“客户把亲人托付给链家，我们承接住了这份信任”

危急时刻、挺身而出，举手之劳、温暖人心。

链家人总是用心帮助他人，施以援手、解救危急，用实际行动向社会传递温暖。

他们的善举遍布在北京的各个角落，可能是出于责任与担当，也可能是因为“你刚好需要，我刚好在”，链家人把这份信任和托付担起。

01家人患急症 幸亏有他们伸手相援

“我爱人倒在地上，意识不清醒了，可我在外地出差……”电话中于先生的声音听着很着急无助。

2023年7月19日傍晚，北京链家华龙美晟店经纪人户静接到了客户于先生电话，他的爱人刘女士在家中突发急病无人照顾，情急之下想到了求助链家经纪人。

户静接到电话后第一时间告知了商圈经理刘鹏，随即两人立刻赶往于先生家中。刘鹏边走边给于先生打电话了解情况，户静也在不停地给刘女士打电话但都无人接听。

来到客户家中，户静看到刘女士躺倒在地，捂着肚子一动不动，意识已经模糊。因为腹部剧痛无法说话，只能简单的摇头和点头。随后二人把刘女士送往附近的友谊医院，医生诊断为急性阑尾炎。

然而情况一波三折，友谊医院当时无法安排医生手术，也没有空床位，于是他们又带着刘女士赶往右安门医院。

由于病人家属无法到场签署手术同意书，再叠加其他一些因素，直到夜里十一点，医院还是没能安排上手术。看刘女士饱受病痛折磨，户静和刘鹏两人轮番和医生沟通请求，终于争取了最近的手术时间——第二天上午11点。

医院床位紧张，刘女士暂时被安排在楼道病床上打吊瓶等待。一整晚，两人都在床前守着、安慰着刘女士，几乎没有合过眼。直到她被推进手术室，家属来到医院，两人才放心离开。

“客户在自己或家人有危险、有病痛、需要帮助的时候，能第一时间想到把自己和亲人托付给没有血缘关系的链家人，而我们链家人也没有辜负这份信任，排除万难帮助了他们，承接住了这份信任。”户静说。

02路边救人的白衣少年 是00后新人

7月15日早上，北京链家永定路五一店的00后新人王云伟去跑盘的路上，看到北太平路和永定路的十字路口聚集了人群，人群里有人躺在地上。

云伟挤进人群查看，只见一位老人躺在地上，头部流了很多血，旁边是一个倒地的外卖摩托车。

原来，老人拎着小推车去买菜，在路口被外卖员的摩托车撞了。当时很多人在围观，但是没人敢上前帮忙，因为老人被撞得有些严重，大家都怕惹麻烦。

“有没有人打120？”老人的意识已经不清醒，云伟就询问旁边围观的群众，见无人应答，他就赶紧打了120并报了警。商圈经理方梁也第一时间赶到现场处理，接受警察询问。

当天，北京气温高达40度，看到老人在烈日下暴晒，云伟就站在老人前面帮忙挡着阳光，等老人被抬上救护车、解决完所有事情后，云伟已经全身湿透。

其实，热心肠的云伟刚刚入职链家3天，事后朋友还劝诫他，“以后遇到这种事，不要凑热闹，小心被讹上。”

云伟却说，看到别人需要帮助时就会伸出援手，路上碰到有人骑三轮车上坡时，也会帮忙推一下，“帮助他人已经成为一个习惯，再说公司也会为我们的热心兜底。”

03献血救人危急 用爱助跑生命

“急求O型血，能帮忙的请速联系我”。7月10日的晚上，北京链家知春路地铁店靳玉杰在朋友圈看到这样一条求助信息，他没有多想就拨通了求助人魏女士的电话。

在简单沟通血型、身体情况后，玉杰跟魏女士确定第二天一早到医院配型献血。

魏女士的父亲在今年5月确诊胃癌晚期，并引发身体重度贫血，在医院多次输血也不见好转。7月，北京血库O型血库存告急，魏女士辗转多家医院也没有找到适型的血缘，无奈之下只能通过身边的亲朋好友在朋友圈发布急求血型的信息。

7月11日上午，靳玉杰与魏女士一起来到海淀医院，配型成功后献血400CC，随后就赶回门店为客户办理房产物业交割，整个过程不足2个小时。

就是这样一个小小的善举，玉杰也没过多在意。8月18日，魏女士特意来到门店对玉杰的爱心之举表示感谢，并送上锦旗和感谢信。

98年的靳玉杰虽然年纪不大，但已经多次献血救人了。在去年“病人家属Link求助、牡丹园大区经纪人组团献血”的故事中，靳玉杰也是第一时间响应，但因距离上次献血不满半年无法参与，这让玉杰留有遗憾。

“其实，以往每年有献血的习惯，献血对我来说只是一件小事，但因为及时救助了患者的生命变得有意义。”靳玉杰表示。

平凡的荣耀

平凡亦是荣耀

没有光环也一样闪亮

他们是一群平凡的人

却像一束束微光，温暖着别人

他们值得被看见