洋品牌亿滋码上抓住中国心

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引言：

从头部企业亿滋的扫码活动中，找到不简单。

亿滋如何做中国人的生意？

近日，亿滋国际宣布和欧洲糖果巨头不凡帝范梅勒（Perfetti Van Melle）达成协议，将其发达国家市场口香糖业务出售给后者，售价达13.5亿美元（折合人民币约95亿元）。但亿滋的最新交易留下了“后手”，特别点名不涉及中国市场。

根据欧睿数据，在2020年至2022年统计期内，按零售额计算，亿滋炫迈口香糖在华市场份额逐年增长，从13.3%增加至15.0%。凭借这个导入历史不长的品牌，亿滋在国内口香糖市场中站稳脚跟。

亿滋作为一个外资巨头，是如何抢占中国消费者的心？又是如何根据消费者心理，做用户经营的？回顾其过去至今的行动，我们发现亿滋在不断与时俱进，优化消费者经营之道；凭借因地制宜四个字，亿滋根据中国消费者强社交、多互动等的特征，不断做消费者洞察，并以消费者喜爱的方式做用户经营。

与时俱进，头部企业的用户经营这样做

1、从串码到一物一码，亿滋与消费者构建强连接。

过去到现在，亿滋在尝试用不同的方式去连接、打动消费者。早在2018年左右，就借助产品包装向消费者推出抽奖活动。消费者扫描包装上的公众号二维码并关注，输入产品包装上的串码即可参与抽奖活动，中奖消费者有机会获得虚拟产品如爱奇艺视频平台会员卡，以及代言人签名周边等产品。

但是这种抽奖方式不但兑换困难，消费者参与率不高；并且因为串码的使用，后台无法确定所输入串码的获得渠道以及扫码时是否发生了消费行为，因此更谈不上获取真实详细的消费者数据。品牌商无法通过促销活动去获得消费者数据，后续难以进行消费者洞察。

于是，亿滋炫迈采用一物一码更新做消费者连接、触达。消费者只需直接用微信扫描二维码，进入炫迈小程序授权、参与抽奖即可。通过一物一码技术开展的扫码活动，不但能优化消费者体验，更能借助一物一码技术收集消费者数据，后续根据数据分析进行策略调整。

2、从认知曝光到交易转化、沉淀，完善消费者连接路径。

亿滋炫迈在微博等社交平台进行了流量曝光，用户在刷微博、刷朋友圈等过程中，都有可能会刷到炫迈扫码百分百赢奖的活动信息。

只要感兴趣的用户点击信息，即可直接从微博等平台跳转到微信小程序内，进而在炫迈的小程序中了解活动信息，也可以一键跳转到官方微信商城购买。以此，亿滋炫迈打通整个流量曝光——交易——用户沉淀体系。

微信生态的连接有多强？我想这是毋庸置疑的，如今大部分的日常生活都无法离开微信生态。炫迈亿滋通过社交平台的曝光，进而将消费者导流到其搭建的集认知交易转化一体化的体系内。

3、以简单的扫码活动串联整个消费者运营体系。

亿滋炫迈的扫码活动，对于消费者来说，可能只是一个简单的扫码活动；但是，我们也可以从这个头部企业的活动策略中，看到一个完整的消费者运营的逻辑，也许这就是亿滋深耕用户，取得增长，无法放弃中国市场的原因之一。

亿滋炫迈先在不同平台做活动曝光，从而形成消费者认知。以代言人、百万奖池、百分百中奖等元素，提升活动吸引力，加强吸睛效果。在奖池方面也尽量迎合年轻消费者的偏好，从而精准击中社交平台主要使用者——年轻人的心理，将更多感兴趣消费者引流到自己的微信私域平台中。

将消费者引流到私域平台后，亿滋炫迈以“新会员专享优惠”、积分兑换好礼等进行消费者沉淀、运营。一方面是提升消费者的转化心理；同时，以积分体系，以年轻消费群体的偏好如蓝牙音箱、飞盘以及代言人壁纸等丰富的礼品样式，提升消费者消耗积分的兴趣，从而推动消费者转化——扫码领积分、签到领积分——消耗积分的流量闭环。

总结

亿滋这样的头部企业为何也离不开一个简单的扫码活动？毫无疑问，这是一个较为快捷、受到大众消费者普通认同的方式。同样的，在我国市场排名靠前的玛氏（国内前三的口香糖分别为益达、绿箭、炫迈，其中前两者均属于玛氏），将一物一码当成一种数字化营销工具，从企业的销售费用作为数字化部署的预算，而非上升到企业的战略层面，通过最小单元的形式快速尝试；详情请参考《》。

一物一码技术的发展，逐渐成为消费类企业在营销数字化过程的首选。相信大家也能看到在市场上，不论是亿滋、玛氏这类头部企业，还是一些中小型企业，都首选一物一码技术进行数字化初步探索！

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