自己对主题的想法。

贝佐斯说，只有到那时候，团队才准备好进行讨论，进行真正崇高的讨论。贝佐斯称其为“流浪”。

他说：“会议是关于提出没有人知道答案的问题，并试图来来回回商讨找到解决方案。因为，当这种情况发生得恰到好处时，所有其他会议都是值得的。”他补充说：“在这样的会议上，你会得到真正的突破。”

这对观众来说更好

贝佐斯说，PPT的另一个问题是，它对作者来说很容易，对观众来说很难。备忘录恰恰相反。”

贝佐斯说，一份好的六页备忘录可能需要两周的时间来写。它需要写作、编辑、重写、与他人谈论你的主题，试图让他们在你的推理中找到漏洞，这样你就可以主动解决这些漏洞。

然而，所有这些艰苦工作的结果是，备忘录中已经有了很高的思考水平。它与PPT大不相同，在PPT中，演讲者可以将草率的想法隐藏在要点后面，并试图顺利地解决问题。

贝佐斯说，当你必须用具有叙事结构的完整句子来写时，真的很难隐藏草率的想法。因此，它迫使作者处于最佳状态。

节省了时间

通过备忘录的形式，从一开始就能获得作者的最佳思维，并给观众时间处理这种思维。从长远来看，这节省了你的时间。

相比之下，贝佐斯说，通过在讨论之前阅读整个备忘录，你会得到许多你正在寻找的答案。

贝佐斯说，我经常在这些备忘录的边缘写很多问题，然后我把它们都划掉，因为当我到达备忘录的结尾时，它们已经得到了回答。

因此，如果您正在寻找一条通往更好会议的道路，可以考虑从贝佐斯的剧本中抽出一页，从静默阅读开始，然后进行讨论。