聊城临清魏湾镇八个“一对一”志愿服务解民忧

大众网·海报新闻记者 张震飞 聊城报道

为全力配合疫情防控工作，进一步提升疫情防控志愿服务科学化、精准化水平，充分发挥广大志愿者、志愿服务团队的积极作用，结合当前实际，魏湾镇新时代文明实践所、站着力打造有温度、有深度的八个“一对一”志愿服务模式，以“一点一滴”串联起多方志愿服务资源，用“一笔一划”勾勒出文明实践靓丽图景，在“一对一”“点对点”的暖心志愿服务下，切实加强疫情防控期间的社会保障工作。

日常生活用品“一对一”服务

“小张，我想买点土豆，再来俩西红柿，给你添麻烦了啊!”“不用客气奶奶，我是咱们村的志愿者，也是您的专属管家，有事您随时找我!”疫情期间，魏湾镇组建物资保障志愿服务队伍，及时回应群众需求，精准服务村民。在充分做好防护措施的前提下，针对村内居家隔离人员、孕妇、残障人士等，集结力量进行“物资帮买”，把代为购买的生活物资送到群众家中。

药品代购配送“一对一”服务

“多亏了志愿者帮忙代买了胰岛素药，俺老伴这血糖才降下来。”疫情期间，为有效落实居家隔离政策，保障群众的生活需求，及时、高效开展居民生活物资保供工作，成立“送药志愿服务队”，通过走访群众、电话沟通和微信群了解居民需求，帮送生活物资和药品。不仅解决了居民外出购药难的问题，避免因药品中断而影响整体治疗效果，还减少了人群聚集活动，降低了患者外出购药可能引发的疫情扩散风险。

维护核酸检测秩序“一对一”服务

疫情防控，守土有责。在核酸检测现场，新时代文明实践站志愿者忙碌的身影随处可见。引导居民排队、戴口罩、测体温、扫码，维持现场秩序，保障群众高效有序地进行核酸检测采样。对需要上门核酸检测的人员开展“一对一、点对点”入户核酸检测专项志愿服务，

行动不便人员“一对一”服务

“您好，爷爷，知道您行走不便，我们专门上门给您做核酸。”通过村级摸排辖区内孤寡老人、空巢老人、残障人士的需求，开展“关爱老人 情暖夕阳”志愿服务活动，组织志愿者以结对帮扶的形式，为孤寡残困人士提供物资、核酸检测、医疗送诊等服务。

心理咨询辅导“一对一”服务

通过组织心理咨询辅导志愿者开通免费心理服务热线+走访慰问的形式，帮助辖区村民，尤其是因疫情影响门店生意受到影响的店主、居家隔离的村民、独居老人等在心理上有效应对疫情，预防、减缓疫情对心理产生的影响。

送医优医“一对一”服务

为确保辖区居民生命健康安全，应对村民急需送医就诊的突发情况，魏湾镇组建应急救援志愿服务队，确保有需求的居民第一时间“下单”，应急救援志愿者迅速“接单”，第一时间将患者送医就诊。同时为有基础病的老人等提供上门测量血压、血糖等服务。

网上听课“一对一”服务

在学生居家上网课期间，为方便学生生活学习、减少非必要的外出，魏湾镇新时代文明实践所、站为村民提供免费打印网课资料服务，确保疫情防控工作和学生居家学习两不误。对父母都上班或由爷爷奶奶照看孩子的家庭，协调志愿者辅导学生上网课。

水电维修供暖“一对一”服务

招募辖区有家电维修技能的专业人员加入志愿服务队，定期开展家电维修活动，并根据辖区村民的实际需求，提供如换灯泡、修水管等的志愿维修服务。同时，耐心地向大家讲解家电使用和保养方法，宣传安全用电知识。