终于有人把“麦肯锡如何进行商务沟通”，讲清楚了！

来源：节选自《用演示说话：麦肯锡商务沟通完全手册（珍藏版）》，清华大学出版社授权发布

1：

想象从何而来

我坚定地认为每一个人都富有想象力，可以和我一样用其来开发思想。其中的技巧是开启你的创造性思维，并将其带到你的生活中来。下面是实现我所说的这些事的一些办法。

1. 首先，而且是最重要的，不要独自工作。召集你的同事一起工作，并且进行头脑风暴。不要拘束于任何的限制，不要受到任何概念的影响。要确保你首先掌握了整个团队的思想，然后再进行选择，这样就不会有人不敢在桌面上提出他的意见。有的时候，有些人会拒绝接受一些突破性的图片，认为它不合时宜。这个时候你就要坚持其他规则……

2. 聚焦演示的特殊目的。例如，如果你需要将听众紧急转移到一个重要话题上，需要引用来自报纸和杂志上的文章或者最近的商业援引，来吸引听众的注意。

3. 分析听众，并判断出他们背景中的独特之处或者共同爱好。例如，如果听众都是工程师，那么你需要考虑使用工程行话。如果他们同属于一个饮酒俱乐部或者在一起运动，那么就可以采用他们参加那些活动时所拍的照片。

4. 接触所处的环境。例如，如果你要在一个海边的帆船俱乐部做演示，那么可以使用大海波浪的照片，并加上帆船航行的可视化效果。

5. 聚焦可以引起话题的可视图像。如果准备讨论航空工业等方面话题，可以采用一些飞机、乌云、阳光等图片。

6. 考虑来自音乐、艺术、体育运动以及其他行业公司的激励。我为了找到灵感，在办公室里面有三大本用来存放我这么多年搜集的图片的活页夹。我每天浏览这些图片，从而带动我的思维。其中一个活页夹里面保存有从报纸和杂志上搜集到的可以引起我注意的图片，第二个活页夹里面保存有我收集来的卡通图片，第三个活页夹里面保存有我从书本里面摘抄的充满智慧的短语。作为对未来灵感的积累，开始收集你的活页夹材料吧！

下一步，对你的想象力是一个挑战。当我推动想法时，我意识到它们 只是简单地向我袭来。它们比推断得到的结果来得更加直观和激励人心。脑子里面有这个想法后，你就能够将你的个人能力应用于创新思维中去。

接下来，我将讲述6条信息。请准备一支铅笔、钢笔，或者最好一些彩色蜡笔，并且画出你看到这些信息后的最初、最初、最初的印象。试着掩藏掉你的成人意识并像孩子一样去思考。不要花费太多时间来反复钻研这些图片或尝试使它们变得更完美，只是利用你的直观感觉来作画。如果不能马上得到答案，将其放在一边，以后再说，将注意力集中在下一个图片上。更为重要的是，记住你没有在思考，你是在做。所以就去做吧！

然后，将你看到这些示例所画出来的东西与其他人画出来的相对比，我可以肯定你的作品和其他人的作品一样棒。这样你就可以树立起创建想象的信心。

因为箭头表示运动和方向，所以它们是形象化地表示一段时间内连续阶段的理想工具。随着箭头的增长，可以看到后面的部分对整个系统的影响更大。在波浪图中，我们采用了一种暗喻来描述波浪变化的过程。我要特别说一下最后一种表示法的优点——就是有5张脸的那张图。这是我的一张得意之作。这里描述的是当雇员加入一个新公司时的精神状态：在加入前两个月、两个星期、加入当天、加入两个星期以后以及加入两个月以后。

你是使用折线图还是条形图，这都无关紧要。在每种图形中，观众都会看到上升的势头，这就是你要传递的信息(我猜最后一幅图是某个有钱的执行官的儿子画的)。

简单的箭头可以有效地展示出两个相反方向的力量，但是需要考虑你所在位置的特殊性，这样可以更加有创新性地使用箭头。在第一个例子中，运动部分的影响随着时间的推移越来越大，所以箭头的尺寸变得越来越大。在另外一个例子中，委员会的委员们已经在一起一段时间，但是互相又离开了，箭头也是这样。在其他的示例中，采用更加人性化的表达方式来表现这个主题，通过描绘委员的人头和身体来使表达更加形象，而采用阴阳八卦图来展现这种含义来得更加有力。

不管你是用折线图、柱形图还是饼图来表示，这都不要紧，它们都能很好地显示出年龄的对比。对比图可以更加人性化地表现出一些年龄数字，比如婴儿奶瓶与手杖或者生日蛋糕上的蜡烛数对比。

我好多次都用谜图来表示相互关联关系。每个部分都可以单独讨论，结合起来就起到描述它们必须相互配合才能成功地工作的作用。使用重复的方块或圆圈也比较有效，可以利用图形重叠的空间，将文字放在其中，从而可以解释它们之间的关系。如果需要显示迭代过程，可以将一个圆圈划分为多个部分。

通过采用下面的这些图片，例如两个独立的三角形合在一起变成了一个星号，两个汇合在一起的箭头，以及1加1大于2的算式，或者阴和阳找到了重逢的机会，这样图形都可以显示出共同工作给双方带来的影响。

下次你设计图表时，在使用逻辑的同时也要相信你的直觉。

2：

成功演示的10个规则

创建直观教具

1. 你应该尽量让图像设计变得简单。省略附注和关于图表资料的出处说明；把文本直观教具的内容限定在不超过30个字的范围。

2. 你应该保证坐在最后面的人也能清晰地看到屏幕。请参考“确保简单易读”这一章节中的字迹辨认表格。

3. 你使用颜色是为了展现演示的目的，用颜色来强调、区别事物以使得演示内容表现得更清楚，或者作为一种表现的象征出现。

4. 你应该尽量减少使用特效技巧(如动画片)，如果非要使用的话，请充分发挥动画内容的作用。

5. 要合理安排制作期限。因为增加了很多内容，如音像，演示就需要花更长的时间，并且制作的费用也增加了。

关于演示

1. 你应该在演示之前排练、排练、再排练；等到演示时再练就太晚了。如果你对演示的内容已经了如指掌，并且你已经充分预料到在演示中可能出现的某些问题，那么演示时你就会表现得非常自如。

2. 提前来到演示现场，与技术专家们共同进行周密的筹划工作。确认视频、音频播放功能与你的软件兼容，注意室内的光线强度是否合适。荧光屏周围的环境应该暗一些，而房间里屏幕以外的其他地方则应该明亮；要明了在发生哪类事情时应该给谁打电话求助。最好是预先请一个相关技术专家留在现场做助理。

3. 你应该多准备一些备用图像材料。否则，你将很难应付意料之外的突发事件。

4. 当演示中两个阶段之间的衔接时间较长，或者回答观众问题时，或者进入讨论阶段时，你必须让屏幕保持为空白状态。

   空屏有利于让观众把注意力集中在你的身上，从而避免图像对演示的干扰。

5. 大多数情况下．你应尽量遵守10条规则中的前7条。

近期中标信息：