寒潮来袭 让爱暖冬 七台河移动心级服务守护北方小城

“走在七台河的街道上，没有拥挤的车流。映入眼帘的是整洁的街面，路边笔直的松柏，不管是春夏还是秋冬都有它独特的韵味。高速流畅的5G网络，健全的配套设施，让这座城市丝毫不逊色”。一位前来七台河参加2023-2024赛季全国短道速滑锦标赛的运动员小将说道，这是他第二次来到七台河，感受这座小城的魅力。

速滑看你的，网络看我的

12月15日，七台河市举办2023-2024全国短道速滑锦标赛。本次大赛集结多位全国短道速滑名匠，受到全国短道速滑爱好者关注，多家媒体在赛场内进行直播。“比赛现场网络必须给力”七台河移动网络部一线工作人员，以“此战用我，用我必胜”的坚定信念对活动开展保障。赛前，七台河移动对全场馆网速进行测试，确保通信高速无死角，对4G周边5个基站13个服务小区，5G周边4个基站10个服务小区，进行业务保障，同时开通4G应急通信车1台，保障赛场内各类通信设备高速运行。大赛当天，一线维护人员不畏寒风严寒，确保比赛期间网络畅通，让来自全国各地的短道速滑爱好者们流畅观赛，高速分享，零距离感受短道速滑的速度与激情！

志愿服务，星级助力

12月1日起，陆续有拿着星级志愿服务卡的志愿者前往七台河移动大同营业厅办理星级支援车专属0元流量包。很多一同办理业务的客户很奇怪，为什么他们拿着一张小小的红色卡片就有0元流量。面对这种现象，不仅用户奇怪，也吸引了当地的记者前来营业厅采访。大同营业厅经理周颖面对记者的采访说道：“七台河移动积极响应七台河市星级志愿者礼遇，为三星级以上志愿者移动客户，赠送0元10G流量业务。该政策实施以来，已有40多位志愿者办理此项业务。

七台河移动始终坚持“客户为根，服务为本”的服务理念，着力打造“心级服务”品牌，服务客户的同时深入践行企业社会责任。七台河的志愿者用他们无数次的志愿服务，积攒了一颗又一颗志愿服务星。七台河移动则通过服务志愿者，切实增强志愿者的成就感、荣誉感、获得感，助力七台河形成“我为人人、人人为我”的良好社会风尚。

七台河应急管理安全监测项目欲开通45条专线，用于预防自然灾害、实时监控，及时发现异常情况紧急预警提前处理，避免造成人员财产损失。七台河移动接到任务后，在时间紧急、任务险重的情况下，克服寒潮天气、天冷路滑、冻土施工等重重困难，与应急局工作人员、勘察设计人员、施工人员现场研究最佳施工方案。“不能在项目上耽误一分一秒”，七台河移动延长每日工作时长，加班加点，确保工程材料充足，全力确保项目快速推进。应急管理局工作人员说：“移动公司不愧为中央直属大企业，工作有力度、讲责任、工程有质量保证”。

这个冬天，寒潮来袭，七台河移动用心级服务，让爱温暖着北方小城，用实际行动让城市变得更美好，让生活在小城的人们切实感受到，这个冬天不太“冷”。因煤而起，亦是奥运冠军之城。荣誉加持，城市发展，移动在默默守护。