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观点数字化大会 | 中原地产刘天旸:现在开店客户接近50%来自线上

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2023观点数字化大会·现场快讯:4月12日,2023观点数字化大会在杭州召开,会议主题为“数智驱动”。

在“数字、经济与行业”主题讨论会上,中原地产(中国内地)副总裁、CIO刘天旸表示,数字化能做一个更好的中介的桥梁。

对于数字化理解,刘天旸称,一定要通过数字的基础和数据来驱动业务、管理,这才是数字化,很多时候看到的数字化其实就是一个IT和信息化,没有到数字化的高度。

通过数字化的一些努力,中原地产原来选择开店的大多数是来自于进店的客户和线下的客户,现在大部分是来自于线上的,来自于非接触的比例,慢慢接近于50%,这是比较大的贡献。

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