昨天看到一位猎头朋友遇到了这样的案例:
某候选人原定下周一入职,因客户原因导致本周内offer流程没走完,但候选人已经办好离职。这样话,候选人在下周将会有几天没法入职工作的空档期,而候选人强势要求在空档期内造成的损失由猎头来承担赔偿,问题是:
1、猎头到底该不该来承担候选人空档期的赔偿?
2、猎头到底该怎么协商解决此事?
看到这个案例时,老王很诧异。诧异的是:
1、企业没有拒绝发offer,而是下周才能把offer流程走完,也就导致下周会有几天的时间属于空档期,这个空档期到底损失多少?
2、为了几天的空档期的工资,候选人与发现其价值的伯乐闹翻,到底划不划算?根据老王了解,该候选人平均日薪是500元,就是下周一周不工作,才2500元。另外,猎头已经和客户邮件确认,下周三之前就能解决,这三天能损失多少?
3、这种强势,但情商低的人,在职场该如何混?
在猎头领域,企业为了让候选人快递入职,会遇到边发offer,边让候选人离职。这种情况下,都会通过邮件或书面形式来沟通。但该案例中,是因为企业原因导致offer流程进展慢了,但企业并没有拒绝发offer,只是3天的时间。而候选人完全可以利用这三天的时间来休息休息、进行自我调整,没有必要和猎头闹翻,更没有必要找企业,让企业加快走offer。顺其自然就行。
针对该案例,老王认为,务必搞清楚以下几个问题:
1、候选人离职,是猎头要求候选人离职,还是候选人主动离职,还是候选人避开猎头,直接和企业沟通离职的事情。如果是候选人没有正式接到offer或仅凭面试感觉“良好”就主动离职,和企业、猎头毛的关系都没有。猎头可以拒绝该候选人的一切不合理的要求。
2、如果是候选人在没有接到企业发的正式书面offer,而猎头为了快递回款(猎头费),让候选人快速离职,这个时候,由猎头来承担责任。
3、如果候选人和企业直接进行offer谈判,谈判后由企业或候选人告知猎头,但企业口头只是口头offer,让候选人尽快办理离职手续。这时,责任应该由企业来承担。
针对该案例,3天的工资,到底该由谁来承担,老王认为,应该根据老王分析的这几点来确定。不过,就这么点儿钱,候选人没有必要这么强势要求猎头来承担责任。老王这种观点不是“道德婊”观点,而是正常的人情思维。
结合该案例,老王给你一个预防的解决方案:
1、遇到这种太过于强势但又情绪化、缺少理性沟通、不通情达理之人,猎头应该避免和这样的候选人合作。说实话,老王做了11年猎头,基本上把猎头行业的事情都碰见了。几年前,老王也接触一位异常强势之人,老王面试该候选人后,就拒绝帮助候选人推荐工作。
有意思的是,他自己主动找了老王合作的客户,并自己投递简历。根据客户的HR爆料,在面试的时候,这位候选人差点和他们老板干起来了。客户老板问他离职的原因,他马上情绪来了。客户老板看到这种情况,就走了,让HR面试。
当客户老板走的时候,这位候选人说,老板面试过程中离开,是看不起……,最后报警才解决问题。
这个故事是真实的案例。如果猎头碰到这样的候选人,就倒霉死了。老王想说,优秀合适的人才这么多,为什么非要找一个让猎头自讨无趣的人合作呢?
猎头合作的对象,应该是理性、高智商、高情商的人,而不是异常强势、又情绪化、又不理性的候选人。
2、猎头要通过邮件提前告知候选人,不收到企业正式offer,不要办理离职手续。如果候选人急于入职,在没有接到书面offer时就办理离职手续,但因为其他原因导致企业拒绝入职等等,这和猎头没有关系。
几年前,老王就碰到过一位候选人,当时老王就是通过邮件和短信提醒候选人,在没有接到客户的书面offer时,不要办理离职手续。但候选人过高评估自己的能力,认为自己是最合适的候选人,就直接办理离职手续。结果,该候选人没有办理完离职时,就收到企业因为又找到合适的候选人,拒绝了该候选人。
最后,老王了解到,企业并没有口头发offer,而是候选人自己认为,此次求职非他莫属但最终跳槽失败。这样的话,和企业和猎头没有关系,不用承担责任,但出于猎头的人道,可以快速帮助他求职。
3、候选人只有收到企业发的正式书面offer后,猎头才要求候选人离职,并跟踪候选人办理离职交接的法律问题,和帮助候选人融入新公司。
候选人在离职时,可能会出现法律的问题,这时候,猎头最后协助候选人合法、合理的办理离职手续,千万不能怂恿候选人做违法职业道德和法律的问题。
前几天,老王在北京面试一位候选人,他说,春节前,某猎头让候选人在离职后,把公司组织架构和公司list发给他,当场被候选人拒绝猎头的要求,并拒绝离职。
就像前几天老王说的一个案例一样。一位猎头刚刚收到一位候选人的简历,就开始要求候选人帮助他再推荐几个候选人给他。这是典型的低情商的猎头。作为候选人,一定远离这种低情商猎头。
还有,帮助候选人融入新公司,顺利度过试用期,也是猎头需要注意和了解的内容。关于候选人融入的话题,今天就不讨论了,下周,老王会专门来写一篇猎头如何帮助候选人融入的文章。
猎头是处于4维状态,分别是企业、候选人、猎头公司和猎头顾问个人,每一个维度都可能面临不确定因素。为了安全起见,最好在每次沟通的时候,都通过邮件或其他能保留证据的地方进行沟通。千万要提前预防和规避类似今天分析的案例再次发生。
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