医院周末只开一个窗口取药，男子不满怒骂医务人员！请问，这和她有啥关系，医院又不是她开的？

导读

究竟是谁高高在上？究竟是谁活得卑微？

来源：医脉通

作者：亦一

本文为医脉通编辑撰写，未经授权请勿转载。

这是一个让所有打工人破防的新闻。

7月9日，浙江温州。一男子在医院取药时发现只有一个窗口开着，导致几十人排起长队。在这炎热夏季，该男子觉得很不合理，因此怒斥发药窗口医务人员：

图源：视频截图

“大夏天这么多人排队，凭什么？”

“凭什么这么多人排队，你算什么东西啊？”

在医务人员解释今天是星期天后，该男子更是来气：

“星期天没工资啊！”

“大夏天那么多人排队凭什么？你是不是人啊？你们良心不会痛吗？”

甚至在极度气愤之下，他说了这样的话：

“医生护士就高高在上，老百姓就活该这么卑微啊！”

“你们吃谁的饭，吃谁的饭，是这些人养活的你！”

视频中，该男子怒不可遏，其斥责之声响彻医院大厅，而我们的医务人员，在解释了句“今天是星期天”和说了句“那你去反应一下我也没办法”后，面对该男子的怒斥，似乎不敢有其它太多情绪，只是忍气吞声、埋头苦干。

对此，医院的回应是，周末值班科室少，只开部分窗口，一直以来都是这样，针对此事，医院会评估现场实际情况之后再决定。

这样一件事的发生，让许多底层打工人为之共情——因为我们都曾无能为力且心如死灰地面对过一个个无理取闹且歇斯底里的“上帝”。

还记得我刚进医院轮转输液室的时候，那是领导给我排的唯一一个早班。早班的工作内容是，要一个人提前半小时到科室，做一些准备工作，其中包括收取输液病人的药物并按照顺序发号。

我记得在我做好科里的准备工作后，准备收药发号的时候，窗口已经排了二十几个人。而这个时候，问题来了……一个大妈和大爷本来分别站在第一和第二，看我来到窗口后，他们两人立即一下子凑上来，非要勇夺第一。然后我就问：“您们是谁先排队的？”，大妈说是她，后面的人也说是大妈先排的。然后那大爷就说：“是我先来的，只不过她先排队了。”我就和大爷解释：“谁先排队算谁的啊，而且您们一个第一一个第二，中间隔不了一会。”解释完了之后，我想着后面还有这些人，我还需要一个个核对信息、核对药物，于是就不想在这件事上耽误了。脑子里想着，手里便收了大妈的药物并发放了第一个号。

这时候，大爷不干了，指着我就是破口大骂（这么多年过去了，骂了啥我也不太记得），我只记得我还是耐着性子和他解释，他就是不听呢，领了二号后继续站在旁边骂我，然后我就很没出息的被骂哭了，更惨烈的是，因为这个时候同事们都没来，我还得一边哭着一边工作（哈哈哈，现在想想真是太可怜了）。我记得当时其他患者实在是看不下去了，还帮我解围，但是那大爷不愧是大爷，嘴皮子可厉害死了，还是护士长第二个到科室之后解救了我。

回到值班室之后，记得我大哭了大概有个十来分钟吧，因为心里太委屈了。现在想想，如果时光可以倒转，我连号都不给他，我还要把工作服脱掉，和他对骂。

所以，看到视频中的那位医务人员被如此痛骂，我真的是感同身受，我更是心知肚明她当下的隐忍和不甘。

她做错了什么啊？

她不该大周末不好好在家吹空调吃西瓜，非要来医院值班。

她不该一个人承包所有工作，她应该让医院把所有窗口都打开。

可现实是，她哪有这样的权利？

她从来都不是下棋的那个人，而是被人摆布的棋子罢了。

但这个时候有人对这盘棋的布局不满意了，于是薅着棋子狂怼，请问有意思吗？棋子又不能掌握自己的命运，你逮着她发火，除了暴露自己的无能狂怒外，还能暴露啥啊？正如一位网友所说的：骂一个底层打工人有什么用呢？真想解决问题，去找院领导啊。

因此，在这件事上她并没有做错什么，甚至无缘无故受了这么个天大的委屈。如果非要说她错了点什么，那大概就是不该从事这个行业吧。

世人对医疗行业有太多的误解了。

你看，在这件事上，这个男子愤愤不平地说：“医生护士就高高在上，老百姓就活该这么卑微啊！”

你再看，全程下来，该男子气势汹汹，而医院的女工作人员始终忍气吞声。

你说，究竟是谁高高在上？究竟是谁活得卑微？

而且，有些人似乎很擅长把气撒在医务人员身上。

此前有人曝料医生强迫家属献血后才能给患者安排手术。但真相是患者输注的血液经过血站统一发放的，当血站每逢“血荒”季时，血液中心就会对医院的互助献血量进行考核。医生就会在考核的压力下，充当动员家属献血的工具人。

但在一些不明就里的人心中，医生就是在强迫病人做不公平的“生意”，医生就是“黑心”。

在医务人员身上，世人似乎很难具备“透过现象看到本质”的能力，他们总是习惯性认为，药贵了，是医生黑心赚了；手术费贵了，是医生黑心赚了；住院费贵了，是医生黑心赚了……他们不知道，医生没有如此大的通天本领，他们更不知道，每一个收费的背后都有严苛的标准。

当听到“你们吃谁的饭，吃谁的饭，是这些人养活的你”的时候，我很是感慨：果然钱难挣，屎难吃啊！

在这里先不讨论是谁养活了我们的医务人员，花钱治病、花钱买药不是天经地义吗？你出去吃个饭、买个衣服，甚至是看个直播都得刷点钱，怎么，到医院为自己的健康买单时，不乐意了？而且医务人员所得的报酬，也是自己辛苦工作所得，怎么，这也要被道德绑架下？

写到这里，我突然很能理解为什么今年超6成受访毕业生愿当网红了——微博近日发布了一项“当代年轻人就业在关注什么”问卷数据：近万名受访应届毕业生中，61.6%的人就业时会考虑网红直播等新兴职业，只有38.4%选择完全不考虑。因为本本分分太难了，身心俱疲不说，还赚不到几个银子。

图源：网页截图

我其实也去尝试理解这位发飙男子的心理，天气炎热，疾病所累，这样的情况下，确实可能在一条长队面前失控。他可能也没有太大的恶意，只是不满，只是宣泄，只是我们的医务人员平白的受了委屈。

从目前的态势来看，她的忍气吞声防止了这件事的进一步扩大，网友的正义评论以及医院合理回应，都让这件事呈现出一个相对较好的结局。而整件事中，也只是她，平白受了些委屈。

有人会说：这点委屈，谁在乎呢？这不就是底层打工人的真实写照吗？

但是我觉得，医院应当安抚，休息与发委屈奖都行。河南胖东来之前就曾因设立委屈奖受到热捧，该奖项的奖金在500~5000元不等，胖东来对此回应，称设置该奖项，意在鼓励员工做正确的事情，比如制止一些不文明行为被投诉，在购物时受到辱骂或恐吓。

因此，它能成为行业神话是有原因的。而对应的，医院既然不能杜绝这种无赖行为，凭什么不能给予一些补偿措施，我们的医务人员凭什么要平白无故的受这些委屈呢？

（我突然想起，我之前被病人骂哭后，也就是哭了十几分钟继续上班去了，如今想想，气炸了）

责编｜亦一 米子

封面图来源｜视觉中国