“科技辅助抢单”小广告满天飞 外卖员也要靠“黄牛”抢好单？

近日，北京青年报记者注意到多个快递柜、外卖柜上贴有“抢单科技辅助”的广告。据记者调查“抢单科技辅助”多用于外卖骑手、顺风车等行业，他们只需要安装特殊版本的抢单软件，就可以实现自动抢大单从而带来高额的外送收入。不过，这类软件的开发者可能涉及到违反刑法，使用者也可能损害自己的个人信息、并成为罪犯的帮凶。外卖平台表示，此举一经发现将身份证维度永久限制接单注册。

作弊外挂被公开出售 全年需花费近5000元

“全平台抢单辅助”“抢单科技辅助”“抢单助手安全稳定”……近日，在北京市朝阳区团结湖附近的一个外卖柜上，北青报记者看到有多个类似的小广告，他们大多留下微信或者QQ号，有的还表示可以“先体验后购买”。

据悉，上述软件主要针对“众包”骑手，北青报记者以一名众包骑手的身份联系到一家名为笨鸟科技的业务代理员，据他透露，自己所代理的是一款可以自动抢单的软件，安装这个“抢单神器”后，需要支付费用购买周卡或者月卡，购买成功后软件便可以对接外卖平台实现秒级的自动抢单。

不过，这款软件的价格并不低，据他介绍，自己代理的辅助软件分为正版和盗版，分为月卡和周卡两个套餐，月卡正版的收费450元，盗版300元；正版的周卡收费120元，盗版的80元。照此计算，骑手每年需要近5000元购买“正版”抢单神器，这也是一笔不小的开支。

北青报记者以骑手身份，按照该代理员的提示打开对方提供的软件，除了价格、重量等关键参数外，取货、送货、价格、单子类型等均可以自由设置，也就是说，安装上类似的外挂后，外卖员可以抢拍到任何大单了。

据描述，根据不同的手机型号，中单率不一样。如果手机处理器较好，中单率能达到70％，要是差点的手机也能有百分之四五十的中单率。他告诉记者，现在开挂的多，手抢基本抢不到好单，目前他的手上有一个120人的微信群，里面皆是已购买此类辅助工具的骑手，他们会在里面沟通各自的使用情况。

骑手抢单从拼手速和等级 变成拼“钱包”

“平时抢单我们主要拼的是手速，另外也要看等级”，一名众包骑手告诉北青报记者，在众包骑手中，一般会优先把单子派给附近的骑手，如果觉得单子好就拼手速抢，另外还有一些“特权单”，比如自己的等级到达1000级了，系统会优先给骑手派一些比较好的单子。

什么单子是好的单子？有骑手透露，运费高的、东西轻的、不容易撒的，比如买药、取送文件类的单子就不错。而且如果能多接几个顺路单，那就更好了。“如果每个人都能挑的话，那小单子肯定就没人接了”。

另一位用过类似外挂的骑手表示“用这个能抢到路程远、东西轻的活儿，比如我曾经一天跑了6单就赚了700多块钱，都是大活儿，平时一单也就几块钱，不用火急火燎的。你不用别人也会用，为了自己赚钱方便就买了。”有时候在下午或者凌晨，单子比较少，也是用外挂才能抢到单。

对于使用外挂的行为，不少外卖博主拍视频曝光外卖抢单现状，怒斥“跑外卖开科技是搅屎棍”“被搞得连汤都喝不上了”。

一位刚刚听说该外挂的外卖员惊讶地表示：“这跟抢票是一样的啊，这也有黄牛！？”

外卖公司：一经发现将身份证维度永久限制接单注册

对于这类现象，外卖平台对北青报记者回应，“不允许骑手通过外挂手段进行违规抢单，违规抢单行为将造成骑手间接单的不公平性。相关违规抢单行为被发现后，平台将根据规则进行处置，以保证更多骑手接单的公平性。”

北青报记者看到，目前外卖平台已经在定期处置违规外挂，并会同步告知骑手。就在2023年10月20日，有平台公布的《外挂违规处置公告》显示：为保障广大骑手的抢单权益，维护良好的配送环境，您所属的配送公司将持续强化对外挂的检测和打击，并定期进行公示，我们将会进行7×24小时全天监测，对于使用辅助类外挂/脚本的骑手一经发现，身份证维度永久限制接单注册，另外我们还会不断加强对各类新型外挂的识别和漏洞排查，并与警方展开合作，对外挂作者，传播者和其他相关的人员追究法律责任。最后再次提醒广大骑手，不要相信外挂商家的任何承诺，对外挂做到不安装，不使用，不传播。

不过，目前使用外挂的骑手依然不在少数，公示显示，9月16日~10月16日，系统共检测到4957名骑手存在使用外挂或作弊软件行为，全部永久限制接单注册，并摘取部分违规骑手名单公示。

律师：以非法信息手段侵入外卖平台 开发者可能违反刑法

北青报记者了解到，除了外卖外，网约车等类似行业也有辅助外挂进行销售。早在2020年“净网2020”专项行动中，扬州广陵警方在安徽、湖南等地抓获了5名制售网约车抢单外挂的犯罪嫌疑人，这伙人累计销售外挂卡密8000多张，非法获利35万元，涉案的5人因涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪皆被移送起诉。

上海澜亭律师事务所张耀律师告诉北青报记者，“外卖单黄牛”不仅破坏了外卖平台派单机制，损害了配送员之间平等竞争关系，影响外卖平台配送服务的质量和消费者的体验，更是触犯了刑法。它的本质是以非法信息手段侵入外卖平台，外挂软件的开发者可能涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪，情节严重的，可被处以三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

北京市时代九和律师事务所许桂林对北青报记者介绍说，以非法信息手段侵入外卖平台，开外挂帮人抢单是违法行为，它严重破坏外卖订单分配秩序，直接损害了配送员间公平竞争关系，情节严重的，可能涉嫌破坏计算机信息系统罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百八十六条规定，破坏计算机信息系统罪是指违反国家规定，对计算机信息系统功能或计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行破坏，或者故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统正常运行，后果严重的行为。处五年以下有期徒刑或者拘役；后果特别严重的，处五年以上有期徒刑。

此外，制作、销售、使用外挂软件都是违法犯罪行为。根据《刑法》 第二百二十五条 违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金，情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。

据《刑法》第285条第2款、第3款规定，提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具，侵犯了国家计算机信息系统的安全和管理秩序，构成提供侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具罪。

检察官提醒，使用者使用抢单软件，面临着个人信息泄露、平台软件封号、资金被骗等多重风险，而且影响了互联网交易的秩序，破坏了其他消费者的购物机会与体验。使用者要选择合法、正规的网站和消费方式，加强自身防护，不要使用“犯罪工具”，成为违法犯罪分子的“帮凶”。

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文/北京青年报记者 温婧 实习记者 蒋媛媛

编辑/樊宏伟