山东
通讯员 周延华 记者 王忠才
劳动者用双肩扛起责任，用努力装点世界。为保护劳动者这一消费群体的合法权益，建行设置劳动者港湾，配备便民设施，布放宣传材料，用实际行动致敬劳动者。随着“劳动者港湾”地不断推进，服务群体也不再局限于户外劳动者，而是结合百姓需求与热点服务，不断丰富服务内涵，将“港湾”的关怀延伸于为社会公众提供惠民服务，并承担起公众宣传教育、履行社会责任、保护劳动者的合法权益等一系列服务。
为保证五一假期期间劳动者港湾可以正常运行，建行滨北支行领导班子召开会议专门部署港湾相关设施配备和调试、卫生和安全等事项，并着重强调做好假期消保宣传，要求全部员工严格执行假期网点放假，消保宣传不放假，全力守护公众“钱袋子”的工作规定。
建行滨北支行网点克服网点装修进行中的各种困难，按岗位划分卫生区域，每日清扫全部设施多次，保持港湾环境卫生一尘不染，保证电子屏、易拉宝、消保宣传材料等港湾消保设施正常使用。
为提高公众金融素养，遏制金融犯罪，建行滨北支行在港湾设置法治橱窗一角，配备存款保险、反洗钱等宣传折页。公众可以通过法治橱窗漫画类资料了解账户出租、出借、出售带给自己和社会的危害；通过阅览法律类书籍，了解非法集资和洗钱会受到的法律制裁；通过消保宣传折页了解金融制度，学习反诈技能，培养反诈意识，保护个人信息，正确维护自身权益，提高自身素养。
劳动者港湾还配备了舒适座椅、轮椅、婴儿车、雨伞、常用医疗用品、充电器等便民设施，竭尽所能向公众提供更有力的实质性服务，提供更为人性化的服务。用最真诚的服务赢得客户的信赖，用心教会客户防范非金融陷阱，杜绝不法分子的诱惑。
建行劳动者港湾始终秉承以客户为中心的服务理念，通过各种渠道、各种方式无偿提供反诈宣传、消保咨询，用心践行大行的社会责任与担当。
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