家政服务过程中受伤，责任怎么划分？

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现如今，因为夫妻双方工作繁忙，很多家庭会找家政服务阿姨帮忙接送小孩上下课、往返辅导班。那么如果在服务过程中不慎发生意外，责任应该怎么划分？

基本案情：

陈阿姨经某家庭服务公司介绍，受雇于本市某家庭，双方约定的陈阿姨的主要工作是：做饭、打扫卫生、接送孩子上学等，工作地点在某小区5栋602室，每日工作4小时，月工资2800元。

2020年10月29日下午6时，陈阿姨按照往常习惯，去某商厦接送雇主的孩子回家，在下楼梯时，陈阿姨不小心摔了一跤。经医院诊断为脚踝骨折，在家休息了4个月，医药费共花费了4200元，保险报销2600元。

01

原告陈某认为

自己是在接送孩子的过程中受伤，雇主张某和某家政服务公司应该对自己进行赔偿，与二者之间协商未果后，诉至法院。陈阿姨提出诉讼请求：判令两被告承担连带赔偿其医药费1500元，误工费11200元，营养费6000元，护理员12000元，并承担诉讼费。

02

被告某家政服务公司辩称

原告与其是居间关系，不是劳务雇佣关系；原告自称受伤时间为10月29日，但急诊病历显示就诊时间为10月30日下午7时；原告自身存在足部病变，急诊病历没有明确是骨折或者踝关节骨折，主张劳务期间受伤导致踝关节骨折证据不足；家政服务公司已为陈某在保险公司投保，保险公司已经支付原告2596.05元。

03

被告张某辩称

其与原告并非雇佣关系，原告是受家政公司指派至张某家中从事家政工作，所以不应该承担赔偿责任；原告自称10月29日受伤，但10月30日的急诊X诊断报告无法看出骨折；原告自身存在疾病，未尽注意义务摔倒，应自身承担主要责任；原告主张的治疗费用已经过保险理赔，对中药药剂费用不认可，误工期、护理期、营养期过长，标准没有依据。

法院查明

被告张某（甲方），原告陈某（乙方），被告家政公司（丙方居间人）共同签订了《家政服务协议》，约定乙方至甲方处从事钟点工服务，包括做饭、打扫卫生、接送，服务期限为2020年5月6日至2021年5月5日，每周服务6天，服务时间为下午2:30至6:30，甲方向丙方缴纳服务年费1600元，乙方按报酬的10%缴纳服务费。2020年10月30日，原告陈某发微信语音告知被告家政公司工作人员，其在接送客户孩子时不慎摔伤，当晚陈某到医院就诊，当天天气为多云。

法院认为

个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，经家政公司居间介绍，原告陈某为被告张某提供做饭、打扫卫生、接送孩子等家政服务。在提供劳务过程中，被告陈某作为提供劳务的一方，应当妥善完成劳务活动并注意自身的安全。案涉劳务的服务场所和服务内容均不具有特殊的危险性，陈利在走路时自身未尽到合理的注意义务摔倒受伤，对自身所受损害后果陈某应承担主要责任，张某承担次要责任。家政公司为陈某与张某订立劳务合同提供居间服务，促成劳务合同成立，并非案涉劳务关系的双方当事人，对陈某所受损害不承担责任。综合全案情况，对陈某的损失，本院酌情确定陈某承担60%的责任、张某承担40%的责任。

关于原告陈某的损失，其中医疗费，原告在医院就诊所支出的医疗费，除已由保险公司理赔支付部分之外的主张无证据支出，不予采信；关于误工费、护理费、营养费，根据各项证据综合考虑，酌定为误工期90天、护理期60天、营养期60天，最终认定误工费8400元，护理费4200元，营养费1800元，合计14400元。

法院判决

被告张某于判决生效之日起五日内赔偿原告陈某5760元（14400*40%）；驳回原告陈某的其他诉讼请求。

法官说法

家政人员提供家政服务时受伤，要综合考虑家政公司与被雇佣者是否存在劳动合同关系、是否缴纳社保等，在本案中因家政公司仅提供居间服务，并未与被雇佣者形成劳动合同关系，因此工作期间受伤，应当按照雇佣双方的过错责任承担相应责任。

法条链接

1

《中华人民共和国侵权责任法》

第三十五条 【因提供劳务致害责任与自身受害责任】个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。

2

《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>时间效力的若干规定》

第一条 民法典施行后的法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定。

民法典施行前的法律事实引起的民事纠纷案件，适用当时的法律、司法解释的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。

民法典施行前的法律事实持续至民法典施行后，该法律事实引起的民事纠纷案件，适用民法典的规定，但是法律、司法解释另有规定的除外。

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本文编辑：柏如飞 备注：本文素材来源于网络

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