《平湖市智慧助老“百千万”专项行动》获评教育部职业教育与成人教育司“智慧助老”优质工作案例

11月17日，在教育部关于公布“智慧助老”优质工作案例、教育培训项目及课程资源第三批推介名单的公告中，全国共有26个案例被列为优秀工作案例。平湖市社区学院的项目《平湖市智慧助老“百千万”专项行动》获评教育部第三批“智慧助老”优质工作案例。此前，教育部职业教育与成人教育司公布的2022年 “智慧助老”课程资源第二批推介名单，平湖市社区学院（浙江老年开放大学平湖学院）的课程《老年“智生活”助手》被列入课程资源推介名单。

平湖市智慧助老“百千万”专项行动介绍

基于数字化普及加剧老年人的“数字鸿沟”的社会背景，社区教育结合老年人学习需求，以“项目∙网络∙课程∙师资”多元途径，开展老年人智能技术日常应用普及工作 “百千万”专项行动（以百名教师、千名志愿者、服务万名老年人）。

专项活动由平湖市社区教育网络组织体系、职业类学校、企事业单位等组成，具体包括社区学院、社区教育中心、电大平湖学院、职业类学校（平湖市职业中专、嘉兴市交通学校、平湖技师学院）、华数网络电视、银行等其他企事业单位共同参与。主要依托项目策划设计、网络组织、课程建设与推广、专业化师资等多元力量与途径，共同助推全市老年人智能技术日常应用普及工作的开展，以帮助平湖的老年人提升智能手机应用水平与能力，更好地融入智慧社会。

1.“课程建设”与“师资培训”相统筹

社区学院：负责课程建设、提供培训课程；负责师资队伍建设、组建培训师资团队、开展师资培训；负责培训效果评价、活动宣传与总结、工作案例撰写与品牌提炼等。

2.“培训组织”与“活动开展”共参与

活动组织由全市职业类学校、镇（街道）社区教育中心、村（社区）工作站、华数电视、银行等单位携手共同参与。为镇（街道）社区教育中心开设长班教学、在工作站开展“点单式”培训、华数电视开展电视端课程教学、银行开展网络反诈骗等宣传。

3.“志愿服务”与“助老行动”相结合

活动中整合全市职业类学校、开放大学的学生力量。一是利用职业类学生暑期开展志愿助学社会实践活动，开展老年智能技术应用宣传与推广应用作为学生暑期助老、爱老、敬老社会实践活动的重要内容。二是发动职业中专新疆内职班学生的少数民族学生参与老年智能技术的培训活动，对关心爱护他们成长的老年人给予反哺，形成了“老少学习共同体”。三是充分发挥开放大学学员志愿者队伍作用，提供“入户、入社区、入养老机构”三入服务，主动上门指导老年人应用智能技术。《老年“智生活”助手》课程

2021年4月，平湖社区学院、浙江广播电视大学平湖学院、老年开放大学平湖学院组建课程建设团队，在调研老年人对智能手机、智能技术学习需求的基础上，以老年人学习需求为导向，开发建设《老年“智生活”助手》课程。课程建设项目组围绕“预防电信网络诈骗”的宣传教育、常用手机APP、生活中“吃、住、行、购、医、递”场景的智能手机应用、以及对未来智能技术的展望等开展课程框架设计。建设项目组历经策划设计、故事情节编写、脚本撰写、视频制作、读本编写等环节，于2022年5月完成特色课程建设。

课程特色彰显“平湖方言”

（1）富媒体呈现。《老年“智生活”助手》课程以“读本”、“视频”呈现，在课程的视频展现时，再分为“故事情节微课视频”、“知识点短视频”。

（2）多语言版本。《老年“智生活”助手》课程以“平湖方言”、“普通话”两种语言版本开发建设。“平湖方言版”教学为平湖老年人更好的学习提供了基础保障。

（3）立体化学习。课程注重读本操作步骤与视频讲解同步，线上与线下相融合。老年朋友在看读本时，可以使用微信扫二维码，就可查看相应的学习视频。

平湖市“智慧助老”百千万专项活动中产生了老年人智能技术学习与能力提升的一个个典型案例，如：家住当湖街道南河头社区的王阿姨上了社区学院组织开展的“老年智生活”课，并借助《老年“智生活”》读本开启了自己的“老年智生活”，并带动了其他老年人的学习热情，大家由此开启了一场关于老年智生活的接力。

（来源：嘉兴市人民政府网站）