在饭店早餐吃出苍蝇, 别着急, 可以要求商家赔付十倍金额!

在外面吃早餐，吃出了苍蝇，这么办？野草查阅了一下，这方面的例子还是挺多的。毕竟现在小饭店大排档随处可见，但很多从业者并没有接受过专业培训，也没有很高卫生意识。

例子一:

杨先生与亲友在饭店聚餐，快吃完时发现食物中竟有一只虫子。与饭店交涉未能达成一致，杨先生诉至相城法院，要求饭店退还各类费用共计1万余元。最终，经法院与双方协调，判处饭店方赔偿杨先生800元，饭店承诺提高餐饮服务质量。

例子二:

一网友在某平台点餐，却在食物中吃到虫子，向平台投诉以后平台只退还货款，客服表示商家拒绝赔偿，而后直接在12315官网上投诉，商家这才转变，主动联系其并表示愿意赔偿，经过双方协商，商家最终向该网友赔偿了500元。

类似上面的情况，处理的依据都是《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款:

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

举个例子，假如我们吃的早餐是15元，在里面发现一只苍蝇，我们除了要求退回已经支付的15元之外，还可以要求商家赔付支付价款的10倍金额，也就是1500元。假如我们吃的早餐是5块钱，则可以要求商家赔付1000元。

遇到食品不卫生、不安全的情况，怎么办？

先别着急找老板理论、投诉。

我们先要拿出手机拍照，或者拍个小视频，然后再找饭店老板投诉，要求赔偿。

遇到顺利给予赔偿的情况一般是少数，很多情况下，找商索要赔偿，商家态度是比较恶劣的。这时候，我们也不用着急，不要跟商家起冲突。我们只需要这样做:

第一，拨打12315或者12345电话，接通后，把事情简要说明白，并提出诉求；

第二，在相应的12345或者12315微信公众号进行投诉，准确描述我们的诉求，并附上我们拍的照片或者小视频作为证据；

第三，去12315官网投诉或者直接去市场监管部门投诉。

以上几个方法，择一即可。投诉完之后，我们只需等待官方解决方案即可。当然，要是不怕麻烦，自己到法院起诉，要求赔偿也是可以的！

虽说得饶人处且饶人，但食品安全无小事，遇到这样的情况，你会怎么选择呢？是让商家吃个教训，还是放商家一马？欢迎评论区讨论！

好了，今天话题就跟大伙聊到这里！请大家关注野草，我们一起学习，共同进步！