注意！多家银行调整信用卡分期业务

11月14日，建设银行、邮储银行、浙商银行同日发布公告称，将下线自动分期卡或取消部分信用卡的自动分期服务。

除了上述三家银行，近日，还有多家银行也将对信用卡分期业务进行调整。
民生银行信用卡将于2022年11月30日下线自动分期业务（包含自动分期-全民享分期业务），届时已签约自动分期业务的客户账单将不再自动转为分期，已生成的自动分期计划不受影响。
招商银行信用卡自2022年12月27日（含）起，新申请（含预约下单）及仍在进行中的分期订单，入账的“分期手续费”将调整为“分期利息”，历史已入账的分期手续费的账单展示维持不变。同时，还将“分期手续费率”调整为“分期利率”。
农业银行信用卡自2023年1月1日起，将“分期付款手续费”将更名为“分期付款利息”。更名生效后，分期付款利息计算规则以各分期业务条款及细则为准。
邮储银行自2022年12月26日起，将信用卡“分期手续费”更名为“分期利息”。此次更名包括所有分期业务（包括但不限于账单分期、交易分期、自动分期、现金分期、电销商品分期、商户分期、悦享分期、汽车分期、教育分期等），适用于新申请分期交易及已申请未分摊完成的分期交易。更名后收费标准及计算规则不变，即每期应还金额不变。
此外，中国银行、中信银行和华夏银行也陆续发布了关于分期业务息费更名的公告。其中华夏银行在公告中公示了调整后分期业务的年化利率区间，为0%-18.25%（单利）。
信用消费是商品经济发展到一定阶段的产物。我国信用卡业务取得长足发展，根据人民银行2022年第二季度支付体系运行总体情况统计数据显示，截至二季度末，全国共开立信用卡和借贷合一卡8.07亿张，环比增长0.57%，人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。
近年来，信用卡业务在银行业消费投诉中的占比一直较高，在中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第二季度银行业消费投诉情况的通报》中，涉及信用卡业务投诉39687件，占投诉总量的48.6%。
今年7月，银保监会、人民银行联合发布的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》专门加强了分期业务规范管理，明确银行业金融机构应当在分期业务合同(协议)首页和业务办理页面以明显方式展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式。向客户展示分期业务收取的资金使用成本时，应当统一采用利息形式，并明确相应的计息规则，不得采用手续费等形式，法律法规另有规定的除外。
对于多家银行陆续下线信用卡自动分期业务的原因，博通咨询金融业资深分析师王蓬博在接受媒体采访时表示：首先是相关投诉过多，信用卡自动分期业务在办理过程中会产生侵犯办卡人知情权和选择权等问题，银行方面有时候为了增加客户也无法掌握好政策红线；从监管角度来说，今年年中银保监会、央行发布的信用卡新规，加大了对于信用卡业务违规行为的整改力度，也促使银行去调整自动分期业务；另外从业务的角度来讲，进入存量时代的信用卡行业需要更注重合规和对现有客户的挖潜，提升替身服务品质，才能绑定更多优质用户。
针对息费展示更加透明的情况，业内人士分析，这既有利于保障金融消费者的知情权及选择权，也有助于促进银行机构规范运营。
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编辑/小白