近日,枫翎与中国石油天然气集团东莞分公司就其卫生间提档升级项目达成战略性合作。作为一家专注于健康新材料研发、应用与服务的综合型科技企业,此次合作的确立,不仅代表着枫翎空间健康服务在业内得到的进一步认可,也预示着其在智慧公厕领域的再上一层。
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随着国家“厕所革命”的不断推进,交通运输部办公厅于2021年5月28日印发《深化公路服务区“厕所革命”专项行动方案》的通知,中国石油天然气集团作为国有重要骨干企业,一直扎实推进主题教育,真诚倾听群众意见和建议,推动加油站厕所服务升级。
在此契机之下,中国石油东莞分公司率先展开厕所专项治理,将卫生间整治和加油站服务质量提升相结合,全面推进加油站功能升级、服务升级,践行“绿色发展、奉献能源,为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”的价值追求。
中国石油天然气集团有限公司是国有重要骨干企业和全球主要的油气生产商和供应商之一,是集国内外油气勘探开发和新能源、炼化销售和新材料、支持和服务、资本和金融等业务于一体的综合性国际能源公司,在全球32个国家和地区开展油气投资业务。2022年,在世界50家大石油公司综合排名中位居第三,在《财富》杂志全球500家大公司排名中位居第四。
而枫翎基于自有实验室,树立了极强的技术壁垒。AES技术历经20年,23087次测试,全面实现了1防2抗3除(防霉、抗病毒、抗菌、除异味、除甲醛、除TVOC)功能,具有高效、安全、广谱、长效、环保的五大优势,并成功以此为依托延伸至互联网与城市公厕的紧密联动。
智慧公厕解决方案就是枫翎以首创的颠覆性AES健康新材料为基础,以“除臭抗菌”为突破点,集合了人工智能、物联网、大数据等尖端技术和枫翎AES净味宝、枫翎AES消毒抗菌灯等设施设备,颠覆了传统厕所服务过程中“找不到、环境差、管理难”的困局。从根源解决异味散发、细菌污染问题,使空间环境时刻保持在清新、健康的状态,降低新冠、流感、腹泻等多种易感疾病的交叉感染,从而全面提升不同场景下的如厕服务。同时,还能助力管理方实现人、财、物的全流程精细化管理,达到环保效益与人文环境治理共前进的目标。
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加油站厕所作为便民服务一项不可或缺的重要基础设施,折射着民生幸福指数,也反映着企业为民服务的力度和温度。
因此,枫翎特别提出“建设规划有依据、科学管理能耗材”,“方便用户查找、提供实时信息服务”,“信息化管理保洁、提高服务质量与效率”,“提升用户体验感、提高智慧城市形象”,“智能监测环境状态、自动调节厕所服务管理”,“人性化智慧服务、应急指挥服务管理”的六大精细化建设目标,通过打造可复刻式的五星级公共卫生间模版,助力其以改厕之“点”带动服务提升和品牌建设之“面”全发展。
而在厕所专项治理项目的具体实施过程中,枫翎先是针对不同位置的公厕进行了实地考察和大量调研分析,考虑到天气、环境等综合因素,再从公厕管理者、监管部门和使用人群的不同角度出发,以“产品+服务”的双轮驱动策略,围绕“空气优化”、“智能设备”、“亮度提升”、“导视设计”、“5S管理”五个维度,为中国石油东莞分公司不同地区的公厕项目提供“一站一策”的分类升级方案。
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中国石油开展厕所专项治理的深层次目的亦在于,以“当下改”和“长久立”的深度融合,推动服务意识和观念不断转变增强,进而带动“窗口”服务水平和企业形象的持续跃升。
由此可见,提升如厕体验已成为差异化竞争的重要切入口。枫翎也将继续以市场为导向,持续聚焦机会、扩大开放,通过技术创新带来突破性用户体验和商业模式,推动更多行业领域实现卫生整治和商业价值的双向提升。
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