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董明珠管不住的嘴,放不过的孟羽童

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董明珠是不会低头的。

这些年来,董明珠因为管不住自己的“嘴”,热搜上“麻”了。单就今年,就霸榜不下十余次,词条内容涉及格力业务、用人、价值观以及其个人情绪等方方面面,堪称“热搜制造机”。

她最近的系列争议话题,几乎都与年轻人相关。比如热搜词条,#董明珠称年轻人不该以自我为中心#。这是董明珠对网络说法的一个回应,不少年轻人认为,董明珠工作思维模式是老式的,“她那个年代,和现在年轻人的年代是截然不同的社会背景”,

对此,她在直播时表示,“现在的年轻人是什么样?自由散漫?不讲规矩?想干啥干啥、以我自己为中心?那这个社会就没有和谐了,个人都以自我为中心那是一盘散沙。我接触的很多年轻人还是有一种情怀。为个人奋斗可能你结果不一定太理想,但心中有大爱,关爱别人,相信未来的世界一定属于这种人。”

网友听不下去,劝她少管年轻人的事,并回怼,“不以自我为中心,难道以资本家为中心,做个合格的牛马吗?”“就不要给年轻人建议了……没有一次是对的。”

王自如“自如”,孟羽童“不同”

但从董明珠的表述里,隐约能看到她似乎在点拨两个人:王自如和孟羽童。他们也是董明珠热搜里讨论度最高的两个人,还有一个共同的标签:年轻人。但二人截然不同的结局,投射着董明珠的价值观和个人情绪。

2021年,王自如和孟羽童几乎同期入职格力。王自如担任副总裁,孟羽童职务是总裁助理。前者做数码评测起家,在与罗永浩进行一场不对等的在线辩论后,声名达到创业时期的最高。加入格力后,负责数字化渠道改革项目,偶尔在董明珠身边客串直播主持人。而后者是应届毕业生,与董明珠相识于一档综艺,被高调地钦定为“董明珠接班人”。前地产大佬冯仑说,格力电器 7 万多名员工里,只有她是不用每天穿工装上班。作为秘书,孟羽童获得了与老板一样的“穿衣特权”。

有媒体评价称,二人本该毫无交集,但因董明珠在格力交汇,并被赋予同一种身份意义——格力渠道改革的风向标。

加入格力后,王自如的工作多是在幕后,可能是在离董明珠比较近的办公室,随时向她汇报。近期,她在董明珠接受采访时,几句“感人至深”的肺腑之言,把他的推到近两年最高光的时刻。

王自如对着镜头,当着董明珠的面说,“我没有看过格力给我的工资条”,“能不能给我一间离你比较近的办公室,我要随时向您汇报”,“我哪怕每天什么事都不干,我就看她怎么开会,我听她每天讲什么、做什么,我都觉得是一件很幸福的事”。



尤其是说,“刚毕业的年轻人一定要学会心态归零”。这和董明珠一直以来的心态如出一辙。马丽在春晚小品《投其所好》里说,“我都不知道领导说的是什么,但我要让领导感受到我被他的话洗礼了”。董明珠自然十分受用,双手托腮,保持少女姿态。

“我接触的很多年轻人还是有一种情怀”,大概指的便是王自如一类年轻人。这让不少职场人自愧不如,惊呼:“质疑王自如,理解王自如,成为王自如”。“三表龙门阵”还发文感慨:你们以为我一直写下去吗?我也在等待自己的董明珠。

但孟羽童的“待遇”完全不同。从5月份离职至今,就常被董明珠挂在嘴边,时时被提起,没有被她放过。这“泼天富贵”,不要也罢。

董明珠数次针对其离职发声,每次表态必高挂热搜。比如今年8月,她在一场访谈中称,“有人吃着碗里还看着锅里的”“这种人太多了,所以这种人我们绝对也不会允许他在这儿给他待下去。”11月,董明珠还强调“网红不网红,看人品质。人在格力去外面做广告是不合规的”。

在回应是否用错、看错孟羽童时,董明珠也没收着话说,“不叫用错人,是她自己的选择吧,人生的道路是自己选。人生价值观是她自己定的,你选择做什么样的人是你自己决定的。现在很难说五年后是什么样。”

从工作态度、离职行为、个人人品甚至未来成长,董明珠把这个90后年轻人鞭笞得体无完肤。不久前,她在格力电器大学生入职仪式讲话时,再次提及孟羽童。她称,当时在实习生节目中是看中孟羽童勤奋,选来做秘书,但是一个文都写不出来。孟羽童只想着用格力平台当网红,在公司中产生了不好的影响。

最后,她对在场的新员工强调, “大家觉得她也物有所值,在格力已经有了所谓的粉丝,但那有什么用呢?只是今天挣得钱多一点而已。”她还不忘继续敲打在座的年轻人,只想着挣更多钱跟行尸走肉没差别,钱不应该是大学生的梦想,钱是奋斗的结果。

内部讲话为何流出,不得而知。但董明珠类似“打工不为钱”、“只想挣钱就像行尸走肉”的观点,又在年轻人以及社会上引起轩然大波。

事件当事人之一的孟羽童,在此前遭训斥时多是持回避态度。12月18日,她首度在社交媒体更新动态,疑似回应董明珠。她发布的视频中,出现多款产品,可能是种草带货。在视频文案中,孟羽童写道:“在冬天好好养生的同时别忘了养心,凝神聚气,保持心情愉悦。”她的个人账号标签里,仍然写着“前 500强总裁秘书”。



董明珠对年轻人的态度,在管理理念上与当代年轻人价值观的冲突,尤其是对孟羽童“不放过”,反而为孟羽童赢得不少同情。比如李国庆都看不下去了,这位自称喜欢和“年轻人打交道”的前知名企业家发视频称,董明珠在对待孟羽童的事情上掉价。孟羽童作为应届毕业生,想和董明珠搭档成网红,做第二职业创收很正常,“人没损害格力吧?没去给竞争对手带货吧?没利用格力的位置跟经销商弄点什么吧?不伤害公司利益,没大毛病。” 李国庆还奉劝董明珠,给年轻人留个面子,留个余地。

光明网的评价更为直接,针对东方甄选“背刺”董宇辉事件,以及董明珠屡次提及孟羽童,发布评论文章称,董宇辉和孟羽童通过现代传播技术,获得自身身份的重塑,成为企业难以安顿的“不稳定因素”,冲突似乎不可避免。对企业来说,其实不用太过纠结这种冲突,这是超出自己控制能力的“势”,是一种技术进步与产业演进带来的副产品,公司结构对个人命运的掌控已经被解构了。就像董明珠对孟羽童的批评,在网络上的评价似乎很不讨好。这也是无可奈何之事,传统的“出任CEO、走上人生巅峰”的路径,已经不再具备绝对的话语权,当然就没有太大说服力了。

董明珠为何管不住自己的“嘴”

连番操作下来,董明珠常驻热搜头条,过去的言论也被重新翻起。比如董明珠曾建议立法,对员工跳槽行为收培训费。实际上,这是今年3月的“旧闻”,董明珠还强调,“因为你在我这里干了十几年,我培养了你,我付出了那么多财力人力物力和时间,你拍了屁股就走了,那你下一个单位最少要赔偿我的培训费”。

一般情况下,企业领导人的不少热搜,都是策略性的服务于公司业务。比如小米雷军、360周鸿祎,多数情况下都是在公司需要时站到台前,冲一冲热搜。但董明珠的热搜,并不都是有益于企业的发展。比如2019年,格力第一届临时股东大会上,董明珠提前泄露公司业绩。第二天就收到深交所的问询函,批评董明珠违规披露业绩报告。第三天,格力电器股价低开,盘中一度跌逾3%。

董明珠也不怕树敌,把业内友商diss个遍。比如,她喊话美的,“空调领域我是世界老大,他算老几?”后来小米入股美的,她怒喷“两个骗子在一起”。在央视的舞台上,因为雷军的一句戏言,她跳将起来,“我跟你赌10个亿”。马云也没放过,在她看来,“马云离开我活不了,我离开他照样活”。甚至连消费者都没能逃过,董明珠曾称全球70亿人,不买格力产品的都是“脑子有病”。

董明珠为何管不住自己的嘴,出言必遭怼,她是有招黑体质么?实际上,很大一部分原因在于她怼天怼地,口无遮拦,而且不在乎场景和对象。格力业绩出彩时如此,格力进入发展瓶颈时也不例外。

环球人物杂志曾指出,董明珠不满意媒体对自己的报道,就公开叫骂:“我看到网上很多骂我的人,我不知道是不是他家祖坟被我挖了还是怎么样?他恨我但不能把我吃掉,有人说格力电器被董明珠搞完蛋了。我不知道完蛋了没有?你是股东吗?你是企业家吗?越骂我越高兴。”

即便每次采访前,记者也会有意提醒,用词谨慎一些,有些话适合私下说,公开就会让人误会。但董明珠丝毫不在意,反而宣称“我从不低头,反正天不会塌下来”。

黑红也是红,董明珠是准备好做网红的。2019年,在中国智能制造全产业链应用大会上,她就毫不避讳地公开回应自己的“网红”身份:没错,我既是“网红”又是个“好斗者”。

鲁豫曾采访过董明珠。会面结束,她最大的感受就是,董明珠没有朋友,“她见到我特别高兴,是那种真实的高兴。她捧着我的脸会让我觉得,她其实生活中是很需要朋友的一个人,一个来自远方的、能够理解她、跟她说话、跟她没有利益关系的人。但能跟她成为朋友的人,特别特别少,高处不胜寒。”

可能是内心真实的想法被刺破,董明珠反复找补:“职务越高就越没朋友。不是没有朋友,是你不能跟他做朋友。”

董明珠的“高处不胜寒”,另外一层含义可能是内心的柔,需要更刚硬的一面来掩护。女性的以柔克刚,在她的输出下,就是硬刚。她的底气可能来自,一路带着格力电器,像斗士一样打怪升级,走到今天。在这种情况下,最累的除了她自己,恐怕就是格力公关部门。

企业领导人管不住自己的嘴,爱乱说话,多数情况下,对公司的发展是百害无一利。祸从口出,不少大佬都吃过大亏。比如新晋企业家顶流俞敏洪,他曾在2018年一次活动上大放厥词,“因为中国女性的堕落,导致国家的堕落”。这句话让新东方股价瞬间腰斩,蒸发600多亿。

即便明星光环强大如马斯克,公众给与其最大的包容度,但在一系列不恰当言论后,也是妥协让步,才平息众怒。比如收购推特过程中,就改名X以及会员收费事件,引发用户、扎克伯格的反击,最后也是马斯克认怂,放弃激进策略。

眼下电器正处于一个十分艰难的阶段。截至12月20日收盘,格力电器大跌7.09%,几乎抹平了年内涨幅,累计蒸发超130亿元市值,系格力股价今年内新低。今年8月,格力落选《财富》世界500强,董明珠在接受媒体采访时表示一点也不难过,还说:“企业好不好,自己心里有数;有没有病,自己知道”。

作为格力电器最大的门面,马上70岁的董明珠,没有接班人计划,对格力多元化、全球化目标也没有明确规划。当此之时,言多必失,还是管管自己的嘴吧。

参考资料:

环球人物,《董明珠的大嘴,是你不懂的孤独》

远川研究所,《别太为难孟羽童》

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