技嘉D5主板用户注意：可能存在“SPD信息显示错误”，需立即更新

最近几个月，DDR5内存条的价格越来越便宜，这种事情大家喜闻乐见，现在很多朋友装机的时候已经开始放弃DDR4平台了，2023年可以算是DDR5内存的普及元年。

不过，小编现在要郑重地提醒大家一个事情：在DDR4内存向DDR5内存的过渡期间，可能多多少少地存在一些兼容性问题，这绝非小编有意危言耸听，而是事实，近期技嘉主板就在这方面翻车了。

最近几个月，有很多使用基于英特尔600和700系列芯片组的技嘉主板用户吐槽，质疑这些主板存在内存兼容支持性方面的问题，而且后果非常严重。

其中一个用户表示，他的电脑是今年618期间组装的，主板采用技嘉Z790 Aorus Elite AX，内存条用的是金百达黑刃6800 DDR5 32GB（16GBX2）。

在正常使用一个月之后，其中一根DDR5内存条出现损坏无法开机的问题，当他更换内存一个多月之后，又出现了其中一根内存条在主板BIOS中出识别错误的问题。

该内存容量被识别为384GB，电脑总内存容量被识别为400GB，另一根则识别正常，但是进入系统后只能识别16GB内存，如果只插那一根识别有问题的DDR5内存条，则无法开机，请参阅图一和图二。

该用户再次更换了这根识别有问题的DDR5内存，但是一个星期后第三次出现问题，内存条SPD信息被篡改，导致无法正常使用。最后一次更换内存后4天，内存条出现和第一次差不多的问题，内存无法识别，电脑无法开机。

另外一个技嘉主板用户表示，他经常遇到系统崩溃，其中一次系统崩溃后，他的内存丢失了AMD EXPO配置文件，最终黑屏死机，再也无法开机了，请参阅图三和图四。

看到这里，可能有部分朋友质疑小编是故意列举极少数个别案例在“黑”技嘉，——不存在的，以上内容一切属实，类似的吐槽案例很多，而且技嘉官方已经正式回应了这个问题。

技嘉方面称之为“SPD信息显示错误”，其详细回应如下（详情请参阅图五，为方便读者阅读理解，有适当修改）：

在经过技嘉工程师不断地测试且逐一排查问题后，我们发现：

1、市面上不同品牌的DDR5内存产品，在是否提供“SPD写入保护”的设置上标准并未统一，部分DDR5内存产品未设置“SPD写入保护”。

2、未设置“SPD写入保护”的DDR5内存在与技嘉GIGABYTE Control Center（以下简称“GCC”）软件一起使用过程中，有极小的概率会发生SPD信息出现识别显示错误的情况。

经过故障复现，我们已验证该情况仅会影响DDR5内存条的SPD固件代码，并不会影响内存条的硬件本身，不会导致内存条损坏，用户只需要重新刷入SPD固件即可让DDR5内存恢复正常。

技嘉方面最后表示，目前已经提供了这个问题的解决方案，发布了最新版本的GCC软件（图六）和主板BIOS，现已在技嘉官网开放下载。

用户只需安装使用最新版本的GCC软件和BIOS即可解决这个（原文为“规避”）这个问题，强烈建议所有技嘉的DDR5内存主板用户立即更新，并可拨打客服电话咨询。

最后小编帮大家总结一下：

就是部分DDR5内存条和技嘉主板，搭搭配GIGABYTE Control Center软件一起使用，可能会存在兼容性问题，包括SPD识别显示错误、无法正确识别某些DDR5内存条，甚至出蓝屏、死机和重启，但是DDR5内存条本身并没有损坏，只需重新刷入SPD软硬件即可恢复。

如果你是技嘉D5主板用户，尤其插了多根DDR5内存条的用户，不管有没有出现上述这些问题，建议尽早下载安装官方提供的软件，以避免翻车。