银行业RPA：实现智能风控，提升业务质量

银行业在金融体系、金融市场、经济发展、金融安全和社会发展等方面都具有重要的地位和影响力，随着金融市场的不断变化和监管政策的调整，银行业也需要不断适应和应对新的挑战和机遇。

为了适应中国经济中速增长的现状，银行业必须寻求新的增长引擎。数字化转型成为了一种必然选择，因为数字化技术可以帮助银行业提高效率、优化服务，并拓展新的业务领域。通过引入人工智能、大数据等先进技术，银行业可以更好地满足客户需求，提升竞争力，实现可持续发展。因此，数字化转型成为了银行业应对市场变化和挑战的关键所在。

当前银行业在转型过程中面临着许多挑战，其中组织敏捷性不足、跨部门协作不畅等问题尤为突出。为了针对性地突破这些“疑难杂症”，提升银行业务处理效率，银行需要在数字化转型赛道中抢占先机。

实在智能作为国内AI领域的准独角兽企业和超自动化解决方案供应商，展现出了强大的科技实力和创新能力。

例如，在与杭州银行合作方面，实在RPA数字员工上岗杭州银行电子存证取证、理财说明书上传、外汇牌价检查、杭银直通车检查等场景，进行”非侵入式”的系统连接在不影响原有T架构，快速灵活落地部署，各场景下的银行数字员工"及时、高效响应业务需求，7x24小时不间断工作，单个业务流程博作时间大幅缩短，准确率达到100%。如发生故障，即及时预警，发送预警信息给相关经办人，保证数据及时准确，所有业务操作都可以保留日志数据，可追溯留痕，确保了流程的安全合规。

在电子存证取证自动化场景里，实在RPA数字员工自动登录内网邮箱，将分支机构发送的附件内容自动提取，提取内容包含《电子证据提取申请表》扫描件、EXCEL客户清单等，提取完成后，数字员工自动登录电子存证系统，在“存证记录"模块，自动获取"客户号"或”身份证号"等信息详情，并保持到本地压缩文件，待保持完成后，实在RPA将所有客户的电子证据压缩包，再次打包后回复原发送邮件人邮箱完成电子存证取证自动化。

实在RPA数字员工上岗后，杭州银行各业务场景提效取得明显效果，其中电子存证取证场景预计每年节省人力63天/人，理财说明书上传场景预计每年节省人力32天/人，外汇牌价检查场景预计每年节省人力36天/人，杭银直通车场景预计每年节省人力36天/人，整体提效300%，实在智能帮助杭州银行完成RPA流程的开发，成功地将手工操作转变为自动化流程，大幅提升了效率和准确性，安全合规是金融行业的基本要求，实在RPA数字员工的部署及运行均需在保障数据安全和隐私前提下推动，最终实现数据有席共享与综合应用，有力提升金融服务质效。

通过与实在智能的合作，杭州银行成功地加速了科技创新和数字化转型的进程。实在RPA数字员工的出色表现，不仅得到了银行内部的认可，也赢得了客户的广泛赞誉。这一成功合作案例充分展示了实在智能在AI领域的领先地位和在推动银行数字化转型方面的强大能力。